为深化医药卫生体制改革,更好地向广大人民群众提供安全有效、方便优质的医疗服务,xx镇卫生院按照市、县卫生局的部署要求,从20xx年6月开始,推行“先诊疗,后付费”结算模式,以缓解居民群众住院一次性交费的压力,为更多的病人开通了绿色生命通道,缓解了居民群众看病难看病贵的问题。
为了确保“先诊疗,后付费”服务模式的顺利实施、有效运转和健康发展,我院制定了“先诊疗,后付费”工作实施方案,建立了工作制度和流程,并且召开了医务科、新农合、后勤等部门及全体医护工作人员会议,进行动员教育和宣传培训,提高认识,统一思想,并对模式推行后可能出现的问题进行分析论证和预测,制订相关措施具体如下:
(一)、加强组织领导。成立了由陈坡院长任组长的推行“先诊疗、后付费”诊疗服务模式小组,制定了实施方案和工作流程,组织了对班子成员、新农合管理人员、财会人员、临床医护人员的专题业务培训。通过召开动员会,引导全院上下干部职工充分认识此项工作的重要意义,坚持主要领导亲自抓、负总则,分管领导靠上抓、认真抓好工作落实,先后两次完善实施方案,在切实维护患者利益的'同时,确保了医院正常运营。
(二)、营造良好舆论氛围。我们注重加大宣传力度,营造良好的舆论氛围。一年多以来,我们通过横幅、宣传单、集市义诊等多种形式进行大力宣传,让群众了解推行“先看病,后付费”诊疗服务模式的重要意义、基本做法,吸引更多居民群众理解支持这项工作,让更多的患者更好地享受“绿色通道”。
(三)、严格准入制度。在实施过程中,住院处工作人员为病人办理住院手续时,均告知病人或家属该项工作的相关要求,同时严格审查患者身份和相关证件,看是否符合“先看病、后付费”的基本条件。对符合条件的,均严格按照本方案的规定要求办理,向病人或家属告知其具体程序,索要相关证件抵押,签订了《住院费用结算协议书》,一律免交住院押金;对不符合要求的,都一一耐心作出解释,并按规定收缴住院押金。去年以来,由于患者不交住院押金,免去了他们的一次性筹资的紧张和困难,受到群众的欢迎,没有出现一例恶意逃费事件。
(四)、规范诊疗行为。为确保新模式有效推行,工作中我们注重抓好“三个”结合。
一是与基本药物制度的实施相结合,出台了限制药品收入比例、杜绝乱检查的专项措施。
二是与医院内涵建设相结合,狠抓医疗质量、医疗安全,规定新入院病人24小时内完善病历;病历医嘱、处方和病人费用明细相符、且与病人实际诊疗相一致,否则一律不予报补。调整了收住院、出院
结算流程,对参合住院病人进行实名制管理,一日费用清单及时发放,增加了诊疗透明度;同时,认真落实各项核心制度,加强医德医风教育,及时查改医疗安全隐患和薄弱环节,确保了医疗质量和医疗安全。
三是与医院诚信建设相结合,医院与患者签订协议,把服务承诺、质量承诺落到实处。
“先看病、后付费”诊疗服务模式的推行,促进了医院社会效益和经济效益同步增长。同时,深化基层医疗卫生机构综合改革取得了显着成效,医疗机构增添了活力,医务人员受到了鼓舞,人民群众也得到了实惠,对这项改革措施赞不绝口。
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