走上管理岗位已经有近4年的时间了，从教师到保教主任再到后勤主任，随着工作职责的变化，我也在不断成长和变化中。怎样做好中层、如何当好助手，一直是我思考的重心。随着做管理工作时间的增长，我越来越体会到沟通的重要性。
中国有句古话“话不说不知，木不钻不透”。但在我们的生活中，因种种原因，无论是夫妻之间，或是平时生活里工作中，许多人已经习惯了把自己的想法压抑下去，久而久之，这些就会形成人与人之间的心理距离，或者变成怨恨。这样的例子比比皆是，它就发生在你我的身边，而且严重地侵蚀着我们的人际生活。感悟二：学会沟通与交流
前不久，班子成员深入班级后发现，一日三餐后由保育员老师把沉重的餐具用手拎到一层，送一趟餐具回来，保育员老师要做相当长时间的调整，才能开始下一环节的工作，不仅在体力上是极大地消耗，在时间上也是一种无形的浪费。为此，研究后我们决定由食堂工作人员承担这一任务。工作虽然看似简单，但日复一日累积起来也确实不轻松，为了使这项工作顺利布置下去，作为主管主任，我没有只是简单的布置任务，而是主动地与相关人员沟通与交流，先是与食堂班长沟通，使她们对这项工作有高站位的认识，然后又找不理解的职工交流，使他了解我们的出发点，改变看法，最后再召开全体食堂人员的会议，让她们了解这项工作的重要意义……有了几次的交流与沟通，送餐具工作顺利得以落实。
由此我想，作为幼儿园的'中层干部，我们要把各项工作任务以及上级的精神贯彻和执行下去，如果因为说话不得当，方法不适宜，就会造成适得其反的效果。
细细想来，很多问题的发生出发点都是好的，就是由于沟通方式的不妥才导致问题的发生，因此细致地做好沟通工作，对于中层干部来说非常重要。当教师在工作中遇到问题的时候，干部要学会站在对方的角度考虑，特别是在急躁情绪发生时，更要认真地倾听倾诉。要针对个性去做工作。中层干部的职责就是要做好疏导、疏通工作，在沟通中做到尊重、理解、学会倾听，这样才能发挥协调的作用。
一个学期的后勤管理岗位，使我又成长了很多。回顾自己从教师成长为一名中层管理干部的成长历程，我深深感悟到：作为中层干部，只有做适合自己的事，摆正自己的位置，发挥自己的优势，才能真正地履行好职责，做好管理工作。
学会沟通与交流，是做好工作的前提。
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