宠物医院年度工作总结

时间：2023-08-19 10:26:36 文/孙小飞老师总结学文网www.xuewenya.com

　　宠物医院年度工作总结1

　　转眼之间，郫县福宝宠物医院已经在郫县经营了一年的时间了。在一年里，我在各位领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了宠物医院的各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的`工作总结主要有以下几项：

　　1 、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻农发局的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习动物诊疗的相关法律法规；遵纪守法，爱岗敬业，增强了社会责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　2 、专业知识、工作能力和具体工作。

　　为了搞好工作，我不怕麻烦，向同行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了动物诊所的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成动物诊所的各项工作。并且加入了四川省小动物防疫协会。

　　3 、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一个前来就诊的患病动物，工作投入，热心为广大人民群众服务，认真遵守劳动纪律，坚守岗位，完成分内工作。

　　4 、工作质量成绩、效益和贡献。在开展每一个工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力得到了广大客户的信赖与认可.

　　5 、在未来的一年里，我将更加努力的学习相关知识，尽量做到精益求精。以更加饱满的热情为动物的健康保驾护航。

　　一、了解和参与如何开办一家宠物医院。

　　1、市场调研：研究了上海市区宠物医院分布，实地调研了一些医院，对于宠物医院的医院规模、功能分区、仪器设备、服务内容、收费水平和客户群特征都做了详细地考察。分析了各家医院的优劣势，在此基础上提出了自身的市场定位和目标客户群。

　　2、医院筹备：学习了上海地区相应的法律法规，准备相应的'宠物医院审批材料;参与了医院功能分区、装修设计以及设备和药品的采购。

　　二、了解和参与如何扩大宠物医院影响力。

　　1、对外培训：我参与了3期针对同行的对外培训，内容主要涉及宠物X线影像诊断。培训对象为宠物医院的院长和医生，近20个省市160多人次。

　　2、与宠物主人交流：通过讲座、咨询、免费体检等形式扩大在宠物饲养圈内的影响力。

　　三、了解和参与如何运作一家宠物医院。

　　1、制度制定：参与了各个部门工作规范和岗位职责的制定。

　　2、员工培训：参与了对新进员工理念和专业技能的培训。

　　3、流程管理：参与对接诊、诊疗、住院等流程的管理。

　　4、临床门诊：直接对外服务，诊治宠物疾病，积累了相应经验，收集了相关资料。

　　四、了解和参与如何提高宠物医疗专业水平。

　　1、业内交流：参加了杭州、上海和南京的三次宠物医疗行业大会。

　　2、专业培训：参加了欧洲高级兽医学院开展的软组织外科培训。

　　3、标准制定：起草中国小动物临床兽医师入行誓言，并受到相应表彰和奖励。

　　以上这些工作和经历，丰富了我的个人阅历，开阔了我的眼界，摆正了我的心态，提高了我的理论素养和专业技能，使我能更胜任以后的教学工作和宠物临床门诊。再次感谢学校和各位领导的成全，能够让我有如此的学习机会。