上半年工作总结最新精选【五篇】

时间：2023-08-23 09:51:17 文/阿林老师总结学文网www.xuewenya.com

上半年工作总结最新精选【五篇】1

　　时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

　　一、前台接待方面

　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

　　通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

　　二、档案管理方面

　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

　　三、各项费用的收缴工作

　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；

　　私家花园养护费50386元；光纤使用费xx元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。

　　四、经验与收获

　　半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　五、下半年工作计划

　　1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

　　2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

　　3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

上半年工作总结最新精选【五篇】2

　　20xx年上半年，在茂名市城区农村信用合作联社的正确领导与大力支持下，小企业贷款中心认真贯彻联社各项工作会议精神，紧紧围绕联社的工作部署，确立小企业贷款中心的经营策略、目标任务和工作重点，各项工作稳步推进，主要业务持续发展，内部管理体系逐步完善，较好地完成联社分配的各项任务指标。

　　一、20xx年上半年主要经营任务指标完成情况

　　(一)各项存款稳步增长，增幅位居全联社第一

　　上半年，小企业贷款中心积极落实联社下达的考核任务，科学制定营销存款计划，合理分配个人考核任务，在圆满完成各项存款考核任务的同时，各项存款增幅位居全联社第一。

　　截止到6月13日，小企业贷款中心各项存款余额为7605万元，比年初增长3494万元，完成第二季度考核任务的116%，其中单位存款3268万元，储蓄存款4337万元。各项存款余额比年初增幅达85%，各项存款增幅位居全联社第一。存款日均余额为6045万元，比年初增长1934万元，完成第二季度考核任务的107%。

　　(二)各项贷款投放稳定，增量位居全联社第一

　　上半年，国内市场经济低迷，中小企业和个体工商户对资金需求较弱，对国内经济保持观望状态。面对种植焕因素，小企业贷款中心积极营销优质客户，主动提供高质量服务，各项贷款投放稳定，各项贷款增量位居全联社第一。

　　截止到6月13日，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，完成第二季度考核任务的82%，其中企业客户贷款余额为4543万元，个人客户贷款余额为1172万元。截止到6月13日，联社新增各项贷款为12100万元，小企业贷款中心新增各项贷款为4895万元，小企业贷款中心新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。利息收入为136万元，比年初增长136万元，完成第二季度考核任务的91%。

　　(三)中间业务发展趋势良好，有待进一步提高

　　上半年，小企业贷款中心主动对客户营销珠江平安卡和福农卡，对优质客户免费办理VIP卡，以提高农信社的知名度和农信卡的使用率，较好地完成发卡任

　　务。其他中间业务发展趋势良好，小企业贷款中心需加大营销力度，促进中间业务的开办和发展。

　　截止到6月13日，小企业贷款中心中间业务完成情况如下：存量银行卡为1756张，比年初增长365张，完成第二季度考核任务的180%。新增网上银行客户数量为53户，完成第二季度考核任务的77%。新增卡网上支付客户数量为12户，完成第二季度考核任务的30%。代理保险金额为1万元，比年初增长1万元，完成第二季度考核任务的4%。

　　二、20xx年上半年主要工作开展情况

　　(一)确立业务经营目标和工作重点

　　一是根据市场定位和经济形势确立业务经营目标。制定存贷款业务和中间业务指标，落实完成指标的措施。明确小企业贷款中心的客户群体，扶持优质的中小企业客户和个体工商户，提供高质量的金融服务，培养小企业贷款中心的核心客户群体。

　　二是根据客户资金需求和业务指标调整小企业贷款中心的工作重点。在生产或销售旺季，按照规章制度，主动对优质客户营销贷款，提高工作效率，加大贷款投放力度，以贷款带动存款的增长和促进中间业务的发展；在生产或销售淡季，加大吸收存款的力度，控制贷款投放的力度，进行内部流程优化和改造，进行市场调查和客户反馈调查，掌握市场走向和客户经营情况。

　　(二)逐步建立和完善业务营销机制

　　一是要推进全员营销。全员营销机制不仅是小企业贷款中心成立初期业务发展的需要，也是拓展市场空间，抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励作用，在分配第一季度考核奖金时，根据小企业贷款中心员工完成考核任务情况和营销存贷款金额数量，对考核任务完成较好，营销存贷款金额较多的员工给予一定的奖金作为奖励。

　　二是开展深度营销。传统的营销仅仅是对单一客户或单一业务的营销，而深度营销是以某一客户为中心，深度挖掘客户全方位的金融需求，挖掘客户上下游资源，实现经营效益最大化，形成存款业务、贷款业务、中间业务共同发展的良好局面。

　　三是坚持合作性营销的思想。合作性营销是客户愿意与小企业贷款中心保持

　　良好的合作关系，愿意把小企业贷款中心作为主要结算银行，支持小企业贷款中心各项业务的发展。同时小企业贷款中心会为客户提供最全面的金融服务，为中小企业客户和个体工商户提供快捷的柜台服务，减免汇款手续费，开通电子银行等方面的服务。

　　(三)稳步推进各项业务，不断壮大经营规模

　　一是贷款业务稳步开展，信贷投放逐步加快。小企业贷款中心不断完善授信业务流程，逐步提高贷款调查、审查、审批和支付发放等环节的效率。在客户资料齐全时，小企业贷款中心的贷款办理时效为2—6天，普遍办理时效为3—4天，在最短时间内满足客户的资金需求。

　　截止到6月13日，已授信的客户数量为29个，企业客户为14个，个体工商户为15个，授信客户涉及七大行业，分别是农业、制造业、零售业、批发业、租赁业、酒店服务业和广告服务业。

　　二是存款业务稳步增长，客户群体不断扩大。根据自身考核任务情况，小企业贷款中心员工主动对客户进行营销，吸收大量对公存款，截止到6月13日，对公存款余额为3268万元，比年初增长2660万元，比年初增幅达438%。授信客户把小企业贷款中心作为主要结算银行，日常的应收账款都存放在小企业贷款中心，大大促进存款业务的发展。

　　三、20xx年上半年存在的问题及对问题的分析

　　(一)存款稳定性的问题

　　上半年，小企业贷款中心的各项存款比年初增长3494万元，其中有2660万元是对公存款，占增长金额的76%。对公存款存在大出大进的情况，对公存款的增加可以使存款余额在短时间内大幅度增加，对公存款的流失也可以使存款余额在短时间内大幅度减少，然而企业存在生产和销售周期，对公存款的增加、流失都是必然和不确定的，这就对存款的稳定性造成较大的影响。

　　从长远发展的角度来看，小企业贷款中心需要逐步提高个人存款所占的比例，以保持存款的稳定性。一是必须加大宣传和营销力度，促进个人账户量的增长。个人账户量的增加，意味着知名度和使用率的提高。二是必须提供优质高效的服务，吸引优质个人客户。优质个人客户具有集聚效应，就是优质个人客户可以带来一个优质的客户群体，而且存款量和存款稳定性都会大大提高。

　　(二)贷款风险控制的问题

　　上半年，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。无论是贷款投放量还是贷款投放效率上，小企业贷款中心都是联社的领头羊，但同时也存在着更高的风险。

　　贷款的内涵就是风险的管理和控制，只有管理好和控制好风险，贷款才能盈利，才能为农信社带来利润。小企业贷款中心应坚持以往严格把关、高效服务的作风，而且继续加强防范风险。一是小企业贷款中心员工应不断加强对风险理论知识的理解，在实践中不断总结风险类别，在操作中识别潜在的风险。二是小企业贷款中心员工应加强与客户的沟通和联系，及时进行贷后检查，及时发现风险，及时采取必要的措施控制风险。

　　(三)中间业务有待进一步提高

　　上半年，小企业贷款中心除了发卡量超额完成第二季度考核任务，网上银行开户量、卡网上支付开户量、代理保险等业务都没有完成任务指标，中间业务发展速度缓慢，中间业务有待进一步提高。

　　随着国内银行业与国际银行业的接轨，利率市场化的趋势，国内银行业越来越重视中间业务的发展。中间业务赚取的利润，存在的只有系统风险和操作风险，这些风险发生的机率较小而且可以控制。小企业贷款中心员工必须重视中间业务，对客户进行耐心和详细的讲解，加大力度营销电子银行方面的业务，促进代理保险业务的发展。

　　四、20xx年下半年工作计划

　　(一)保持良好发展趋势，力争完成全年各项任务指标

　　上半年，小企业贷款中心的存款业务和贷款业务发展势头良好，部分任务指标超额完成而且排名靠前。但中间业务的发展跟不上存贷款业务的发展势头，中间业务的部分任务指标达不到预期计划，发展速度较慢。

　　下半年，在存款业务方面，小企业贷款中心将加大营销力度，争取更多优质客户，保持存款平稳增长；在贷款业务方面，小企业贷款中心将加大贷款投放力度，而且进行严格把关，进一步提高贷款质量，保持贷款业务发展得又快又好；在中间业务方面，小企业贷款中心将加大宣传力度，主动对客户进行营销和讲解，

　　说明业务或者产品的优势，促进中间业务与其他业务共同发展，而且力争完成全年各项任务指标。

　　(二)进行市场调查和市场营销

　　下半年，小企业贷款中心员工将制作针对茂名地区中小企业和个体工商户的调查问卷，深入本地社区中小企业和个体工商户进行调查，派发调查问卷，统计调查数据，分析统计数据，并得出初步的判断和结论。根据初步的判断，筛选出优质客户或者潜力客户，进行电话回访或者实地回访，商讨下一步合作事宜。如客户有资金需求，将按照流程为客户提供最高效的服务，培养小企业贷款中心的优质客户群体。

　　(三)加强内部管理和流程梳理

　　下半年，小企业贷款中心将加强内部管理制度建设，明确各个岗位职责，进一步划分各个岗位的工作任务，充分发挥各个岗位的作用，形成各个岗位协力合作，可以有效控制和管理风险，同时可以提高各个岗位之间的工作效率，共同促进小企业贷款中心的稳定发展。

　　在流程管理方面，小企业贷款中心将根据实际情况，对贷款调查、审查、审批流程进行梳理，对不合理的流程进行改造，对不符合实际情况的流程进行调整，尽量缩短和简化贷款调查、审查、审批的流程，使流程与日常工作相适应，有利于提高小企业贷款中心的贷款办理效率。

上半年工作总结最新精选【五篇】3

　　本学期，我校学生工作在校党委的正确领导下，继续以德育教育为主线，全面加强日常管理，重视规范管理，创新教育管理形式，坚持以党建带团建，加强组织建设、阵地建设、队伍建设，全面提升学生综合素质，不断提高教育管理和服务水平。现将工作总结如下：

　　一、开拓创新，拓展学生工作思路

　　根据我校校情，结合外校经验，本学期试行“晨检、晨练、晨读”制度，经过大家共同努力，“晨检、晨练、晨读”工作收到了初步较好的效果，早晨迟到的减少了，第一节课的秩序好转了，学生仪容仪表得到了改善，文明程度得到了提高，潜移默化中学生的人文素养得到了提升，基本形成了“处处可闻读书声，人人皆为读书人”的学校晨景。

　　二、夯实基础，日常管理上水平

　　遵循“全程管理”、“无缝隙管理”的原则，加强对教学时段，特别是非教学时段的管理力度，加大对教学区、生活区及公共区域的巡查力度。学工处、各系部学生工作部门与教务处、保卫处等兄弟处室密切协作，实时监控，及时发现并处理学生中的问题和矛盾，避免了重特大事件的发生、全学期学生工作安全平稳，学生状态良好，工作有序推进。

　　加强对学生仪容仪表的检查力度。为督促学生遵规守纪，有学生样，学校开展了仪容仪表专项检查，通过发放文件、宣传栏、校园文明之星评比等有效宣传、活动载体，帮助学生树立正确的审美观，利用晨检、周一班会课全面检查学生仪容仪表，净化校园，提高学生着装的文明程度。

　　三、规范管理，制度建设日臻完善

　　在日常工作中本着“务实、高效、重视效果”的原则，对班主任工作制度，学生工作制度，学生干部管理制度等不断修订，分年级教育管理稳步推进，学生管理规范建设日臻完善，本学期将班主任考核由学期考核修改为学期考核与月度考核相结合，使学生工作、班主任工作更重视动态把握，有力地促进了各不同月度、不同学期各阶段重点工作、中心工作的有效推进。

　　重视宿舍管理制度的完善和落实力度，严查晚出、晚归等违纪行为，加强对宿舍防火、防盗、禁烟、管理刀具、卫生、文化建设等方面的指导、管理、检查和评比，通过开展宿舍文化月活动，让住校学生都能积极参与到文明宿舍的创建评比活动中来，提高了宿舍的舒适、文明程度和学生的生活品味，加强了对学生的养成教育，提高了学生的生活能力，促进和谐。

　　四、队伍建设，高度重视，玉中有瑕

　　学生工作队伍建设、班主任队伍建设，学生干部队伍建设，骨干学生队伍建设均高度重视，形式多校，注重实效，几支队伍在学生工作中发挥了重要作用，班主任老师教学工作、学生教育管理工作两手抓两不误。队伍建设的常抓不懈，为学生工作整体提高奠定了坚实的基础。

　　五、德育工作完善、创新，第二课堂丰富、务实，校园文化不断优化。

　　主题鲜明的班会课，效果显著的班任课教案评比，爱党爱国的主题影片展播，校园内，宿舍楼里的宣传教育阵地，校园文化艺术节，文明风采大赛，创新大赛等，处处可见校园文化建设的德育引导的结合，学生的文明程度、发型、服饰、仪容仪表的状况充分体现了文化建设与德育引导的效果，今年我校荣获“省职业教育德育特色学校”荣誉称号。

　　1、举办我校首届文明风采大赛，开展了“文明警句、励志格言”征集评比、文明礼仪讲座、优秀影片放映、文明礼仪主题班会、文明礼仪知识竞赛、校园文明之星评比等一系列活动，加强对学生的文明礼仪教育，营造文明规范、团结和谐、积极进取的校园氛围。

　　2、举办了以“火红青春献给党年轻激情炫五月”为主题的'第十六届校园文化艺术节，开展了健美操比赛、排球比赛、校园歌手大赛、书法篆刻比赛、大合唱比赛、校园主持人大赛、绘画比赛、校园舞蹈大赛、诗歌朗颂比赛等活动，丰富了校园文化生活，积极构建和谐校园。

　　3、组织参加第三届江苏省中等职业学校“文明风采”大赛暨第八届全国中等职业学校“文明风采”大赛，积极组织参赛，成立了领导机构和大赛项目工作组，进行了细致的分工，明确了系部初选、报送作品的具体工作要求，对辅导工作进行了安排，制订了校内奖励办法，经过筛选，向省级复赛报送优秀作品保质保量地完成工作任务。

　　4、加强未成年人思想道德建设，继续开展“做一个有道德的人”系列活动。充实、完善五个维度“仪容仪表、课堂纪律、锻炼身体、环境保洁、公物维护”的具体要求，通过监控、反馈达到教育、转变和改进的目的；扎实开展法纪教育、安全教育和生命健康教育；开展“感恩教育”。

　　六、以党建带团建，加强组织建设，做好推优入党工作，开展团员教育评议，发挥党团员的模范带头作用。

　　1、本学期，校团委举办了第十四期业余党校暨第十八期业余团校，有168名同学参加学习，经过严格考核取得了结业资格。经过团总支推荐、校团委审批，向党组织推荐72名入党积极分子，发展新团员200人。

　　2、校团委开展纪念中国成立x周年—“学党史、唱赞歌、树美德”教育实践活动，开展了“党的历史我知道”—“五个一”系列活动，“党在我心中”主题征文、演讲比赛、知识竞赛、大合唱比赛等活动，各项活动开展得有声有色，引导广大青年学生唱响好、*好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，发挥了共青团的积极作用。

　　七、招生工作扎实推进，成效初现。

　　20xx年我校高职招生居徐州地区之首，位列全省前矛，共招收新生近20xx人。截至开会前，今年新生报名已近350人，高职、中专各半。

　　年初，校党委修订招生实施方案，各系部积极主动参与，学工处(招生办公室)积极争取招生计划，科学编制分市、分专业招生计划，克服重重困难协调跨省招生计划，不畏辛劳，发扬“四个千万”精神，赴各地进行招生宣传咨询，协调各地招生主管部门落实各地招生计划，近期新生报名火爆，全体招生工作人员正辛勤工作，努力完成1000人的高职招生计划和学校下达的1700人的总体招生计划，为我校“十二五”开局之前的损招生工作能够顺利完成作贡献。

　　八、以做好常规工作为前提，保障学生工作顺利开展，提高服务质量

　　1、做好各项奖学金、助学金的发放工作。本学期，发放校内奖学金330人次，发放金额99300元；发放国家助学金5，274，600元；为农村困难学生减免学费725，700元；发放国家奖学金8000元，国家励志助学金1，415，000元，勤工助学补助31，105元。

　　2、做好各项评优评先工作，评选三好学生298名、单项奖781名，优秀学生干部289名。

　　九、不足之处：

　　1、学生工作理论高度不够，整体规划不足，学生干部培养使用不力，整体工作效果有待不断完善提高。

　　2、对学生的文明礼仪和规范管理有待进一步加强，要坚持教育和管理并重，将检查、反馈、落实等各个环节的工作做实，避免重检查，轻落实的不正常现象。

　　3、班主任队伍建设有待加强，要注重对班主任的业务培养，建立全校班主任工作的例会制度，提高班主任工作的执行力，不断完善班主任工作考核制度。

　　4、继续加强对学生的德育工作力度，进一步理清工作思路，开展积极德育，以德育工作带动学生工作的全面开展和提升。

上半年工作总结最新精选【五篇】4

　　1、认真落实两个责任。一是与企业签订安全生产责

　　任书236份，落实了企业主体责任;二是签订了政府和各单位、各行政村“一岗双责”责任书，落实了政府及部门的监管责任。

　　2、认真开展日常监督检查。上半年中共对251家企业进行了安全生产监督检查，共查出安全隐患554处，责令整改553处，发放责令整改指令书6份，整改率99%。

　　3、认真开展执法行动。由安监人员和小河专职消防队人员对除河北巷村之外的38个行政村进行执法检查，其中茅庵村、龙亭村不存在上述企业，南荫村有一家联谊镀膜企业前阶段因火灾已关闭。其余的35个行政村中共有此类企业174家(仍不彻底)，其中从事喷涂的123家，从事喷塑的33家，从事镀膜的18家，其中证照齐全的92家，无证无照的82家，共计查出安全隐患326条。

　　4、认真开展安全教育培训。上半年共举办培训班六期，其中行车操作工培训班一期，培训58人，“二员”培训班一期，培训136人，企业全员培训班二期，培训480余人，村主任培训班一期，培训36人，特种设备管理人员一期，培训80余人。认真开展“安全生产月”活动，发放横幅100条，标语80套，组织参加安全生产广场咨询活动一次。

　　5、认真开展特种设备的检查与检验工作。上半年共检查行车65台，其中合格的62台，需整改复查的3台，发放整改通知书8份，提出整改意见20条。

　　6、认真开展村安全生产监督管理巡查。根据《关于对重点工作实行专项考核的通知》要求，组织对39个行政村进行了巡查，39个行政村都成立了安全领导小组，其中2个村安全生产管理制度齐全，3个村能认真记录安全生产管理台帐，6个村未记录安全生产台帐，30个村记录不完整，有23个村与村辖企业签订了安全生产责任书，16个村未签订，有4个村发生了较大火灾事故。

　　下半年将继续对照全年目标要求，认真抓好以下工作：

　　1、继续认真开展危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、铸造冶金及喷涂、电泳类企业的专项整治工作。

　　2、举办企业“行车操作工”、“注塑机操作人员”等安全生产全员培训班。

　　3、加强企业的安全生产达标与考核，确保完成年终长效管理达标考核目标任务。

　　4、继续加强安全生产检查与执法力度，把检查、执法的工作重点与目标放在村辖的中小企业上，要让这些企业的安全生产工作与基础管理工作上一个台阶。

　　5、加强行车、锅炉等特种设备的检验与检测工作。

上半年工作总结最新精选【五篇】5

　　20xx年上半年，在党委、厂部的正确领导下，在安监部各位领导的指导下，紧紧围绕今年的的重点工作，扎实推进安全工作开展。结合机组检修、维护，两票强化治理等专项活动，完成了上半年的安全生产工作，现进行总结回顾，认真查找安全管理工作中存在的问题，找出薄弱环节，制定今后的努力方向，作为完成全年安全管理工作的依据。

　　一、主要工作开展情况：

　　1、开展了春季安全大检查工作。

　　2、开展了执行力检查活动。

　　3、开展了消防安全专项检查及火灾隐患排查活动

　　4、深入开展了可燃粉尘、体气防火防爆隐患排查活动

　　5、开展了安全生产专项检查活动及厂冬季防火及隐患排查检查活动

　　6、开展了两票自查、抽查工作。

　　7、开展了反违章治理年活动、打非治违活动

　　8、开展了防汛和迎峰度夏工作。

　　9、开展了安全月活动。

　　10、完成了常规安全培训工作。

　　二、安全管理好的经验及亮点：