绿化年终工作总结 篇1
时光荏苒，岁月流金。在过去的一年里，我处在各级领导的正确带领下，紧紧围绕全局园林绿化工作重点，以城市建设“三年大变样”活动为契机，进一步贯彻和落实科学发展观，按照“节约型、林荫型、景观型、休闲型、科技型”发展理念，大力加强精细化目标管理，努力建设生态环城水系，经过全体员工的不懈努力，圆满地完成了年度各项工作任务，使环城水系成为廊坊市靓丽的城市名片，为建设“生态园林”城市作出了积极的贡献。
一、20xx年工作总结：
1、20xx年各项工作完成情况：
我处在去年管辖绿地的基础上，今年新接收了名贤园景观节点、新源道至北外环景观段、华航桥200米至光明东道景观段、西外环武警学院至光明西道景观段，以及主要景观段内的护坡和湿地。
对于去年管辖的景观绿地，我们切实按照“精细、精致、精美”的原则进行细化管理，使之花团锦簇、绿树成荫、小桥流水、景色宜人。对于今年新接收的景观绿地，我们不断完善基础设施建设，对现有的绿植进行整改、补植，体现特色，突出主题，使之成为广大市民休闲、健身的好去处。
经过一年的辛勤努力，水系景观呈现出一派生机勃勃、欣欣向荣的景象，亭台楼阁，鸟语花香，仿佛人间天堂，胜似江南苏杭。我们不仅锻炼了队伍，增长了才干，而且为今后整个环城水系工作的有序开展、规范化运作积累了可供借鉴的丰富经验。
2、工作中采取的有效措施：
(1)、早谋划、早着手，为全年工作顺利开展打下坚实的基础。
一年之际在于春。春节刚过，我处便对20xx年的工作思路和工作重点进行积极谋划和整体部署,并认真加以贯彻执行。正月初八，我们便组织员工开始收割名贤园湿地的芦苇和蒲棒，清理地面垃圾杂物，对秸秆进行集中处理。同时，我们对各景观段内模纹里的树叶进行清扫，保持节点环境干净、整洁。
今年年初，河北省境内旱情严重，为了防止草坪枯死，我们及时组织水车进行喷灌保苗，经过连续几天奋战抗旱，使旱情得到了有效缓解。为了促进景观段内植物生长，我们在开春对各种乔灌木进行统一修剪，避免树形生长杂乱，养分流失过多。各景观段内的雪松、云杉、油松，由于土质不好，生长不旺盛，树叶枯黄，我们及时开沟追肥，改善土壤结构，增加树木养分。名贤园里的20座雕塑，历经风吹日晒，身上落满灰尘，我们搭着架梯，拎着水桶，用毛巾挨着进行擦洗，使雕塑重新焕发光彩。
(2)、查遗补漏，更换井盖，避免危险事故发生。
年初，局数字化管理办公室通报，我处管辖绿地内的铁井盖常常丢失。为了避免过路行人跌入井内，发生严重的危险事故，同时从源头上防止井盖偷盗事件发生，经领导同意，我们将管辖范围内的所有铁井盖更换为水泥井盖。在更换井盖后，我们将毁坏的绿地及时进行复位，同时将枯井、破损的井盖进行修补，更好地维护了过路行人的安全，累计拆除铁井盖148个，安装水泥井盖180个。
(3)、铺设地下浇水管道，完成所有草坪管道畅通。
去年，我处在广阳道以北渠西和广阳道以南渠东的部分草坪绿地，由于尚未铺设地下水管，每次浇水都用泵抽取八干渠的水进行浇灌，或者将水管从渠东接至渠西进行灌溉，费时费力，工作效率低。今年，我处积极争取领导支持，铺设地下水管500多米，安装龙头借口10余个，大大方便了管辖草坪绿地的灌溉和管护，节省了不少人力、物力，使所有草坪管道畅通，实现了正常化管理。
(4)、加强日常绿化管理，营造景色怡人的水系环境。
在平时的管理工作中，我们坚持做到定期巡查，责任到人，发现问题，及时上报。针对管辖绿地模纹缺苗、死苗;绿地光秃，缺少行道树;各类花池子斑秃，没有集中种植等问题，我们集中人力物力，逐一进行解决。每次在打草，修剪模纹时，都派专人跟踪检查，打草要统一高度，修剪模纹要做到整体划一。
每个月，我们都要对管辖绿地内的死树进行统一清理，修剪干枝，保持景观效果，让游人观赏到满眼的绿色。对黄杨、女贞可能出现的锈病、落叶病，草坪出现的枯死病，我们提前进行防治，喷药杀菌。在新源道以北景观节点模纹发现菟丝后，我们及时组织员工用手摘除，防止蔓延扩散。在新源道以南节点金银木出现美国白蛾后，我们及时剪除病枝，集中烧毁，并进行药物防治。
(5)、严格落实值班制度，切实做好国庆期间安保工作。
今年是建国六十周年，全国上下喜气祥和，国庆安保尤为重要。国庆前夕，我处严格强调值班纪律，落实值班职守制度，要求保安切实做好执勤工作，定点进行巡视，24小时轮流值班，严厉杜绝值班不到岗，迟到、早退现象发生，认真执行交接班制度，不得空岗、离岗。由于管辖面积广，防控难度大，我们不断加强责任区管理，对人群密集区加强巡逻，制定完善的应急预案，对突发性事件未雨绸缪，广泛动员，做好安保工作，为国庆60周年创造稳定的社会环境.
(6)、精心管理管辖绿地，密切配合施工方做好后续工作。
由于我市正处于经济飞速发展时期，城市内的各种建设项目繁多。今年夏季，电信部门要在广阳道南渠西绿地内建设配电箱，占用一小块绿地。11月初，华航桥200米渠西绿地，附近的俪水嘉苑要在国槐林内铺设供暖管道，开挖若干条沟槽。11月底，管道局有关部门要在新源道至办公室渠东绿地铺设光缆，毁坏部分草坪和模纹。对于此类事件，我处及时上报局机关绿政科,同时与施工方协调沟通，妥善进行处理，将挖沟需要毁坏的大片黄杨和女贞进行移植，做好冬季防寒工作，争取将工程损失减少到最小。对开挖的暖气管道沟，派专人蹲点监督检查，要求施工方将土填好踩实，防止树根裸露，保护树木生长。
3、工作中的亮点和特色：
(1)、春季大力植树造林，为城市提供天然氧吧。
今年春季，我处绿化面积广泛，植树任务繁重。年初，由于市区西出口升级改造，需要移植大量白腊，还有部分黄杨，侩柏球。我处克服时间紧，任务重，人员少等困难，三天之内完成任务，共种植白蜡61棵，侩柏和侩柏球37棵。如今，行走在办公室后的石板路上，可以体会到白蜡大道带给您的愉悦。在城市旺点南侧，由于小区建设遗留部分空地，我处在进行土地平整后，人工挖坑种植金丝槐387棵，培育下了一片小小的森林。
华航桥200米渠西在进行整理后，仍留有大片空地尚未绿化。今年，我们借南环路改造之际，移植大量国槐。由于便道狭窄，吊车不能作业，我们员工就充分发扬敢于吃苦、敢打硬仗的园林精神，采用手抬、肩扛、绳拽的办法，加班加点，种植国槐312棵。在自然公园西扩之时，我们清理了王寨市场东侧的垃圾堆放点，种植小国槐564棵，及时开坑浇水，妥善做好后期管理。我们正是用自己的汗水营造了一片片绿色森林，为改善城市生态环境做出了应有的贡献。
(2)、巧妙整理各类花池，为水系绿化增光添彩。
今年开春，我处在接手名贤园后，园内存在大量需要整改的地方。许多花池子分布零散，苗木稀疏，土壤裸露，影响整体绿化效果。为了提升名贤园的景观品质，我们将花池子重新进行整理，将迎春花、玉簪花、金丝菊、海棠、鸢尾、马莲、福禄考、萱草等集中归类种植,整整划一，美观大方。
在土质不适合模纹生长的地方，我们开辟出土地种植美人蕉，它们掩映在绿叶丛中，显得异常美丽。为了给局里节约资金，我们从南外环剪来大量景天，在小块空地进行补植。为了明年的景观绿化，我们从永兴路收割来大量的秋葵籽，准备在闲置空地进行播种。这样灵活的整理绿地，不仅节约了绿化费用，而且就地取材、美化环境，为水系景观增色不少。
(3)、加强渠道、护坡管护，不断提升景观品质。
当雨季来临时,由于降雨频繁,雨量充沛,导致平面绿地积水从高处排泄, 将护坡冲刷出一条条深浅不一的沟壑.为了不影响景观效果,我们运来大量好土进行回填,夯实基础,保持护坡整齐如一.在气温升高时,渠道水面生出许多漂浮物,我们划船进行打捞,保持河面清洁干净. 由于施工方疏于管理,各景观沿线的护坡杂草丛生,从远处看是一片荒乱芜杂的景象.我们组织员工用镰刀将杂草收割后清走,还护坡以整洁的面貌.
在西外环接手之后,为了给渠道更换好水,我们用6台水泵同时往河道注水,由专人看守,日夜工作.注水后河面水平如镜,波光粼粼,给河道景观增添了无限魅力.为了浇灌护坡植被,我们自己设计了喷灌设备,将水泵安装在三轮车上,从河道取水,用消防龙头进行雾状喷洒,这不仅避免了水流量大冲刷护坡,还省时省力,大大提高了工作效率.
(4)、坚持以人为本,全力打造和谐环境.
夏季的名贤园,碧波荡漾,清风徐徐,许多游人慕名而来.这时,许多小孩子下水嬉戏,大人们在湖边钓鱼,严重影响园区管理.为了避免发生危险,我们制作安置了若干警示牌,并派保安进行巡视.在各个景观段建成后,美丽的景致吸引了许多市民,许多私家车也随之驶入,由于车速过高,严重威胁到行人安全.于是,我们在每个路口设置路障,防止机动车辆进入,有效杜绝了安全事故的发生.
另外,我们还抽调能工巧匠修砌名贤园甬道,铺设景观段内道路,累计200多平方米,为游人出行提供了方便.同时将景观段内的亭子、木质地板用桐油进行油漆,防腐保养,维护了园内公共设施的原有风貌。
(5)、加大后勤管理力度,为整个水系工作保驾护航.
今年以来,我们的管辖面积扩大,景观路段增多,这就对我们的后勤管理提出了新的挑战,.为了配合数字化办公室的工作要求,我们将重点设施派人24小时值班看守,如名贤园内的雕塑,北外环的喷泉,西外环的办公用房.每个景观段都明确工作范围,确定专人打扫,保持路面干净、整洁,清除杂草,修剪干枝,凡发现损坏公物、偷盗井盖事件及时汇报,逐步实现各沿线管理规范化、正常化.
在员工管理方面,我们把重要机器,如抽边机、割灌机统一编号,每人一台,专人使用,定期保养,及时维修.由于水系绿化面积扩大,我们日常管理难度也随之增大.在日常工作中,我们坚持东外环和西外环两线作战,合理安排,互相调度,有效避免了顾此失彼,力求做到两边都能管,两边都管好。
4、存在的主要问题和原因:
在20xx年的绿化管理工作中,我处虽然较好地完成了领导分配的各项工作任务,但在实际工作中还存在一定的问题:比如渠道护坡缺苗现象普遍，需要花大力气进行整改、补植;平面绿地排水系统不畅，致使护坡水土流失严重，每年雨季过后都要进行修复;华航桥200米以南渠东、渠西浇水管道尚未开通，单用水泵浇水费时、费力;由于管辖面积增大，绿化战线拉长，我处要同时管理好东外环和西外环两条景观带，需增派工作车辆，增加工作人员。以上问题，我们需要在各级领导和兄弟单位的关心和支持下，把各项工作做好、做实、做细。
二、20xx年工作安排：
1、工作思路和目标：
在20xx年，我处将严格按照局领导的工作部署，进一步贯彻和落实科学发展观，创新观念，团结协作，真抓实干，不断强化目标责任制;开阔视野，提高认识，把握全局，大力推进精细化管理，加强员工思想教育，提升水系景观品质，完善主题功能，丰富景观内涵，努力将东外环景观带建设成为廊坊市的一条绿色景观长廊，使西外环景观带呈现出水清草碧，绿水成荫的新景象，全力打造景观品牌，共同推进环城水系整体工作迈上一个新台阶。
2、工作重点和措施：
在新的一年里，我们将在市局领导的带领下，坚持“走出去，引进来”战略，不断完善水系景观基础设施建设，逐步探索新的发展模式，统筹各项人力、物力、财力，向科学管理要效益;加强成本核算，提高资金使用率;积极做好水系景观的对外宣传工作，主动吸引企业参与投资建设，提升社区承载功能，实现双方利益共享，使环城水系成为拉动我市经济增长，吸引民间投资的新引擎，共创和谐生态城市，造福一方人民百姓。
为此，我们将紧紧围绕全局20xx年工作重点，团结协作，顽强拼搏，不断开创水系工作新局面，为把廊坊市建设成为“京津冀点子信息走廊、环渤海休闲商务中心”做出更大的贡献!
绿化年终工作总结 篇2
物业公司的绿化工作在绿化办的领导下,坚持“突出重点,小型多样,拓展社区,休闲开放”的原则,实施深化“小景点大观园”的绿化思路,努力提高绿化覆盖率,打造绿色生态公园。我们加大绿化种植养护管理力度,生活区绿化美化工作初见成效。
一年来的绿化工作回顾:
一、创造和谐优美、安全环保的文化娱乐休闲场所。
年初,我们以公园为重点,提出了“成林成园,别致幽雅”的绿化思路,淘汰老树种,引进新树种,移树补树,精心开辟了松树园、银杏园、芙蓉园、樱花园、玉兰园、桃花园、丁香园、六个景点园林。园林埔栽草坪,点缀小巧别致的景观石和园林小品,使每个景点园林独立成景,有浑然一体,构造了一个充满绿色、自然和谐的绿色空间。我们对每个景点配以文字牌匾,详细介绍树木的名称、别名、科属、产地、习性、和品质,努力提升公园的文化内涵和文化品位。今年改造公园、广场绿地 ㎡,新栽乔木、灌木共 棵。
二、公园水资源再利用节能工程。
为了实现节能减排,投资 万元建造了“假山瀑布”景
观,通过管道将地下防空洞渗水提升到假山顶部形成跌水瀑布,循环晾晒提高水温,用地下水浇灌绿地,打药灭虫,每月节水多吨。假山瀑布景观采用义县熔岩千层石,运用园林
艺术手法,将假山跌水瀑布、仿木小桥、古朴平台自然结合,融为一体,形成了“山石俊秀,瀑布飞泻,云雾缭娆,异彩流光,风趣甬道”五大园林景观,给人以亲山亲水回归自然的惬意与舒展。公园以其小巧别致、幽雅自然的园林风格为广大职工家属创造了一个充满绿色、充满人文、充满品位的休闲娱乐、健身晨练的天地,让人们充分享受人与自然的和谐妙趣。
三、创造“一楼一景”的品牌工程,加大小区改造力度。 小区楼前绿地更换草坪(草坪㎡,种植乔、灌木 棵,种植
景天植物㎡,花卉 棵),铺设彩砖通道,让楼前绿地成为居民夏季休闲纳凉的场所,让每块都绿起来,让物业保值升值,提高小区品牌。
四、加大开放式居民住宅区楼巷内的环境绿地改造。
生活区绿化坚持“小景点大观园”的绿化思路,合理规划
每块绿地,珍惜、保护和利用现有绿化资源,“因地制宜”,“因树而林”,“因林而景”,把每个楼前绿地都绿化成不同风格的园林小品,让楼前绿地成为居民观赏、休闲、娱乐的乐园。今年生活区改造绿地㎡,种植景天植物㎡, 新栽乔木、灌木共棵, 新增绿篱延长米,花卉 棵。
五、绿化工作受到领导高度重视。
在领导的重视下,我们加大了对公共场所、住宅楼巷绿化
改造的投资力度较,绿化投资万元(含绿化器械资金)。我们邀请领导到实地视察,并做到资金合理使用,因地制宜,决
不浪费。从树木、花卉、草坪的绿化投资,到先进机具的绿化投资,工作环境改善的投资方方面面投入很大。
六、狠抓管理,提高工作效率。
今年夏季以来,我们狠抓管理,严格执行岗位责任制,做
到人人有责,事事关心, 开展班组教育,整体提高员工责任心, 提高工作效率。草坪改造㎡,新种乔木棵,新种灌木 株,花卉 万株,景天种植㎡,新增绿篱延长米,修剪草坪合计 ㎡,浇水吨,施肥次(1吨),树木草坪打药车(8吨/车)药品共吨,修剪乔木共棵,修剪灌木棵,修剪绿篱延长米,清运树枝垃圾车。
七、严格执行反违章禁令和安全管理要素,树立安全生产意识。 公司邀请来绿化办同志对员工进行绿化培训,解树木移
植、植物病虫害、机具的使用保养等知识,使员工很快的掌握了绿化工作操作技能,确保了绿化工作安全正常的进行。春季植树、公园树木改造时,地下电缆、采暖沟、下水沟隐埋在地下,极易造成刨漏等现象,我们找有关部门请专家排查隐患,并在地表做上记号,施工严格把关,派专人管理,并提前做好事故预想方案。公司领导极其注意电缆排查的的每一个细节,做到有序安全施工,保证栽树的顺利进行。今年春季装卸大树、地况排查、施工移植、夏季打药、秋季修剪、车辆运输等工作,无一起安全事故发生。
八、提早入手,严防病虫害,确保植物健康生长。
今年打药灭虫工作开展较早,五月中旬开始进行灭虫,控
制害虫第一代的繁殖。针对生活区范围大,周边病虫害树木多等因素,设专人检查,不放过每一个死角,严防没打或漏打的情况发生。在药品的管理上,每个环节都有专人负责,从药品入库专人负责,打药单位专人负责提报申请,主管药品领导审批,专人负责打药、药瓶回收、统一深埋销毁,做到了严格执行药品管理制度,控制药品不安全隐患的发生,使夏季打药安全合理受控进行。
九、做好树木保养工作,为树木生长做保障。
做好树木的修剪、防寒等保养工作也是关系到来年树木
正常生长的关键,今年我们对树木的保养严格按要求操作,生活区所有树木全部刷白灰,修剪树木的横截面全部做刷漆处理,保证树木防虫防腐,使树木在来年正常生长。今年整个住宅区树木修剪乔木共棵,新植树木防寒棵, 树木刷白灰防虫 棵。
一年以来,在上级部门领导指挥下,在员工共同努力下,物业公司 的绿化工作虽然取得了一些成绩,但明年的绿化工作更艰巨,住宅区 楼巷的深度改造,绥北路、带状花园的绿化改造,基地的绿化改造 等任务都将在明年实施,我们还要继续努力,把我们的绿化工作做好 做实,配合大配套工程,把我们住宅区打扮的更美,真正
成为和谐优美、安全环保的住宅区。
物业公司
绿化年终工作总结 篇3
开头:回顾一下时光 物业公司已经5年多了， 首先我要感谢公司领导对我的'信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。在公司XX经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司XX总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁绿化部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对大厦所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使之大厦的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为大厦办公的业主和来访宾客提供了一个良好的办公环境。具体实施保洁工作如下：
1． 完成大厦内公共区域通道天花清洁12次；
2． 完成大厦内公共区域通道风口清洗12次；
3． 完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次；
4． 完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗12次；
5． 完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次；
6． 完成大厦内“空中花园”区域的整体清洁10次；
7． 完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；
8． 完成大厦外围公共设施地沟清掏96次；
9． 完
成大厦东西车库外玻璃天棚清洗56次；
10． 完成大厦内23层外侧平台区域清洁18次；
11． 完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于2次；
12． 完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年16次；
13． 大厦玻璃幕墙清洗工作；完成3次，
14． 虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，大厦内鼠
害、蚊蝇灭杀情况较好，对大厦的卫生状况起到了很好的作用；
15． 污水井、化粪池的清掏工作；按计划12月上旬全部清掏完成，实施过程中，每次清掏及时，对管道的清淤工作维保到位；
16． “空中花园”的管理工作；本年度7月份上家公司合同结束，8月份开始与新一家公司重新签定养护合同，并且对新合同相关内容进行完善，开始与绿植公司签定合同，执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工作自养护以来，该区域的景观环境的改善受到了业主的好评。
另外，为规范各项合同的执行制度，相继对如下保洁合同进行规范：
1．大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，对此项工作完善到位。并妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。
2． 广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作更加完善。
二、 内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．调整班次，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：
（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2．加强对环境卫生的管理措施：
为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水
平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。
三、培训方面：
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；
1． 礼仪礼貌培训4次/年；
2． 素质教育培训3次/年；
3． 安全防火培训2次/年；
4． 工作程序培训4次/年；
5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；
通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有26人次，共拣拾26手机部、现金万余元及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为大厦赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的办公环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、对外包公司的管理工作
作为管理处的一个职能部门，我们的主要工作就是要做好对外包单位的监督管理工作，保洁公司现驻场人员为39人，担负着大厦近7万平方米的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为监督管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：
1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，随时对保洁公司的人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在大厦所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2． 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按管理处的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。
通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
五、清洁物料的管理
我部在物料控制方面，着手做了以下几个方面的措施，通过〈清洁技术函授培训教程〉电子版本的采购数据库，熟悉了国内外各个品牌，直接从厂家进货，大大地降低了采购成本和购买劣质假货的风险。除了在 采购源头上控制，比如 大厦客户入住率较高，客用品的使用也相继增加，为了能更好的管理，在使用各项物品时，针对不同的物料，采取不同的措施，如领用卫生纸一项，要求员工领用时，用原旧纸心，以旧换新，洗手液的添加及喷香剂的更换都是按所规定时间定期添加和更换，还有对二装地面保护所铺设的地板革物品，随时检查，发现破损及时粘补等，上述措施的实施工作，为日后的更好控制物品的浪费，起到了一定的成效。本年度，大厦新入住客户共计37户，70个单元，在客户装修施工期间，我部为保证公共环境不受其污染和破坏，在各施工区域铺设地面保护用品共计900米，
本年度各项清洁用品的使用消耗支出为：
卫生纸全年消耗量：1490卷；比去年增加430箱
洗手液全年消耗量：162桶；比去年减少82桶
喷香剂全年消耗量：800罐；比去年增加90罐
电池全年消耗量：1850节；比去年增加170节
地板革全年消耗量：520米；比去年减少380米；
二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施
本年度，我部门在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我部一些不足之处：
1．管理人员的管理水平有待提高：对重点工作的关注欠缺；工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；
2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；
3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；
3． 程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；
4． 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，尤其是卫生纸消耗费用占了很大的一部分，具我们的分析，主要是使用人员利用该纸擦手、擦鞋、垫恭桶坐垫用及部分人员有偷拿的行为，以上种种原因是造成该项费用浪费严重。20xx年，为有效控制清洁用品的使用，我部将采取措施如下，随时对卫生纸及其它消耗品的使用用量进行检查，发现问题及时上报，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：
1．全面完成大厦7万平方米的清洁服务工作；
2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；
3．开展快洁管理理论，引进清洁管理软件-快洁通，实现信息化管理；
4．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；
5．强化管理人员的管理水平。；
6．认真落实“责任书”的内容；
7．注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做
绿化年终工作总结 篇4
在区绿化养护管理中心的正确领导下，结合绿化养护的实际情况，动员广大施工人员，紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题，更新养护管理观念，以精化养护为手段，创新工作理念，理清工作思路，养护工作开展的扎实而富有成效，完成绿化养护苗木补工作：广场与绿地卫生保洁，广场秩序，绿地及广场设施。
我单位承担石固河景观绿化绿地的养护管理。绿化养护管理是我公司的一项主要业务工作，绿地的面貌也直接影响着我公维护。
我公司进一步完善养护管理承包责任制，抓住以绿化养护等级管理，加快提高绿地等级的步伐，全面改善园林绿化环境质量的指导思想，巩固绿化成果，强化绿地的常态管理，突出重点，大搞绿化养护管理的精品示范工程，深化和完善养护等级考核制度，明确职责，奖优罚劣。我公司根据自身的具体情况制订措施，实行责任制，建立了奖勤罚懒制度，强化了职责，明确了权利，层层落实了责任制，同时坚持了工程、养护分开管理；养护队伍得到进一步稳定，技术素质不断提高；养护队伍内部管理积极推行和完善了责任制，做到任务到地，责任到人，养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护工作的热情，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动养护水平的全面提高。
在广场绿地养护管理方面
一、常绿乔木、落叶乔木
春：1、逐步撤除防寒设施和防寒物，进行灌溉与施肥，为树木萌发生长创造适宜的水肥条件；
2、补植缺株；
3、对原有和新植树木进行抹芽、除檗；
4、风害树木顺势扶正，根部培土成馒头型，并立支柱；
5、做好春季病虫害防治工作，三月份即开始进行全面预防喷药；
6、做好雨季防涝的工作准备。
夏：1、抓紧浇水抗旱，雨水过多时加强排水防涝；
2、严防病虫害，特别是叶面病虫害的发生；
3、进行生长期修剪，宜尽量从轻，主要控制竞争枝、内膛枝、直立枝、徒长枝的发生和长势，以集中营养供骨干枝旺盛生长之需。
秋：1、继续做好抗旱排涝后期工作，旱时灌水，涝时及时排积水；
2、做好秋季植树；
3、防治病虫害，及时进行药物喷洒；
冬：1、进行冬季整形修剪，幼树的修剪以整形为主，对观叶树以控制侧枝生长，促进主枝生长为目的，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝以及藤蔓寄生植物，保持树形优美；
2、开环状沟施冬肥，保障来年生长；
3、做好防寒工作，对新栽不耐寒树种树干基部以上缠绕草绳御
寒；
4、防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫；
5、刷白：对生长良好的树干在主干基部以上1.2～1。5米处涂石灰液（浆）加盐刷白，做到涂布均匀，上缘平整。
二、小乔木、灌木
春：1、撤除防寒设施和防寒物；
2、开展春季施肥工作及深挖松土工作，尤其是早春植物，施以磷钾为主的肥料，促进花芽分化，松土要耐心细致，尽量减少伤害植物根系；
3、进行春季整形修剪及开花植物疏蕾工作，蔷薇科植物的整形修剪只宜在春季进行；
4、对春花植物的花后整形修剪，应选在叶芽开始膨大尚未萌发时进行，花后追肥施以氮为主的肥料；
5、中耕除草，抗旱排涝；
6、防治病虫害，提早进行预防喷药，病虫害发生及时采取应对措施；
7、做好例行的整形修剪工作。
夏：1、抓紧抗旱排涝工作，结合浇水适当施肥；
2、紫薇、夏杜、大叶栀子花等夏花植物的花前花后施肥修剪工作，及时剪除残花，节约养分；
3、高温高湿注意防治病虫害的发生，提早预防，及时喷药；
4、修剪整形以整齐美观为主。
秋：1、继续做好抗旱排涝工作及病虫害防治工作；
2、整理除杂，做到植物清枝绿叶，园容干净整齐；
3、清除死树，进行秋季补植工作；
4、秋花植物花前花后的修剪施肥；
5、大量收集落叶杂草积肥和沤制堆肥，沤制好菜枯肥，做冬季施肥的准备。
冬：1、进行冬季整形修剪，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝及藤蔓寄生物，保持树形优美；
2、冬翻土地，翻晒使虫卵死亡，施冬肥要深施、施足，以此改良土壤，使来年树木、花草生长迅速；
3、做好防寒工作，如苏铁的包扎；
4、防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫。
三、草皮养护
春：1、对已被破坏的草皮地段进行春季修复工作；
2、用打孔或划破的方法增强草皮的透气性，促使草皮更新复壮；
3、防治草皮病虫害，春季主要防治地老虎和草坪锈病、枯萎病；
4、四月份开始对草坪进行修剪及草坪与植株带之间的切边；
5、春末进行草坪施肥，以氮、鳞、钾为主，针对南方酸性土壤，每年春季最好施一次细小磨碎的石灰石；
6、杂草防除是春季草坪养护重点。对阔叶型杂草可用除莠剂进行化学防治，其他杂草应加紧预防，加强人工拔除。
夏：1、做好草坪抗旱工作，及时浇水，水量要充足；
2、根据草坪营养状况，酌情施肥；
3、继续草坪除杂工作；
4、草坪到一定高度及时修剪，及时清场，防止草坪的过于茂盛滋生病害影响后期生长；
5、检查虫情病情，采取预防措施。
秋：1、草坪出现缺水指标时及时进行灌溉；
2、九月份可照旧剪草，到十月份逐渐停止，最后一、二次修剪应提高留茬高度；
3、挖除丛生的荒草，修复草坪；
4、做好病虫害防治工作；
5、清除落叶杂物，保持草坪清洁干净；
6、视草坪生长情况，进行一次秋季施肥，以氮肥为主。
冬：1、在晴朗天气对草坪进行最后一次高茬修剪；
2、继续除杂；
3、清理、保养好所有草坪设备，以便过冬；
4、全面清理草坪。
四、片栽造型色泽植物
修剪适时整形，保持整齐美观，修杂乱枝及藤蔓枯枝，做到线直面平或一定的造型形式，及时清理现场，及时掌握虫情，做好预防措施。冬春两季施有机肥，通过翻挖松土结合抗旱，使有机肥料进入土壤。
五、抹芽
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