10月30日的ASL验厂是对本厂的第2次验厂,第1次是4月18日,遗憾的是2次验厂都没有通过,此次没有通过的原因见附件(审厂问题点)。
客户验厂是一个繁杂的过程,就如同税务局审帐一样,客人的时间也安排得很紧,是很有程序也很有限的。所以到一个公司希望能得到很好的配合,现就针对此次验厂作个分析
一、公司没有形成一套应付验厂流程的程序文件,没有足够相关经验的资深专业人员对各个部门的相关人员进行验厂知识培训和统筹。今后在这个方面需要改善。
二、流程程序不明,对谁主导、谁负责不清楚,出现仓促局面。以至于准备工作没有做好,相关事项没有落实到位,之前的验厂一直由品质部主导。总经办此次指示由行政部主导下次以后的验厂工作,其它的相关部门配合.所以有客人验厂时应第一时间通知行政部。
三、尊敬、礼貌、诚意、真实永远是成功的不二法门,验厂人员希望能看到一个工厂的真实实力,所以就从进厂的那一刻起希望有公司资深人员专人负责,从文件资料到回答问题时不含糊、不拖延。其验厂的本质就是通过查阅工厂真实的文件件资料,掌握工厂的运作管理水平,了解工厂是如何管控员工,薪酬如何支付,生产如何组织,订单如何运作,环安如何管控,继而判定工厂的`社会责任水平。我们荣丰公司还需继续努力。
四、文件资料不齐全,没更新。主要体现在品质手册的三阶文件和四阶文件。(一阶文件为质量手册,二阶文件为控制程序,三阶文件为管理文件,四阶文件为表格文档)作业指导书是一个三阶文件的总称。生产品质问题的第四、十一、十四点已经提到。其它几点是四阶文件的内容。同时有些资料没有保存足够的时间。
五、此次验厂没有通过,有些问题时完全能够解决的,就这些问题点行政部已经对验厂人员要求改善的时间点进行了回复,此点在文件上代表公司有签署,按照程序文件规定是管理者代表签署的。行政部就问题点提交讨论并进行追踪,希望相关的部门负责人签字后在相应的时间段改善。届时将对未能改善责任人追究责任。
六、在11月份还有一次UL验厂,问题点在7月29日的报告内容上有显示,主要是社会责任验厂,虽然没有确定其体的验厂时间,但是要先把问题点解决好。
我相信,只要我们努力拼搏,以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情扎实奋斗,我们就一定能够把验厂工作做的很好。
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