商务礼仪男士西服
一、挑选西装
西装的具体款式,主要有两种常见区分方法:
其一,按件数划分。西装分为单件和套装。依照惯例,单件西装是一件和裤子不配套的西装上衣,仅适用于非正式场合。在正式的商务交往中所穿的西装,必须是西装套装。
西装套装分为两件套和三件套。两件套西装套装包括一衣和一裤。三件套西装套装包括一衣、一裤和一件背心。按照传统观点,三件套西装比起两件套西装来,显得更正规。一般参加高层次的对外活动时,就可以这么穿。
其二,按照西装上衣的钮扣数量来划分。西装上衣分为单排扣和双排扣。
单排扣的西装上衣比较传统。最常见的有一粒钮扣、两粒钮扣和三粒钮扣等三种。一粒钮扣和三粒钮扣单排扣西装上衣穿起来比较时尚,而两粒钮扣的单排扣西装上衣就显得更为正统一些。
双排扣的西装上衣比较时尚。最常见的有两粒、四粒、六粒钮扣三种。两粒钮扣和六粒钮扣两种款式的双排扣西装上衣属于流行的款式,而四粒钮扣的双排扣西装上衣就明显地具有传统风格。
二、穿着西装六步曲
第一步,拆除商标。穿西装前,要把上衣左袖口的商标或质地的标志拆掉。有些高档西装,你在购买的时候,就为你拆了。
第二步,扣好钮扣。不管穿什么衣服都要注意把扣子扣好。而穿西装时上衣钮扣的系法讲究最多。大庭广众之下起身站立后,上衣的钮扣应当系上。就坐后,上衣钮扣可以解开,以防衣服走样。如果是单排扣上衣,里面穿了背心或羊毛衫,站的时候可以不系扣子。
通常,系西装上衣钮扣的时候,单排两粒钮扣,只系上边那粒。单排三粒钮扣的可以只系中间的或是上中两粒扣子。但双排扣西装要求把所有能系的钮扣统统系上。
西装背心只能和单排扣西装上衣配套。钮扣数目不等,可以分为单排扣式和双排扣式两种。根据惯例,单排扣式西装背心的最下面那粒钮扣应当不系,双排式西装背心要把全部钮扣统统系上。不管是单穿,还是和西装上衣配套,都要认真地扣上钮扣,不能敞开。
西裤有的是钮扣,有的是拉锁来为裤门“把关”。不管是哪种,都要时刻提醒自己,把扣子全部系上,或是认真拉好拉锁。而且上面的挂钩,也要挂好。
第三步,避免卷挽。不可以当众随心所欲地脱下西装上衣,也不能把衣袖挽上去或卷起西裤的裤筒,否则,就显得粗俗、失礼。
第四步,减负。为使西装在外观上不走样,西装口袋就要少装甚至不装东西。上衣、背心和裤子也要这样。
西装上衣的外胸袋除了放用来装饰的真丝手帕以外,不要再放其他东西。内侧的胸袋,可以放钢笔、钱夹或名片夹,但不要放过大过厚的东西。外侧下方的'俩大口袋,原则上不放东西。
西装背心的口袋多起装饰作用,一般只放怀表。
西装裤子侧面的口袋只可以放纸巾、钥匙包或者小钱包。后侧的口袋,最好什么也不放。
第五步,掌握四不要
衣袖不要过长。最好是在手臂向前伸直时,衬衫袖子要露出2—4厘米。
使用领带夹时,不要让它暴露在外,最好是把它夹在衬衫自上而下的第四粒到第五粒钮扣之间。也可以用领带针或领带棒。领带针要插在领带打好后偏上方的正中央,领带棒只能用在衬衫衣领上。但领带的配饰,通常有一件就行了。
在上班、办公、开会或执行公务的场合,最好打上领带。一般穿西装套装必须打领带。如果穿西装上衣和衬衫时,应放在二者之间,并自然下垂。在西装上衣和衬衫之间加穿西装背心或羊毛衫时,应将领带置于西装背心、羊毛衫和衬衫之间。穿单件西装时,领带可打可不打。在非正式活动中,穿大衣、风衣、毛衣、夹克、短袖衬衫时,就不适合打领带。
另外,领带的搭配也很重要。例如,上班时应避免选用颜色太浅的领带。如果西装和衬衫属于浅色,就不好衬托对比效果;如果西装和衬衫的颜色较深,又会显得相当轻浮。深色西服可以配颜色较华丽的领带,这时的衬衫应该是纯色的;淡色的西服,领带也要相应素雅一些;如果衬衫的色调强、花纹多,领带也可以相对素雅。
青年人可以选择色彩鲜艳、对比强烈的款式,以加强青春朝气,长者应该选择暗色、花型简洁的款式。个子高的应该选外观朴素、雅致大方的,个子矮的适合系斜纹细条的。脖子长的避免用领结而用大花型领带。面色红润饱满的人应该选择丝绸料的领带,颜色以素净为主。脸色苍白、晦暗的就可以用明亮色调的。
五、鞋袜的搭配常识及技巧
选择和西装配套的鞋子,只能选择深色、单色的皮鞋。黑色牛皮鞋和西装最般配。磨砂皮鞋、翻毛皮鞋不太适合。
在正式场合穿的皮鞋,应当没有任何的图案、装饰。系带皮鞋是最合适的。一些船形皮鞋、盖式皮鞋、拉锁皮鞋等,不适合在正式场合穿着。如果男士穿厚底皮鞋、高跟皮鞋、坡跟皮鞋或高帮皮鞋也会显得不伦不类。
皮鞋要勤换、勤晾,免得气味薰人。可以准备小瓶香水专门为它服务。赴约时,皮鞋应该是油光可鉴的。碰上雨天、雪天拜访他人,要在进门前检查一下鞋底,如果满是泥巴,应采取适当的措施将它除掉。所以,不妨在包里准备上鞋刷、鞋油,以备不时之需。
和西装、皮鞋相配套的袜子,最好是纯棉、纯毛的,深色、单色的袜子,黑色比较正规。不要穿白袜子,也不要穿彩袜、花袜或发光、发亮浅色的袜子。决不能穿破损、过大或过小的袜子,也不能赤脚不穿袜子。否则,当要脱鞋席地而坐的场合,恐怕就无地自容了。
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酒桌上的商务说话礼仪
谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。
的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的"奥妙",有助于你求人交际的成功。
1、众欢同乐,切忌私语
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
2、瞄准宾主,把握大局
大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
3、语言得当,诙谐幽默
洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
4、劝酒适度,切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的`人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
"以酒论英雄",对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。
5、敬酒有序,主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
6、察言观色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、锋芒渐射,稳坐泰山
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。
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商务活动中要注意的商务礼仪
在初次商务活动中,必须深入了解对方。这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。
对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识。事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。
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