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个人反思报告

时间:2023-08-21 12:11:23 文/孙小飞老师 报告学文网www.xuewenya.com

  1、自身的不足及存在的问题

  ●业务方面

  接触技侦领域时间较短,对技侦领域内各业务办案队的日常作业模式,业务关注点、管理思路、业务发展方向等,都缺乏系统的认知。

  对目前大数据项目各业务系统的认知,非常的片面,不能将全局业务融会贯通,不能站在总架构师或是总设计师的角度上,看待问题、思考问题、解决问题。

  在与客户开会讨论业务时,不能够走在客户前面,引领或是引导客户,提出问题、解决问题,不能够通过专家影响力改变不合理的思维方式或是决策,更不能先于客户提出新颖、超前的想法,为公司创造更多项目机会。

  ●技术方面

  对目前IT行业内最新技术、最新平台、最新框架、最新开发方法等,缺乏深入研究。

  对阿里平台学习和认知,还不够深入。

  未能对公司所有产品所涉及的技术有一个全局认知和深入学习。

  ●管理方面

  缺乏对分公司人员组成结构、人员详细信息、人员详细分工等各项信息的了解。

  缺少对团队成员的关心和关怀,缺少对团队和成员个人的建设与培养。

  未能对分公司的人员成长、人才输出,做出应有的成绩。

  ●沟通、协调方面

  缺乏对总公司组织架构、人员组成结构、各部门人员信息、各部门及人员分工等信息的了解,导致沟通方向偏离、效率低下。

  沟通、协调力度及频度不够,不能有效推动工作高效、高质量完成。

  ●维护客户关系方面

  缺乏对客户感情培养,未能与客户深度粘合。

  与客户沟通的频度、沟通深入程度不够,未能做到与客户心领神会。

  对客户日常的关怀不够,未能及时、深入了解客户日常工作和生活的`难处,为客户排忧解难。

  2、客户对团队不满意的地方

  ●缺乏对大数据项目各产品的核心研发技术和能力

  ●对客户提出的需求和问题,响应效率较低,交付质量不高

  ●对业务了解不够透彻,不能够较好的理解客户需求,并将需求转化为高质量的系统功能

  ●人员数量不足,角色、分工不合理

  3、个人改进措施

  ●工作中通过各项途径,加强对业务知识的收集和学习,尽早能够达到技侦领域的专家影响力。

  ●工作与业余中,通过各项途径,加强对阿里平台和其他新技术知识的收集

  和学习,跟上技术快速发展的脚步。

  ●通过各项途径,加深对分公司各项资源信息的了解,针对不同的人与事,做差异化的管理。

  ●加强团建活动,加强对团队成员的关心和关怀,加强对团队和成员个人的建设与培养。

  ●加强对公司文化、各项资源的了解,改进沟通办法、提高沟通效率。

  ●加强对客户感情培养,工作和生活能与客户走的更近一些。

  ●提高与客户沟通的频度和沟通。

  ●及时了解客户工作和生活上的难处,加强对客户日常的关怀。

  4、个人计划安排

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