工会年终总结 篇1
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，IP业务渗透率达47％，移动秘书的使用率22.4％，来电显示普及率66.5％，信息点播使用率25.4％，达到了预期效果。
经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。
大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，
为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。
二、提高员工素质，增强员工的服务意识
在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。
为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树**形象，做新世纪**人的活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人24人，标兵4人，先进集体14个。
年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。
坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。
三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作
积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工（会员）代表大会，完善职代会制度，认真落实员工代表大会的各项职权。
开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初与行政签订了集体合同。
四、关心员工生活开展文化娱乐活动
为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来，凝聚起来，组织开展了各项文体活动，一是利用召开员工大会，工作会议之机，采取不受形式限制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节开展联欢会并举行卡拉OK比赛，与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动，使员工的凝聚力进一步得到了增强，丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热情。
工会年终总结 篇2
时光之轮流转不息，忙忙碌碌转眼又到了一年的结尾。回味着一年来工会小组成员在一起的点点滴滴，虽然不能说有多么轰轰烈烈，但在看似平淡的工作中也做出了不平凡的成绩。我们感到过繁忙，也感到过劳累，但心中更多的却是收获的喜悦，这种喜悦属于我们四年级工会小组的每一位老师！我们热爱着海山小学，热爱着自己的学生，是我们用自己的辛劳的汗水和闪光的智慧谱写了一曲曲爱校爱生的奉献之歌！本人作为工会小组长，现在以一千分的荣幸和一万分的自豪，在此向学校领导总结如下：
一、立足岗位，全心投入，精心打造一个富于事业心和凝聚力的团队
应该说，我们学校工会小组是一个青年教师居多，充满活力，充满干劲的集体。全体成员有一个共同的心愿，那就是教好每一个学生，为他们的将来打下一个扎实的基础。在普校长和王主任的领导下，全组成员心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳。年轻教师初生牛犊不怕虎，什么困难都不怕，敢作敢为，敢打敢拼，冲劲十足，富于激情，令人感奋；中年教师年富力强，经验丰富，手段多样，方法老到，乐于提携帮助青年教师，共享教育教学得失，让人敬佩。像我们组的吴金花老师，刚调到太平小学就已经爆发出相当惊人的战斗力，教育教学水平受到的同事和家长的好评。她自己也不满足于现状，虚心向其他教师学习，认真听课备课。在教育教学上精益求精，令人感受到了她的朝气和上进心。又如杨霞老师，以自己满腔热情实践着对于教育教学的执著理想，对于自己所教的学生给予最大程度的爱。她一丝不苟的作业批改态度，受到了大家的好评。他们凭借对于学生的爱和自身过硬的教学本领，出色地完成了任务，这不由让我从心底升起一股崇敬之情。还有我们的刘娟老师，刚刚接手一个班，教育方法相当得当，管理水平获得同行和家长的广泛认可，难能可贵。应该说，像这样优秀的老师在我们工会小组中还有很多很多，平时无论哪一天只要你在我们身边，都会强烈地感受到我们的工作热情，感受到紧张忙碌的工作节奏，感受到我们校内荡漾着和谐有序的工作气氛。
二、加强师德建设，关爱每个学生，塑造教师崇高形象
心系孩子，关心孩子，百教德为先。我们这个小组的每一位老师心中都装着学生，我们像妈妈、像爸爸照顾学生们在学校生活的每一个细节，哪怕是小小的进步都及时鼓励，每一张微笑的脸庞，每一句甜美的话语都是对他们莫大的肯定和鼓励。同样哪怕是小小的缺点也从不放任，做作业姿势要端正、字迹要清楚、要戴好校徽红领巾、看到老师同学要问早问好等等很多细节，甚至是很多家长都忽略的孩子成长的细节，都及时提出，必须改正。慢慢地，很多学生开始养成良好的习惯。教学过程中每一位教师都更加注重每一个学生的成长与进步，对学习、行为规范有困难的学生不放弃，不鄙视，始终充满信心。经常可以看到很多教师为了几个困难生，甘愿牺牲自己宝贵的休息时间，拉在身边进行辅导。很多主课老师常常带着教案、带着作业本回家，但他们依然无怨无悔，他们坚信积少成多、聚沙成塔的道理。他们对于自己的学生有着无穷的信念和无比的耐心，相信有朝一日播种总有回报。我曾经不止一次亲眼见证过这些平淡而又伟大的时刻。虽然他们也是人，很疲惫，也有家人需要他们的照顾，但是只要一想起自己的学生，他们原本疲惫的身躯就会重新焕发活力，他们的眼睛立刻会闪烁出别样的光芒。爱和教育教学的艺术成为了他们生活的核心内容之一。在学校领导的全新教育教学理念的指导下，通过学习增强教育法制观念，很多教师在思想观念、教育教学手段上都有了新的发展新的进步。不体罚学生，不变相体罚学生，做到以正确的方向引导学生，以高尚的品德影响学生，以扎实的知识教育学生，以科学的方法启迪学生，以健康的活动丰富学生，用自身行动塑造教师队伍的崇高形象。
三、强化内功，钻研业务，创建学习型工会小组
在我们组内，钻研教材，更新知识，讨论教法，常常是茶余饭后的谈论话题。青年教师求实上进，虚心好学，不耻下问；中年教师无私帮助，把自己多年的积累的教学经验倾囊传授。一学期来，我们积极响应学校领导的听评课号召，积极参加学校和各级教育教学活动，提高了自身的教学修养。深入学习和研究最新的教育教学理念，不断探索课改的教学方法，积极实践，抓住各种锻炼自己的机会，提高自身的教学水平。
四、开展活动，丰富生活，这里是我们共同的家
同以往一样，每学期，我们都会开展一些有益的活动，如象棋、游玩等活动，通过各种活动，加强了教师之间的交流，丰富了大家的业余生活。说实话，最受教师欢迎的是大家在一起吃吃饭、聊聊天。十几个人团团围成一桌，谈了工作谈孩子，谈了孩子谈鞋子，笑语盈盈，其乐融融，一个多么和谐的大家庭啊！常常等菜吃完了，大家还久久不愿离开，总有说不完的话，诉不尽的情。一学期来的共同生活让我越来越深刻地感觉到：我们的工会小组是一个团结协作、和睦温馨的集体，这里是我们共同的家！
工会年终总结 篇3
20xx年度，我校工会在县教育工会及学校党支部的领导下，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为创建文明学校作出了应有的贡献。
一．努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。
学校的首要工作是教育教学，培养新时期的人才是初级中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。
二．坚持校务公开，发挥工会的监督功能。
教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的`主人翁精神，参与学校的民主管理。
1．实施民主管理。
学校让教师以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。在较大的采购方面、基建的招标等都有工会代表参加。并且在教学楼挂上了校长信箱，公布学校领导电话号码，供广大师生向校方提出建议和意见。参与学校的重大的政策出台。我们在六月和七月两次召开教代会预备会，讨论绩效工资奖励条例，为最后通过各项条例作准备。
2．坚持校务公开。
学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极配合进行学校校务公开工作。向全校教职工全面公开学校党建、财务、基建 、职评、评先、考核、福利、教学、后勤等整个工作情况，设立学校校长意见箱，学校“校务公开”公开栏有两处，一在会计室；一在办公大楼大厅里。不定期、随时公开这些内容。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。
三．开展各项活动，关心教职工；献爱心，回报社会。
要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。
首先，关注青年教师的成长。我校开展一帮一活动，由老教师带年轻教师结成对，帮助他们在业务方面的成长。使年轻教师，逐步成长为合格的教师。
其次，关心教职工的实际困难。在12月份富乐镇组织的“献爱心” 活动中，我们组织教职工共捐款2880元。我们还开展了一些常规活动，如： 和学校一起在春节慰问离、退休教师；三八妇女节召开女教师代表座谈会； 段家毅老师的母亲和段娇老师的母亲去世，我们和学校一起去吊唁。我们在20xx年10月罗平县教育局组织的文艺汇演中，组织参赛节目2个，获三等奖。针对我校教师爱打篮球的特点，我们组织了一场和富乐二中教师的篮球友谊赛。
总之，20xx年，我校工会在县教育工会和学校的领导下，创造条件为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工温馨的家。
工会年终总结 篇4
xx是xx单位的工会主席，自从担任工会主席以来，以年轻人的朝气和活力，围绕企业经济建设这根主线，虚心学习，取得了一定的成绩，受到了党政的肯定和职工们的赞扬。
一、虚心学习、努力探索xx自担任工会主席以来，以高标准严要求对待自己，以谦虚谨慎的态度积极学习，他不仅向老同志们谦虚请教，向他们请教工会工作的内容、所注意的事项、个人能力、品质等方面的修养等，同时他还有选择地通读工运等有关资料，向同行们取经，以使自己尽快适应这一岗位，由于他的专心学习，对工会工作很快由外行转为内行，并使工会工作很快地步入正规，使工会工作的各项工作有序正常地开展，受到了企业党政和企业职工们的肯定。
二、围绕经济工作、开展职工素质工程工会工作的一切目的就是维护职工权益，保障企业经济工作的正常开展，为此xx不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与，以合理化建议、职工素质工程等为载体，不仅自己参与了企业gmp培训，还与技术等部门密切合作，以培训班、知识竞赛等方式方法为手段，切实加强了gmp知识的学习，20xx年共培训了xxxx，培训人次达20xxxx人次，使之达到了相关人员知其然，知其所以然，为gmp认证创造了一定的软条件，在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题，受到了职工和企业管理层的表扬，为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。
xx知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩，但深知自己只是一位工会工作的新兵，工作中还有很多的不足与缺点，因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。
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