市场开发部是公司新成立的部门,作为新部门的新员工,尽管之前有5年的工作经验,但对环保领域了解甚少,开始开展工作时难度比较大,一切要从零做起。非常感谢也感激在这一个月中公司领导和同事们给予的关心、教导和帮助,经过三次方案的整改、两次副总的培训和脱硫设备现场的观摩学习,现已基本明确了本部门本岗位的工作职责和工作思路,也基本掌握了关于公司产品技术的相关业务知识。下面就我一个月的工作情况做一下工作总结,总结如下:
一、部门工作方案和管理办法的最终确立,是工作开展的基石。
作为市场开发部的经理助理,配合协助好部门经理的所有工作是我的工作职责。新部门刚成立,第一要务是协助好王经理制定出本部门工作实施方案和管理办法,王经理和我对环保领域都几乎是完全陌生的,准确而又合理的全面制定方案,对我们来说难度很大。经过五天的努力第一次方案成功制定完毕,并在董事会上做了详细汇报,基本通过了领导们的审核,但工作思路上还是有很多地方不清晰。之后经过董事长和范贤平总经理的两次指导和批改,在六月中旬大致确定了市场开发的工作实施方案和相关的管理办法。现把市场开发的工作职责进行汇报,主要职责如下:
1、负责发展公司规定区域内的外部大业务经理,代理本公司产品。
2、负责公司外部业务经理和经营部新职工的培训工作。
3、负责参加国内有关脱硫除尘工作会议。并做好会前准备、会中宣传、会后总结等工作,
4、负责内外部业务员的.协调工作,处理好业务代表与经营人员的关系。熟悉经营部业务经理工作布局和现实情况,及时而巧妙的回答业务代表信息是否有效。
5、负责公司客户接待工作。
董事长指出,市场开发部是经营部的桥梁和后盾,要为经营部做好客户接待,两个部门各负其责,又互为一体。通过以往的工作经历,按照董事长的要求我做出了符合本公司适用的接待流程和商务礼仪,通过培训让本部门的同事将理论尽快用到实际工作当中去,完成好公司交办的各种接待任务。
二、从“零”开始学起,全面学习业务知识和熟知企业文化
面对完全陌生的行业领域,在公司每一位同事都是我的老师,虚心学习使我更快的了解企业和融入到了企业。在这一个月中,总共参加了三次主要培训课程,两次范贤平总经理的室内培训和一次现场的观摩培训。通过这三次培训,使自己业务知识得到了很大提高,并能在最近的客户接待中,做简单讲解。
经过现场观摩学习,再结合范总的知识讲解,理论联系了实际,使我对我公司的钢厂烧结机烟气脱硫装置、电厂锅炉烟气脱硫装置和深度净化装置的工艺流程和核心技术,有了更明确、更深入的认识。基本掌握了我公司脱硫工艺的流程和特点,以及和其他脱硫工艺对比的优势点。更好的为客户介绍公司产品提供了更专业的业务知识。
三、不断的提升自身综合素质素质,努力为企业创造更大价值
1、我要不断学习加强自身的业务知识,我公司的脱硫工艺和深度净化装置是属于高技术产业,在国内拥有多项专利技术,全面而又准确的了解我公司的专利技术和各个工艺流程的的特点,是宣传企业和推广技术产品的理论依据。
2、要不断强化自己的责任意识,切实履行好自己的岗位职责,认真执行领导交办的各种任务,思想与公司的方针、路线保持高度一致。以良好的精神状态,恪尽职守,爱岗敬业,切实履行好自己的岗位职责。
3、要有严谨的工作作风,做到接人待物要讲和气,为人处事人讲真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的行为树立部门的良好形象,不断提高自身的人格品位。
时间飞逝,转眼间来企业已经一个月了,经过一个月与企业的磨合,在领导们和同事们的感召下,我已深深地融入到了国舜这个大家庭中来,为自己是国舜的一员而热血澎湃,因为我们肩负着为家乡,为祖国,为世界还原美丽生态造福子孙后代的光荣使命。为公司“敬天爱人、打造美丽世界”这一伟大理想,我将付出自己的百分百努力,脚踏实地工作,为企业、为社会贡献自己的一份力量。
侯姗姗
20xx年6月21日
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