首先要谢谢董事长、邓总等领导对我的工作的支持!他们的指导对我的工作有很大的帮助。在此我衷心的说声谢谢!
我加入这个团队有十多天了,现在就我这十多天的工作和了解的一些情况向大家说一下(我在这几天想了很多,主要想的.是到底是否就我所了解的情况实话实说,特别在星期天那天晚上,我就想这个问题都搞到失眠了,到早上四点多才睡着。为什么呢?因为我说出来会得罪一些干部,一个新来没几天的就得罪人(特别是干部)总是不好的,不说出来又对不起老板和我自己这份工,难呀。不过最后决定还是要说出来,有什么得罪的地方请大家体谅!),主要是以下几个问题:
一、有关各部门交上来的部门制度问题
1、各部门交上来的“制度”,只有研发部做得比较好,商场部、物流部和采购部的有一点点参考价值,其他的可以说根本没用,甚至只有四句话,一个部门的管理制度和工作流程能用四句话来形容真的是了不起,可惜是太离谱(我要做好自己的工作,管理好本部门,下属也要做好,不违反公司管理制度)!这是什么管理制度和工作流程?(用吃饭过程比喻工作流程,能使新来的人一看就明怎样做)
2、交上来不准时,工作效率不高。
3、有道是国有国法家有家规,公司有公司的制度。现公司制度极不完善,在行政部居然找不到一份董事长或总经理签名的文件或复印件(包括公司各项管理制度签名生效等)!这是什么企业管理?!还说公司目标是五年左右上市!在今天这个会上,需明确公司各项管理制度完善过程中所涉及的全部数据。
二、对月绩效考核一些看法:
1、绩效考核主要体现:
(1)要看工作职责有多大;
(2)要看工作能力有多强;
(3)工作质量好不好;
(4)责任心强不强;
(5)工作纪律是否遵守;
(6)工作管理及协调能力怎样(干部)。
2、考核项目要齐全、配分要拉开,考核要有相应的绩效工资或绩效奖金。
3、奖金分配部门之间要平衡。
4、对绩效考核人员的培训。
三、人力资源管理方面:
宗旨是人尽其才、物尽其用、宁缺毋滥,要打造精干的团队,需要规划好人员的使用。例如:如果现在三个人的工作,两个人是可以完成的,就用两人。假设三人月工资是每人千二,总开支是三千六,如用两人,每人千八,也是三千六,又或者每人千六,另外四百加给主管。虽然公司开支一样,但可以省下一人的其他配套开支。员工个人感觉工资也高很多,会激励他的工作热情,对留住人才和老员工也有很大帮助。如果留不住人才和老员工的话就等于帮竞争对手培训人才。我统计一下我们公司的员工状况:不是干部的在职员工80人,其中入职年份是:XX年4人、XX年4人(包括两个保安)、XX年6人、XX年8人、XX年2人、XX年24人、XX年32人,工作满三年及三年以上的22人,占27.5%,工作满一年不满三年的10人,占12.5%,工作未满一年的48人,占60%。在企业管理上肯定有问题。
四、有个别部门负责人对自己责任或办事程序不明确
有些员工越级或跨部门来反映问题,有些部门负责人对自己部门一些员工的不良行为,不进行教育指导就直接推到行政部来,我们行政部只是监察作用,不是监管,各部门员工的全面管理是部门经理或主管的最主要职责。希望大家要做到各司其职、各负其责,按岗位说明书做。(各部门岗位说明书是否齐全?)职位说明书拟订的主要责任人是部门经理或主管,行政部提供技术指导和规范,并负责确定职位编号、职位等级,对职位说明书的格式规范负责。
五、有关罚款问题:
我来了没几天就签了一张罚单,后来也有,但我不想再签,为什么?现在全世界推行的是人性化管理,不是单靠罚款来管理,我们的目的是要员工心甘情愿地去做每一项工作,只有这样他才会做到最好;你罚款,他只是为了不再罚款而改变,但对他的整体工作没一种提升作用。所以我们要以教育感化为主,如果动不动就罚款,员工哪有归属感?没归属感的话,想留着老员工就难。当然,对那些屡教不改或重大错误的该罚还是要罚。
六、其他存在或建议问题
1、有员工反映有货不对板、安装缺配件现象。
2、一批货太少却用车送货浪费资源,是否可改为速递。
3、夜餐补贴少、食堂大米不好吃不饱(已解决)。
4、报销手续不明确,出差员工报销需时一个多月,没人愿意出差。
5、没签合同的员工要尽快签合同。
6、安装部暂时管理问题:人员不够、流动性大。
7、建议安装部和水晶仓等可以按工作量算工资(有保底),以往的统计工作量70%左右算工资。(暂不提)
8、出差迟回来,下一天上班时间。(存在问题是有没有可能出差工人故意拖,要精确计算出差时间)
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