学文网

家具销售培训总结模板

时间:2023-08-26 23:13:21 文/马振华老师 总结学文网www.xuewenya.com

  前不久参加了公司组织的关于家具销售的培训,在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

  销售心得:

  1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

  2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

  3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

  4、 知已知彼,扬长避短。

  做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的.优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

  5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

  6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

  7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

  8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

  9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

  11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

  12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

  13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

  14、学会“进退战略”。

推荐文章

四川高考排名125230左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-04 12:57:05

西南交通大学希望学院和北京农学院哪个好 附对比和区别排名2024-06-04 12:53:13

广东高考排名249380左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-04 12:50:07

黑龙江高考排名20460左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-04 12:46:59

湖北高考排名115550左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-04 12:43:10

长春师范大学和广州大学哪个好 附对比和区别排名2024-06-04 12:39:13

车间电工转正个人总结2023-08-17 10:31:40

特岗服务期满个人总结2023-08-10 15:35:00

医院试用期个人总结报告2023-08-26 12:14:26

幼儿园保育老师的心得2023-08-13 04:59:04

车间电工转正个人总结2023-08-17 10:31:40

特岗服务期满个人总结2023-08-10 15:35:00

医院试用期个人总结报告2023-08-26 12:14:26

最新学校安全教育日活动总结范文2023-08-10 07:46:39

幼儿园小班九月份工作心得2023-08-25 01:13:01

音乐学科名师工作室个人总结2023-08-22 21:12:48

最新文章

精华文章

热门排序