20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导的关心和指导下，各位同志的支持中，严格要求自己，服从工作安排，认真履行职责，全面提高了自身的思想认识、工作能力和综合素质。现将工作情况总结如下：
一、办公室各项工作
1、审图工作，承前启后。统一受理后对我们审图工作的各项开展有了很大的促进。做到了及时对审图受理工程登记、下发，各工程师第一时间接收审查，并签字确认，审查出存在的问题能第一时间传达到送审负责人或建设单位。
2、联系上下，加强沟通。办公室是推动各项工作向目标前进的中心，是领导与群众之间的.桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职工作的同时，经常与各工程师交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极尽己所能为大家排忧解难。了解各人员的思想动态，及时向领导反映解决。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它无法代替的。办公室是审图机构的窗口，要展现出我审图单位的专业能力，在提高各位同志的思想素质、业务能力和工作作风上，我本着引导和建议的态度，使大家树立敬业爱岗精神的同时，要求办公室各同志要具有主人翁意识，切实干好自身工作，不能人云亦云。强化岗位职责，在审图的窗口环节做到优质、高效。同时坚持各项制度的落实，安排值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先完成。
4、审图工作面对形形色色的建设单位和勘察设计单位，在及时周到的传达技术问题同时，也需耐心协调处理建设单位以及设计单位因技术问题多次不能得到正确纠正而被要求继续回复整改的负面情绪。在公司内部督促工程师等人员加快审查速度，实时向领导汇报工程进展，做到着急工程问题处理早、处理好。
二、工作中存在的问题
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，个别工作还不够细致，未能及时详尽记录；
第二，管理能力有待提高；
第三，统筹、协调特殊工程的审查事务有待加强。
三、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里，回顾过去一年的工作经验和教训，我有信心使各项能力更上一个台阶。
1、本着实事求是的原则，及时向领导汇报工作情况，使工作更有方向和指导性。
2、注重办公室的工作作风建设，加强管理协调，团结一致，勤奋工作，使办公室各人员有积极向上的工作态度。以岗位职责为己任，提高工作效率和质量，形成良好的审图办公室氛围，从而达到：审图效率高，问题处理快，证书质量好，实时送备案。
3、切实落实副主任工作职能。及时发现并改进审图环节中的不足；管理、监督、协调好办公室各人员的工作及进展情，把本质工作干好。最大发挥工作能力，协调处理好审图事宜，为领导排忧，让领导放心。
4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，谨言慎行，积极为公司创造更多利润，力争取得更大的工作成绩。
四、个人工作建议
1、因审查工程的种种原因，我们与送审建设方接洽的同志着急为甲方办事，催促办公室提前发证，使之不能按照正常的收款、回复等问题解决后的标准流程发放合格证，而公司内部工程直接负责人与负责发放合格证的领导又不及时沟通解决问题，致使办公室人员在具体工作上左右为难。
在此我希望在明确个人工作中心及重点的情况下，各公司人员都应本着对公司负责的态度，在优先保证公司健康、稳健运营的同时应自觉、主动直接协调审查工程的问题，而不应旁敲侧击，你推我靠的敷衍了事。这样在办公室发证环节更能保证高效、高质量。
2、应公司同志的普遍要求，响应全市企事业单位工资的整体上涨，本着为领导分忧，全面考虑大局的情况下，谨慎提出提高工资报酬请求，请领导考虑。
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