季度工作总结 篇1
现汇报如下：
XX社自今年以来，各项业务发展还是比较稳定的。截至20xx年9月30日，各项存款余额8572万元，比6月底上升252万元，贷款余额3679万元，比年初下降3万元，利息收入167万元。银行卡开卡量逐月增加，
第四季度业务发展情况，到年底各项存款余额达到8650万元，利息收入220万元。其他各项业务的发展情况：中间业务，银行卡，短信通等业务比较稳定，呈逐步上升，POS机在乡镇的需求不大，我找过几家商店商谈过，都说客户没有刷卡的习惯，交易量也比较少。去年XX酒楼安装的一部POS机就因为长期没用就申请消户了。今后发动职工积极性，加大业务宣传力度，使广大人民群众了解银行卡，养成用卡消费的习惯。
下一步的工作思路有几点：
第一，加强员工新系统的学习，提高员工的业务水平，强化服务意识。
第二，调动员工的积极性，落实各项任务到每位员工，通过发动亲戚朋友，进行存款揽储。
第三，加大对不良贷款的盘活和清收力度。
第四，确保信贷管理系统建账工作按时完成。
季度工作总结 篇2
随着第四季度的结束，我们平安的送走了充满福气的金猪年，又将迎来喜庆祥和的奥运年，回首看看，有几分耕耘，几分收获。20xx年度第四季度，我部在公司及职能部门的领导下，认真贯彻执行“预防为主，安全第一”的安全工作总方针和《消防法》、《安全生产法》的有关规定，从抓安全检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手，通过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了安全责任和预防措施，确保了公司全年安全工作目标的实现，为公司各项工作的顺利开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作：
一、完善安全制度，落实安全责任制
1.今年根据公司下达的安全目标，结合物管公司的具体情况，我部及时的拟定了物管公司三级安全责任书和目标考核办法，并于今年年初在物管公司安全责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了安全责任书，共签定了三级安全责任书9份，明确了各自的安全责任，将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了安全责任清楚，岗位职责明确，安全工作落实到人;
2.不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来，我们根据公司的实际情况，对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整情况，及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度;
二、加强安全教育、服务理念培训，增强员工安全服务意识
要确保安全，员工的安全意识和自我防范能力是关键，为此我部狠抓安全教育培训，取得了好的成效。
1.保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议，总结上月情况，安排下月工作，把安全工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会10余次;
2.今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工安全理论知识得到了提高，安全防范意识得到了增强;
3.商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管知识的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次， 香悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间达到140小时∕人。为了检验培训效果，及时发现薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素质有了不断提高，业主普遍反映保安素质高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为安全服务工作打下了坚实基础。
三、做好治安保卫工作
今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对安全重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：
1.坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次，全年共巡查了3650余次;
3.大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，保护好了公司及业主财产;
4.为保证公司资金安全，公司财务人员每次去银行现金取送中，保安部都派专人前往护送，全年来陪同财务人员到银行40余次，未发生一起意外事故。
四、夯实安全工作基础，督促隐患整改，严防事故发生
坚持抓好月度消防安全检查及季节性检查活动，是及时消除消防安全隐患的重要手段，保安部在公司保卫部的领导下，始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相关部门反馈，并及时跟踪到位。全年来我们对各点进行了消防安全检查和夜查80余次，对查出安全隐患，都及时地采取了整改措施，保证了全年无火灾事故发生。
季度工作总结 篇3
20xx年第一季度工作小结 为期四个月的20xx-20xx年跨年度劳动竞赛活动刚刚结束，这也是我正式作为柜员独立工作、开始职业生涯的四个月。在这段时间，我虽然遭遇许多挫折和困难，但是更多的是明白如何做好自己的本职工作，知道怎样完成自己的任务。
在支行分配给我定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户的各项任务中，我分别完成定期×××万、活期×××万、保险×××万、信用卡×××张、理财×××万、基金×××万、定投×××户和网银×××户，共完成保险、信用卡、定投和网银四项任务，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理财还有太大差距。取得这样的业绩，我既很高兴，也很遗憾。高兴的是通过自己的不断努力也能完成这么多任务。要知道在接到如此庞大的任务时，作为一位来自外地的新员工，我实在被吓到了。遗憾的是距离完成全部任务还有不少距离，和诸位前辈相比也有差距，需要继续提高自己、更加努力。
取得以上业绩需要感谢很多人的支持和帮助。首先要感谢行长和众多前辈的指导和帮助。对于保险迟迟不开单，行长亲自指导我保险销售的技巧。更要感谢×××师傅第一时间完成保险销售办理工作，不然客户怕等怕麻烦，很容易改变主意。其次要感谢室友和同学们等的帮助。室友为了我的任务，积极介绍她同事们来我支行存款。最后，更要感谢一下爸妈，他们给我×××万存款，让我去完成各种任务。
在这四个月里，我也学到了太多。我学会了各种个金业务知识，明白了如何更好地更快地办理个金业务。我学会了如何面对各种难缠的客户，平静地解决难缠客户提出的各种难题。我学会了怎样营销我行的各种产品，抓住不同客户的实际需要，对应地营销适合的产品。我学会了如何做好客户维护工作，培养自己的忠实客户。
当然作为一个新人，我不足的地方还有很多，需要学习的东西更多。错钱差错不少，业务技能不够熟练，营销技巧需要提高，客户有待培养积累。
为此在以后的时间里，我会针对自己的不足，不断学习，继续提高自己的综合素质，做好本职工作，争取完成支行交代的任务。第一，控制错钱和差错，每一笔业务都全神贯注，认真核对，仔细看账。第二，继续学习各种业务知识，尤其是比较稀少和难办的业务知识，第一时间掌握新业务知识。第三，继续向各位前辈学习，不断改进自己的营销技巧，提高营销能力。第四，积极培养新客户，维护好老客户，提高自己客户的忠诚度。第五，面对任务，要想方设法、千方百计和竭尽所能，挖掘好柜台每一位客户，利用好自己所有条件，为支行做出自己的贡献。
季度工作总结 篇4
本学期，我院红十字会在学校领导的高度重视、大力支持下，遵照《红十字会法》赋予我们的职责，以红十字“人道，博爱，奉献”为宗旨，以红十字的“救死扶伤，扶危济困，助人为乐，敬老助残”的精神教育全体红十字会员，依靠广大教师、学生的积极努力，通过结合素质教育、道德教育和卫生健康、救护等知识教育活动来培养学生崇高的品质、高尚的人格、美好的心灵，提高学生的健康卫生意识，加强和平观念，促进学校德育工作。采取多种活动形式，开展救死扶伤、扶危济贫、敬师爱幼等体现人道主义精神的活动。努力培养具有人道、博爱、奋献精神的红十字青少年团体，回顾这一学期的工作，总结如下：
一、领导重视：
学校领导高度重视红十字会工作，将红会工作与学校的教学工作及工会工作相结合，使红十字会工作真正融入到学校工作的方方面面。
二、组织机构健全
我院红十字会活动能做到由会员进行会议讨论，由项目部制定工作计划、活动方案，做到思想统一、目标明确，然后再进行活动。
加强组织内部管理，提高管理水平及组织功效。根据《中国红十字会法》、《中国红十字会章程》，我院红十字会制定了各项规章制度，形成一系列的管理措施。
三、注重宣传
积极组织学员学习，利用海报、横幅等，加大宣传红会力度，在会员心灵上播下“善良，有爱，互助，文明”的种子，志愿加入红会组织，体现人间真情，感受大家庭的温暖。
四、活动开展
1. 预防艾滋病的宣传活动：
我院红十字会在学校中积极开展了“远离艾滋，珍惜生命”的宣传活动，通过讲座、海报展览、散发传单集体签名等形式的活动，同学们加强了对自身保护的意识与能力，提高了大家参与控制艾滋病社会活动的积极性，在活动中树立爱心、责任心、平常心的“三心”理念。
2. “益暖中华”公益创意大赛
寒假期间，我院红十字会会员积极参与“益暖中华”——谷歌杯第二届中国大学生公益创意大赛，加强了团队合作精神与集体主义教育。最终两个团队进入复赛，获得“全国优胜团队”奖状。
3. 急救培训
做好救护培训工作，普及卫生救护知识是红十字会的一项传统工作。在双流县红十字会及有关部门的支持、配合下，我院红十字会组织全体会员进行心肺复苏等急救知识和技能培训。通过理论讲解和人体模型，使会员对心肺复苏、创伤四项技术等都有了一定的了解和掌握，并能在实践中很好的运用。参加培训的会员全部获得急救员证书。
4. “ 5.8”宣传
每年5月8日，是世界红十字会日。我院红会通过横幅、海报、知识展板等在双流县开展了红十字会的宣传活动，会员们详细、耐心的向群众讲解红十字会的'意义，传播红十字会“人道，博爱，奉献”的精神，群众学习的热情坚定了会员的信心，树立了“人人为我，我为人人”的红十字理念。
5. 无偿献血
我院红十字会先后在学校和双流县开展无偿献血知识的宣传活动，会员们对群众进行献血知识讲解，让他们知道献血不会影响身体健康，同时宣传活动结束后，会员们踊跃报名，积极参与献血，均获得无偿献血证，培养了同学们的服务意识、奉献精神，无偿献血是每个适龄
同志的义务已成为全体会员的共识。
6. 甲型h1n1流感的预防
20xx年3月底至4月中旬，墨西哥、美国等多国接连暴发甲型h1n1型流感(或称h1n1型猪流感)疫情，一百余人疑似因该型流感而导致死亡，现已蔓延至中国内地。我院红十字会及时整理资料、绘制海报，在学校中开展预防甲流的宣传活动，同学们积极参与，充分体现了大家对此次流感暴发的重视。
7. “义诊进社区”
为增强居民的口腔保健意识，我院红十字会于6月13日在双流县文星镇开展了“义诊进社区”牙齿健康检查宣传活动。会员们耐心地解决居民提出的问题，并详细讲解了牙齿健康的重要性。通过本次活动的宣传，唤醒了居民对牙齿保健的意识。本次活动圆满结束，所有会员获得公益活动的荣誉证书。
五、存在的不足
①部门与部门之间缺少沟通；
②活动前应充分准备和落实方案；
③每次活动后都应该总结当次活动的不足和需要改进的地方；
④个别干事活动出席率较低，另外出席守时问题有待加强；
⑤宣传工作不到位，活动通知不全面。
六、今后的计划
1. 逐步完善创建工作
2. 增强红十字会的团队精神，积极开办活动。
3. 增加培训项目，继续发扬、宣传有关知识。
4. 加强各部长与会员的联系，培养、关注下一届的人才，发掘有能力的人。
5. 适量增加有利于红会的活动，加强同学们对我们红会的认识，宣传工作要更进一步的加强。 20xx年，我院的红十字会工作在学院领导的大力支持下，出色的完成了年初制定的计划，为学院的工作注入了活力，也营造了关心人、帮助人的良好氛围，对大学生的道德培养起了重要作用。
红十字的精神已经深入人心，扎根在校园，所以我们坚信：爱将永驻校园，爱将溢满校园。我院的红十字会工作将越做越好，越做越精彩！
季度工作总结 篇5
时间过得真快，转瞬半年过去了，20xx年第一季度的准备和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的基础，使第二季度的工作能顺利的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。
第一、为了优质护理的持续发展，从起步的工作中找出问题与不足。
1、 优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理服务执行不到位。
2、 与病人沟通欠缺艺术和技巧。
3、 健康教育和生活护理执行落实不到位。
第二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。
1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以改变夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位情况。
2、组织全体护理人员学习《护士礼仪规范》《护士语言艺术与沟通技巧》提高沟通能力，减少因沟通问题而引发的护患矛盾，构建和谐护患关系，为优质护理持续发展一路打开绿灯，铺平道路。
3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以满足病人的健康知识需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。
我们的工作得到了患者及家属的一致好评，找麻烦的没了，我们的烦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。
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