1、路由器不稳定:有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法:把家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电,等待几分钟,然后再接通电源,启动设备。待正常启动后,再连接wifi测试下是否可以正常使用了。
2、宽带出现故障:如果家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下,极有可能是宽带线路出问题了,或者是宽带欠费了引起的。解决办法:首先,拨打宽带的客服电话,查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了,补交费用即可。如果未欠费,可以转接到人工客服,进行故障申报,让运营商安排工作人员维修。
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