批式循环谷物干燥机质量调查工作总结
根据《20xx年广西农机质量管理工作方案》要求,我区按照质量调查对象和调查样本,及时组织质量调查员进行现场调查,实地调查,见人见机;逐项检查、询问,如实记录产品信息和质量情况,并拍照记录相关信息;并按要求完成了调查任务,本次调查情况如下:
一、调查任务
XX区本次批式循环谷物干燥机质量调查任务共12台,主要分布在庆丰镇、大圩镇、XX三里乡,其中涉及的生产企业有辽宁海帝升机械有限公司,型号HDS-L15000D-Y,数量1台;常德科祥机电制造有限公司,型号5H-30,数量2台;无锡市久川机械设备有限公司,型号5HXG-120,数量9台。
二、调查情况
(一)认真学习调查内容。培训结束后,继续加强自学调查内容,弄通弄懂,弄明弄白调查注意事项和调查范围,做到熟悉调查表格调查内容和其他注意事项。
(二)两人一组进行现场调查。采取实地调查方式,做到100%见人见机,逐项询问、调查,如实记录产品信息和质量使用情况,真实反映机主用户使用机具的真实意愿,逐项完成调查表填写。并从多角度、多方位拍照留存,如实记录相关调查信息用于存档。
(三)数据录入。按照《批式循环谷物干燥机用户质量调查汇总表》内容,逐项录入调查数据。
(四)资料的汇总、归类和报送。对现场调查的表格、图片及时做好汇总、归集,录入和保存存档,当天完成调查的数据认真检查,对发现或存在的问题及时纠正、完善。完成调查工作后,根据“材料报送清单”,按时完成材料的报送工作。
三、存在问题
1、大部分用户对质量投诉这方面不给予肯定,有质量问题都没投诉,怕麻烦。
2、调查业务知识还要加强。表现在对表格的'理解不够深刻全面,以致在调查过程中,缺少询问和调查方式,多少与农户的原意存在有偏差。
四、工作建议
1、下一步,加强宣传质量投诉这方面的内容,让农民机手维权意识提高。
2、加强学习培训,为在今后的投诉工作中更加有效开展。
XX区农机局
20xx年10月9日
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