我在图书馆作了为期一个月的实习,期间有辛得到了馆领导、老师的教导和帮助,同时,在“图书馆的普通读者”和“图书馆实习生”两角色的交叉和转换中,我对这座朝夕相处的精神食堂有了更深的认识。
平日时常听同学们说,有了灯光报栏,方便!白天不闭馆,真好!有了带锁抽屉,省事又放心……也许,还有很多方便被我们“习惯”了、“不经意”了,正如我们快速地从图书馆借到一本心爱的书,查到一条急需的信息,而很少考虑这经意或不竟经意的方便的代价是什么,就象吃蜜糖时极少想到蜜蜂采花酿蜜的忙碌和艰辛。这次实习,使我在对图书馆组织、管理系统了解之余,目睹了一本书从采访、编目,到流通要走过的全程;数以万计图书分类整理有序流通所需的劳动。让我亲眼看到了常被忽略的方便的另一方面——全馆员工的兢兢业业默默奉献。
让我感受最深的是实习期间一次书厅搬迁工作,四楼法商、外文、港台、赠书厅之间的调换、合并,涉及23万册图书和大批笨重书架的搬迁。为减少搬迁给读者带来的不便,全馆动员,放弃双休,连中午也顾不上休息,午饭是几块面包或一个盒饭,加班加点至深夜,把方便留提前还给了读者。当我置身宽敞了许多的法商书厅借阅时,对自己劳动后取得成果的兴奋后,剩下对方便两字一窜窜长长的解释——两手血泡、一身灰尘、满脸汗水……其实,对常年工作在图书馆的员工来说,其中解释,远非如此表面,只因我们没有注意、他们不爱张扬。
实习期间,我们对图书馆读者作了一次问卷调查,收集了大量信息,从中发现,图书馆已越来越成为大学生学习的重要场所,其发展受到广泛关注。普遍同学对图书馆给予良好评价的同时,似乎更关心,期待图书馆的改革,希望在这座“食堂”中不但“吃饱”而且“吃好”。为“吃饱”他们认为应延长开放时间,节假日应增加开放书厅,增加借书量,增加藏书种类和查询电脑,开设在全天候服务书厅。为“吃好”,他们渴望图书馆增加科技含量,强化服务功能,提高服务意识。他们期待明天的图书馆有小卖部、公用电话、网上读书、网吧、扫描服务、空调书厅等等。可见读者对图书馆环境的舒适,方便已提出了更新的要求。以“在图书馆实习过”的身份优势,我可以证明上述某些希望延长短期实施可能的不现实性。但作为另一名普通读者,我们自私地希望在这信息爆炸的`年代,图书馆能向我提供更多信息,并辅助我更快更有效地捕捉信息。
实习中,更让我明白了文明图书馆的建设不只是馆员努力的过程,更是与读者作为不断互动的过程。平日书厅工作人员对咨询的耐心回答,令我心愉神悦;当我作为实习生在台上为同学办理借书手续时,同学对我劳动的一声轻轻的谢谢,拟或是一缕浅浅的微笑,都让我如沫春风、心旷神诒;可见,文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴,当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候,一个春风伴书香的环境就在我们身边。我们自信能做到!
汕大图书馆,我对你满怀信心!
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