学校辅导员德育教学工作总结（通用五篇）

时间：2023-08-18 11:51:18 文/黄飞老师总结学文网www.xuewenya.com

　　学校辅导员德育教学工作总结1

　　一、以身作则，无私忘我，做学生的表率。

　　人生学习阶段是一个人一生的重要阶段，是学生好多能力的培养，人生观，价值观，世界观趣于成熟的阶段。辅导员要有吃苦耐劳、自我奉献的精神，要有一颗从我做起的诚心，有一颗关心爱护学生的爱心，还要有一颗干好辅导员工作的信心，否则，学生就不会买你的帐。为此，当辅导员之初，我就下定决心，要用无私奉献、高度负责的精神，赢得学生的信任和家长的放心。

　　为了解学生的学习情况，了解学生的思想动态，要付出更多的时间和精力。因此，在我没课或自习课上我就主动找学生聊天，了解他们的学习和生活状况。半学期来，我坚持定期召开班会，不定期到教室查课，到宿舍检查卫生，和任课老师了解学生情况。这种认真、负责的工作态度给学生树立了良好的行为榜样，也形成了无形的动力，全班同学都能按时上课，很少有人迟到，学习和各项活动都能认真对待，一丝不苟。

　　二、关心爱护学生，献出自己满腔的爱。

　　让爱浸透每一个学生的心田，这是教育的原则。苏霍姆林斯基曾说过：“教育技巧的全部奥秘就在于如何爱护儿童”。学生是未来的接班人，是祖国明天的建设者，要让他们成材，把他们带到理想的境地，就必须关心爱护他们，做他们的知心人，我把“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”作为关心学生的座右铭。干辅导员工作以来，我认真教育每一个学生，即使学生犯了错误，也能心平气和，耐心教导，对不同的学生采取不同的教育方法。经常去学生宿舍了解学生的生活状况，与他们耐心交谈，让学生在远离家乡很远的地方也能感受到家的温暖，在学校辅导员就是“家长”，辅导员要让学生感受到爱，从内心深处敬佩你，喜欢你，愿意做你的亲密朋友。

　　三、相信学生，尊重学生，做好学生的思想转化工作。

　　一个教师相信学生，尊重学生，对于优秀的学生容易做到，对于学习、品质差的学生，要做到就比较困难，可辅导员工作的重要方面就在这部分学生身上。我曾带过的一名学生，进校前就养成了我行我素、无拘无束的生活方式。起初的表现为不按时上课，与同学关系紧张，经常在课堂上睡觉，在学生中间影响坏。

　　为了纠正他厌学的恶习，我采取了“松”和“严”两种办法。“松”即让他担任临时班长，让他参与到班级管理工作中，让班集体的无形力量间接教育他。然后利用课余时间找他个别谈话，说服教育，劝导他改变陋习，走向学习生活的正轨。经过科学的“松”和苦口婆心的“严”，终于他有所改变了。可是，好景不长，没过多久老毛病又犯，影响周围同学学习，有时影响老师正常上课，面对这种情况，我也想过放弃，但辅导员的职责就是教书育人，不能把差生转过来，那是不称职的辅导员。

　　于是我主动和他谈心，鼓励他，表扬他能战胜自己回到课堂，这是勇敢者的行为，不要害怕挫折，相信自己，一定能够成材，并帮他疏通和同学之间的关系，开展形式多样的活动来吸引他的兴趣，在活动中调动他的积极性。他篮球玩的好，于是我就把学校举行的篮球比赛的任务交给了他，让他组织篮球赛。他每天很认真地带领队员进行训练，认真负责，严格要求大家，并且自己也能以身作则。通过这件事同学们改变了对他的看法，他自己也树立了自信心。我坚持“以爱动其心，以严导其行”。生活上关心，感情上亲近，要求上严格，方法上灵活，行动上作表率。并且和家长、任课教师联起手来，齐抓共管。一段时间后，他的行为规矩了，学习态度端正了，对老师和同学的态度温和了，渐渐地对学习也产生了兴趣。

　　四、科学的方法是做好辅导员工作的关键。

　　在干辅导员工作之初，思想单纯，方法简单，尽管自己很努力，但往往事倍功半，甚至事与愿违，工作起色不大。后来，我虚心向老教师请教，学习优秀辅导员经验，结合自己的实践，不断归纳、总结，找到了一个比较综合的治班方案。

　　1、配好班干部。

　　通过竞选产生班干部，并实行任期制和聘任制，制订责任目标，调动学生学习工作的积极性。班干部是辅导员的得力助手，班级工作的高效实施主要靠班干部，选举产生得力能干的班干部可以减轻辅导员自身的工作压力，让班干部参与管理班集体，学生监督班干部工作的开展，定期考核班干部的工作业绩，形成能者上，庸者下的班委竞争制度，让高效能干的班委领导全班同学顺利学习生活。

　　2、建立日常家长电话访谈制度。

　　每个月对每个学生进行一次家长通话，定期了解家长对学生的信息反馈，取得家长的配合。辅导员工作要落到实处，必须了解每一个学生的家庭状况，不同的家庭背景会形成学生不同的个性特征，因此，只有了解了学生的家庭情况，才能采取对症的教育方法，否则会走弯路。

　　3、经常和任课教师联系。

　　多和任课教师沟通，交换意见，既全面了解学生的情况，又争取了他们的协助，非常有利于班级管理。辅导员没有足够的时间和精力一直跟在每一个学生后面，为了全面了解全班学生的动态，只有间接地通过任课教师，从他们那儿了解学生学习的第一手资料，作为辅导员管理工作的基础。

　　4、树立学生典型，建立德育档案。

　　由于学生对伟人、名人容易产生敬仰。实际学习生活中，在班上寻找生活和学习的榜样，让大家学习他们，严格要求自己，学习别人的优点，改正自己的缺点。利用身边的人，身边的事，看得见，摸得着的例子生动地教育每一个学生。与此同时，对班上每一个学生建立一份德育档案，让学生以匿名的形式把别的同学的优缺点定期上报，把他们平时学习生活中的好的优点和不好的缺点进行详细的记载，以便于不定期让他们自己看，这样让他们自己认识到自己的错误所在，能够主动改正，不定期开展德育教育工作汇报会，有利于班级德育工作有效实施。

　　5、不断提高自身素质。

　　教育是一门科学，科学的意义在于求真，光有热情是不够的，只有不断学习，提高自身素质，才能适应新形势下的辅导员工作。我平时学习国家的有关教育法律法规，学习有关辅导员工作的有关书籍，认真学习学院下发的有关辅导员工作的相关文件和资料，做到各项工作的开展都以法进行，按章办事。

　　人们常说，教师是崇高的职业，它的崇高就在于奉献和牺牲。辅导员是这项崇高职业中的基石，官虽小，但责任和作用重大。多年的辅导员工作告诉我，没有当过辅导员的教师不是完整的教师，虽然其中有太多的辛酸苦辣，但它却能绽放出桃李满园的馨香，使你倍感作为教师的光荣和自豪，我愿努力作好今后的工作，为学生献出满腔的爱，为祖国培育栋之材！

　　学校辅导员德育教学工作总结2

　　来学校工作已满一年，在院系各位领导、老师和同事的关心指导下，自己尽快的从学生转变为老师的角色，使自己的各方面都有了很大的提高。作为一名普通辅导员，日常工作是琐碎的，是平凡的，但不可否认的是，辅导员工作是高校工作的重要组成部分，责任更是重大的，辅导员工作的好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热情，对工作要有强烈的责任心。现结合本人20xx学年的工作情况进行总结。

　　一、关注学生的思想动态

　　同学们刚踏入大学的校门，对学院的各个方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在着很多的不适应，经过几个月的生活，大家逐渐找到了属于自己的学习方法，对一些还在迷茫及不适应中的同学，我找他们进行单独谈话，讲解各种道理，鼓励他们找到自己的兴趣点，是直接就业还是参加专升本，做好自己在学校的规划，使自己的大学生活更加充实，而不是虚度年华，浪费青春，在开主题班会时，尽量找一些正能量的话题，不断的引导他们多考虑以后的生活，就是所谓的理想，做好现在的，安排好以后的，不至于让自己迷失方向，失去动力。利用多种渠道与班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。

　　针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请勤工俭学的岗位，让他们申请国家助学金，缓解学费压力;对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。对于他们的感情生活，我会适时的引导，对于恋爱持不鼓励也不压制的态度，从目前的情况来看还算平稳，对于遇到感情问题的同学，跟他们进行交流，指导他们树立正确的恋爱观，树立“遇事不惊，处事不乱，不急不躁”的心态。

　　二、积极做好系部的学生资助工作和就业工作

　　(1)严格按照省教育厅和学院关于大学生资助工作的相关要求，坚持公平公正的原则，和我系负责资助的老师们顺利完成了20xx年度年国家奖学金、国家助学金、国家励志奖学金以及大江校友爱心助学金和“光清”爱心助学金的评选活动，所有评选都面向全院师生公开公示，没有学生投诉现象的发生。

　　(2)严格按照各级领导的要求完成我系20xx届毕业生的就业率统计汇报工作;完成了20xx届毕业生的就业证明函的收集整理工作和20xx届毕业生就业派遣及报到证发放登记工作以及20xx届毕业生就业单位满意度调查统计汇报工作;完成了20xx届毕业生顶岗实习就业单位的落实、毕业生就业双选会的举办，毕业生顶岗实习离校手续办理等工作。

　　三、班级活动组织参加情况

　　(1)坚持学院的主题班会制度，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。

　　(2)能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会，元旦晚会，社团活动等。

　　(3)针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，在主题班会开展时，鼓励大家展示自己的另一面，进一步增强了学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。

　　四、积极推进文明宿舍建设

　　宿舍是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况，及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题。

　　五、配合学校活动，鼓励学生积极参加提升自身素质

　　从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展，包括新生军训汇演、宿舍寝室的评比、运动会的展开等一系列活动，另外，汽车系举办了元旦晚会等联谊活动，这些活动为不同专业的同学们提供了学习交流平台，而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识，很好地提升了学生们的自身素质。

　　六、工作中存在的不足

　　1、理论知识素养还有待提高

　　虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但参加工作时间较短，理论水平还很低，难以确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。

　　2、工作经验不足，工作能力有待进一步提高

　　工作中，由于自己工作经验的缺乏，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。

　　以上是我对上一学年的工作进行的总结，在以后的工作中，我会继续努力，进行踏实细致的工作，不断的积累经验，坚持学习与进步，进一步提高、锻炼、完善自己，从而更好的胜任工作。

　　学校辅导员德育教学工作总结3

　　一学期的辅导员工作即将过去，初次担任辅导员工作，我感到责任也很重大，也在实际工作中发现了自己的很多不足。在院系各位领导、老师和同学的关心指导下，一学期的研究生兼职辅导员工作也顺利走到了尾声。这学期的辅导员工作，我主要负责毕业生就业方面的具体内容，实时的为同学们发布就业信息，配合学院做好研究生的各项工作。工作中，我也努力培养自己的能力和素养，各个方面都有了很大的提高，下面就把一学期以来的兼职辅导员工作情况做以总结：

　　一、理论及业务学习情况

　　首先，积极进行理论学习。作为一名研究生兼职辅导员，自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要时政新闻，关注党和国家的路线方针政策以及高校发展的相关新闻，同时阅读哲学、历史等社科方面书籍，努力丰富自己的知识结构，提升自身修养与理论水平，指导自己的工作和学习。

　　同时，自己也是一名党支部书记，平时也密切的和同学交流，了解同学的学习生活以及思想状况，帮助同学解决遇到的困难，从而也进一步提高自己的党性修养。其次，努力提高业务水平。作学生兼职辅导员的一学期以来，学校学生处、研究生工作部组织了多次辅导员工作培训，培训老师关于学生工作应该注意和重点落实的方方面面的工作都做了详细讲解，对于学生工作的方式以及认识等方面的讲解让我获益匪浅。

　　二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育

　　思想是行动的先导，而思想又来源于环境的塑造。因此我把学生的思想疏导教育工作放在了第一位。当代大学生特别是具有较高知识层次的研究生、博士生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，以学生利益为中心，使学生得到尊重和重视。为了这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。自己现在也是一名研究生，平时也很注重走访同学宿舍，和同学一起交流，及时了解同学们的思想变动情况，预防不良的思想倾向。

　　三、加强安全教育

　　一学期以来，校学生处也组织了多次消防演练，同时平时也通过班会和主题教育活动，对同学进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全，不分节假日，我自己坚持手机每天24小时开机，要求各班班委会成员以及各宿舍长，在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我，坚持在第一时间到场。特别是有特殊情况的学生，在不涉及学生个人隐私的情况下，要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。

　　四、毕业生就业

　　一学期以来，我主要负责研究生的毕业就业工作，这也是一项工作量较大、复杂程度较高的工作。平时给同学们讲解宣传一些毕业和就业方面的相关政策，敦促和动员同学积极就业，同时也通过手机飞信、QQ群等信息平台，实时地给同学们提供一些就业招聘信息，积极为同学服务。

　　回顾一学期以来的辅导员工作，自己学到了很多，但同时也在很多方面做的还远远不够，这一学期的工作也算是我以后走上工作岗位的一个前奏，为以后的工作道路垫脚铺石，在学生时期所剩不多的时间里，我会更加努力提升自己。

　　学校辅导员德育教学工作总结4

　　回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。

　　一、加强学习，不断提高思想业务素质

　　这一学期，在教育教学工作中，我面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

　　一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。

　　随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

　　二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务

　　我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

　　课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

　　三、任劳任怨，完成学校其他工作

　　我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

　　四、加强反思，及时总结教学得失

　　反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

　　1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

　　2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

　　3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

　　4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

　　五、继往开来，开创新的天地

　　鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的.诸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

　　2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

　　3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

　　4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

　　学校辅导员德育教学工作总结5

　　一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

　　20xx年，我接手了政治学院20xx级辅导员工作。在过去的半年里，我本着“以人为本，为学生服务”的宗旨，以学生的思想教育，学风建设为工作重点开展工作。通过半学期的磨合与了解，我已经基本了解了这批学生的思想状况与学习，生活情况。同时也使学生了解了我的工作思路与方式方法，从老师，学生，举办活动方面开展了工作，从而使学生树立集体主义价值观，增强对未来的信心和决心，更好的度过大学的四年生活。现将一年来的工作做如下总结。

　　一、班级工作

　　1、坚持每周班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。

　　2、能认真参加学校的各项活动，以学校活动带动本班活动的开展和进行，并在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的十佳歌手大赛、征文大赛，并在其中都取得的很好的成绩。

　　3、考虑到学生大部分来自外地，尽量关心他们的日常生活，更注意关心贫困学生的衣食住行，尽全力想办法，为他们提供可能的勤工助学岗位。

　　二、常规管理。

　　1、每周都会对学生的上课以及自习的出勤情况进行抽查，我所带的三个班级，出勤率比较好，如有特殊原因，学生们会及时的向我请假，说明情况。

　　2、每两周，我会定期的深入到学生宿舍中，了解学生的生活情况，与他们谈心，及时发现问题。学生之间，宿舍之间整体状况良好，但个别也会因为小事而存在些小矛盾，但同学们能私下很好的处理这些问题。

　　3、定期召开班委会成员会议。班委会成员是沟通班内学生和辅导员之间的很好的纽带，通过他们，我会及时了解到班内的动态。因此，我除了要求他们要随时将班级里出现的问题转达于我之外，还会定期的与他们见面，更进一步的了解情况。并且会对他们的学习成绩作出要求，作为班级干部，不仅要在工作上服务于同学，在学习上也要起到带头作用。

　　4、班级团组织活动的开展。

　　在过去的半年里，班级里组织了多次的课外活动及团组织活动。学生们的兴趣非常高。团组织生活活动一般选在室外召开，比如参观工农建设基地、做志愿者服务，这些都为同学们增添了实践经历。

　　三、工作中的具体活动

　　1、宣传关于运动会事宜，组织学生积极参与和配合运动会活动;在运动会上同学们拼搏赛场的激情和拼搏精神，让人真是倍感欣慰和感动。

　　2、做入党积极分子的宣传工作，要求学生积极向党组织靠拢，并号召学生积极向党组织靠拢。

　　3、从思想上关注学生动态，在钓鱼岛事件上，多次深入寝室交换思想，在_事件上得到正确认识。

　　4、积极建设班级学风。通过班委给班级工作定下了工作重心，创造良好的学习环境，掀起勤奋刻苦的学习风气，营造全面发展的学习氛围，班级凝聚力和团队精神正在逐步建立和加强。

　　四、学校、学院

　　本人按时的参加学校组织的辅导员会议，并认真做好记录，努力完成学校下达的各项任务。

　　每一周或两周，学院黎书记都会召开全院的辅导员工作会议，对上周的工作进行总结，以及布置下周的工作任务，通知我们学校的一些事情。使我们能及时了解到学校的动态。同时对各导员的工作情况进行询问，了解工作中出现的问题与难处，及时帮助我们解决。我们的日常工作事务都会做详细的记录，每月月底，黎书记都会对辅导员的工作日志进行查看，并做很详细的批语及对我们的工作期望。

　　五、自身的提高

　　1、辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。作为一名党员，在日常工作中我力争多学多看，时刻以一名党员的标准来要求自己，本着以人为本的原则，坚持松弛有度的方法实行管理。

　　2、坚持以服务学生为本的思想政治教育，思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。为了使这项工作更好的落到实处,我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着“先疏后导”的原则去对学生进行思想教育。从接手辅导员工作初我分班召开了班会，走访宿舍，找学生谈心以及通过qq等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，取得了比较好的效果其中一部分学生已经端正了思想，我还建立了每周一次的班会制度，在班会上总结上周的问题，指明下周的努力方向。

　　3、大一辅导员的“工作指南”可以概括为“以学习型组织为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”形成大一辅导员工作系统，而其灵魂是“狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活习惯”。对于琐碎的辅导员工作，我必然要加强自身素养的提高，从而更好的做好辅导员的日常工作。

　　六、工作中的不足

　　工作经验不足，工作能力有待进一步提高。工作中，由于自己工作经验的缺乏，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。相信在下半年必然有所改观。