第一部分，总结的开头语（概述）
这一部分就是对去年工作进行一个全面的总结，引出下文。例如，回顾20xx年的工作，在领导的指导和同事的帮助下，今年是我快速成长的一年。工作围绕设备点巡检和基础管理展开，取得了设备故障率较20xx年降低10%的业绩，个人也取得了不小的收获与感受。下面我就将这一年来的工作汇报如下。
第二部，正文
正文主要围绕你的核心工作展开，如果你是搞销售的，那么主要围绕销售业绩来讲；如果你是设备维护的，统计完成了多少台设备检修，故障率如何；如果你是设计人员，汇报完成多少设计项目，取得多大效益。
主要是回顾年初单位给定的目标，完成了没有，如果完成，则完成了多少，最好用数据说话。
目标完成了，概括性讲讲完成目标的思路，整个过程有哪些经验可以固化，哪些需要整改。总之是明年工作指导的事情。
输入描述
如果公司年度目标不清怎么办？
目标不清或是完成不好，无法说清的情况下，就得往一些“虚指标”上靠。例如完成了多少培训，提升了人员素质；组织多少团队活动，凝聚了团队战斗力等等。
业绩做出，如何直观地展示业绩呢？
展示业绩最好的方法就是比较法，可以横向比，可以纵向比，和去年比，和历史最高比，和同行业比，和行业标准比，总有一个指标是完成的。
比较最直观的方法是数据图表、柱状图或是折线图等，从这些图表中能很直观的总结出结果。
通过以上这些分析总结，看看哪些地方不足，需要改进。针对这些不足的地方，提出建设性的意见，未来解决问题，做的.更好。
正文总得来说就是，你做了几件大事，怎么做的，结果怎么样，过程存在哪些问题，来年咋样改正。做是想的基础，想是做的升华。
工作总结当中有哪些雷区是不能触碰的？
1）、可以适当吹牛，不要不切实际
领导有一个职责，就是掌握员工动态，所以他对你的工作是十分了解的。你在领导面前炫耀成绩，无异于关公面前耍大刀。
2）、不要下结论，只要客观摆事实即可
站位不同，所得出结论也不同，所以有些事我们认为做的好，但领导不这么认为，因此我们实事求是把事说清即可，不用下结论。
3）总结中避免出现模棱两可的词汇
总结就是要准确，不能用左右、差不多、上下、还可以、前后等词。
4）总结中不能用人名
有时比较数据，绝对不能和个人比较，更不能加入人名。
5）升职加薪的事别出现在总结中
总结是分析过去，总结经验，不是升职加薪的申请书
6）总结中不能有负面情绪
实事求是的总结工作，千万不能将工作中的怨气带入总结，领导感受到你的抱怨，对方会是什么感受。
7）别把总结当成小报告
总结上交是书面形式，不解释了，自己想
8）简单罗列事情，没有分析
总结是要分析出结果，为明年指明方向，如果只罗列事情，没有分析，说明对于明年的计划没有想明白。
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