季度工作总结模板集合8篇

时间：2023-08-18 14:34:27 文/阿林老师总结学文网www.xuewenya.com

季度工作总结篇1

　　我院于20xx年x月按卫生行政部门的要求开始了新的一轮临床路径的工作。临床各科室的临床路径小组加强质控，科主任组长、护士长担任副组长，临床医生及护理人员为小组成员，负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作，并参与临床路径实施效果评估与分析。第一季度临床路径工作，取得了一些成绩和经验，总结汇报如下：

　　一、工作开展情况及成效

　　1、建立管理组织，健全工作制度。根据卫生部颁布的《临床路径管理指导原则》和市卫生局《关于实施临床路径管理试点工作的通知》等文件精神，我院进一步加强了临床路径管理小组，进一步完善临床路径管理制度，明确了实施方案，定期与医院个案管理员沟通、协调工作。

　　2、确定病种，进入临床路径。根据卫生部《临床路径管理指导原则》和卫生局相关通知，及医院指导意见，结合实际，确定18个病种：慢性鼻—鼻窦炎、老年性白内障、子宫腺肌病、计划性剖宫产、肺炎支原体肺炎、腹股沟疝、门静脉高压、慢性硬膜下血肿、股骨颈骨折、踝关节骨折、肋骨骨折合并气胸、良性前列腺增生、大肠息肉、终末期肾脏病、急性ST段抬高心肌梗死、短暂性脑缺血发作、社区获得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病开始实施临床路径管理试点工作。下面就近3月来我院路径情况进行分析：

　　3、实施效果评价及分析。我院对实施临床路径的病种相关指标进行收集、整理，对中途退出路径的病例，科室临床路径管理小组织对相关病例进行讨论，分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例，通过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。

　　通过临床路径工作的开展，我们进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗质量，减少了不合理的检查、治疗、用药，降低了总体治疗费用，缩短了平均住院天数，病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者减少，提高了工作效率。进一步增强了医患沟通，科室医务人员医患沟通能力有了明显提高，密切了医患关系，减少了医疗投诉和纠纷。

　　20xx年第一季度，全院共入径病例120例，其中老年性白内障11例、慢性鼻—鼻窦炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原体肺炎6例、终末期肾脏病—例、腹股沟疝5例、社区获得性肺炎12例、门静脉高压0例、大肠息肉4例、股骨颈骨折2例、踝关节骨折4例、肋骨骨折合并气胸—例、子宫腺肌病5例、计划性剖宫产12例、2型糖尿病15例，慢性硬膜下血肿2例、良性前列腺增生15例、变异29例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象，同时增进医患沟通，建立和谐医患关系，减少医患纠纷，合理使用医疗资源，控制非必要医疗支出。使经济效益和社会效益得到了双丰收。

　　二、经验及体会

　　1、常见病、多发病更适宜推广应用临床路径。一是治疗方案及治疗技术相对成熟，同时有卫生部公布的规范文本及治疗程序为参考，可控性强。二是诊断及病情变化预见更为准确，进入路径后实施成功率较高。三是能在较短时间里更快的积累数据和经验，完善临床路径流程及文本，更好的进行效果分析及评价。

　　2、加强医疗质控是成功推行临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量，规范医疗流程为目的，在实施过程中一是要严把路径准入关，接诊医师要及时和专科经治医师沟通，详细询问病史，准确分析病情，判断是否符合进入临床路径的要求。二是要密切观察病情变化，随时发现、处置、干预出现的异常情况，及时组织病例讨论，不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价，及时总结经验，完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。

　　三、存在问题及下一步工作

　　存在问题：

　　1、临床路径准入把关不严。主要原因是科室医疗人员对临床路径相关政策、知识还不熟悉，对路径准入标准不清楚，在判断患者是否符合准入标准时，常常忽视合并症的治疗和疾病的转归变化。

　　2、医患沟通有待加强。临床路径的实施，也是加强医患沟通的过程，我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识，不重视同患者交流，不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的，患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚，严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。

　　3、能成功实施临床路径的病例较少，分析原因主要是临床上纯粹的单病种患者较少，多数病人都合并有其他疾病或有并发症，无法按照路径要求实施诊治。

　　下一步工作：

　　1、深入宣传和推广临床路径工作。医院要继续加强临床路径工作的宣传教育工作，使医务人员掌握更多的临床路径管理知识，使更多患者知道、了解临床路径工作，及时搞好分析、总结，为今后更深入执行临床路径工作打下坚实基础。

　　2、继续加强临床路径实施过程中的质量控制。对开展临床路径工作的病种从路径准入、病例文书、警告值报告、医患沟通、合理用药等方面加强质量监控，确保不出现相关医疗纠纷及事故，确保临床路径工作顺利开展实施。

季度工作总结篇2

　　姓名邓耀华部门客服部时间20xx.10.3010月份客服部的工作主要还是协助业务部门，配合他们完成一些宣传活动上的后勤工作。协助经理和班长完善及执行客服部的制度流程。

　　一、协助业务部的工作

　　1、注册突袭帐号5000多个。（已完成）

　　2、为突袭帐号盖章1700张。（已完成）

　　3、到各论坛进行注册共13个并对论坛发贴53张。（已完成）

　　4、外呼玩家及各网吧负责人参加我们公司举办的一系列活动，并向部分玩家推广神通卡。（已完成）

　　5、手写已注册的突袭帐号2700个。（已完成）

　　6、输入突袭玩家的调查资料。（已完成）

　　工作总结介绍

　　二、协助技术部门每班对95130000、95130111、95130193的电话及对金桥系统的功能进行测试。如出现问题后将出现问题的现象及过程记录并及时反映技术部门跟进。

　　三、客服部门的工作

　　1、整理客服部的业务资料，并整理和更新在金桥系统内的业务知识库。

　　2、整理每个业务类别的落单操作流程。

　　3、每天登陆公司各网站留意最新的业务知识并及时将相关最新消息输入公告栏上。

　　4、协助班长编制客户来电登记表（电子版）及其汇总表，每周进行汇总一次递交班长。

　　5、每天协助监听负责人对每位客服进行监听工作，并及时指导客服人员的正确使用服务用语。总结经验并客观分析工作中不足之处下月工作计划对本职工作或本部门未来工作的意见和合理化建议部门负责人评价

季度工作总结篇3

　　现将第一季度工作汇报如下：

　　一、计划免疫工作

　　常规免疫工作稳步开展，第一季度，全县预防接种共建卡证408人，共接种10283剂次。接种率98.5%。召开了全县春季传染病防控工作会议，下发了《关于加强绥棱县春季传染病防控工作的通知》，在县教育局的配合下，对全县中小学校特别是寄宿制学校预防春季呼吸道传染病的防控措施执行情况进行了督导检查。按照国家20xx年消除麻疹的总体要求，对全县适龄儿童进行麻疹查漏补种摸底接种情况，摸底应种人数130人，实种130人。对乡镇卫生院6周岁以下儿童预防接种卡证进行完善，做到卡证一致，保证预防接种工作顺利开展，进一步提高社区卫生服务机构预防接种服务能力，提高一类疫苗的接种率。在卫生局领导下，通过提高麻疹疫苗接种率、加强麻疹监测等策略和措施，实现消除麻疹的目标。

　　二、传染病报告和处理

　　第一季度传染病共报告乙类6种159例，未发生甲类和丙类传染病。死亡病例报告270例。加强了麻疹、手足口、AFP等重点传染病的动态监测，对县医院发现的1例疑似手足口病例严格

　　按时限要求进行了登记、报告、流调、采样和送检，最终结果等待市疾控中心的实验室确认。

　　三、慢性病规范化管理

　　第一、完成第一季度慢性病发病和死亡的报表工作，其中慢性非传染性疾病报告725例，报告发病率216.42/十万，第二、第一季度对乡镇卫生院慢性病规范化管理工作进行督导检查，督导中发现，乡镇卫生院没有按照规范化管理的要求对患者进行定期随访，以及没有对患者开展健康教育、定期开展健康体检等几个突出问题，要求各院立即改正。第三、按照省疾控指示在绥棱电视台和休闲广场，进行了35岁以上人群开始关注自身血压变化的公益广告宣传。

　　四、地方病工作

　　对全县9个乡镇18个行政村288户居民家庭食用盐进行了逐户采样，采样后化验室对其逐一检测，目前化验结果还没有完全出来，下季度结合5.15碘缺乏病宣传日，开展碘缺乏病健康知识宣传。

　　五、艾滋病防治

　　加强了艾滋病、性病疫情报告与管理工作，第一季度筛查20人均为阴性，高危人群干预96次，提供艾滋病自愿咨询84次。进一步完善了艾滋病各类人群的监测工作，规范了艾滋病人和感染者的管理和随访工作。

　　六、公共卫生工作

　　农村“村村通”自来水工程水质监测41家，城镇生活饮用水监测89家，其中水源水1家，出厂水2家，末梢水5家。乡镇卫生院消毒监测共11次。一次性餐具消毒监测12次。

季度工作总结篇4

　　一、主要工作目标完成情况

　　20xx年１—3月，全市实现社会消费品零售总额69.84亿元，同比增长19.2%，高于全省增速2.7个百分点，增速居全省第第一，总量居全省第五位，完成省厅下达的289.1亿元全年工作目标的24.2%。

　　二、主要工作措施及成效

　　（一）积极采取有效措施，确保消费品市场平稳增长。

　　一是开展摸底调查，增加规模企业，确保社零指标任务圆满完成。市现有限额以上商贸流通企业309家，预计年内增加50家限上企业。限额以上经营单位的增加，是拉动我市社会消费品零售总额稳步增长的关键。

　　二是加大跟踪调度，搞好沟通协调，充分调度各县、市商务部门和样本监测企业的工作积极性。年初，我们将全年工作目标进行了分解，并在全市商务工作会议上与各县（市、区）签署了工作目标责任书。为更好的调动县（市、区）商务部门的工作积极性，我们在以“季调度、季通报”的方式加大跟踪调度的基础上，将市场监测样本企业的增选工作与限额以上统计上报单位的增选工作相结合，充分利用国家城乡市场运行监测资金，调动各限上单位上报经营信息的积极性，确保限上企业经营数据应统尽统。

　　三是积极引导大型商贸流通企业开展促销活动，拓展新的消费热点。组织各类营销活动情况，组织引导企业有针对性地做好品牌宣传和特色商品营销情况,培育新的消费热点。重点是抓住旺销时段，促进节假日消费。主要是在元旦、春节、清明及商家店庆等重大节日期间，引导欧亚购物中心、中东购物中心及义乌小商品城、金城商厦、博利超市等商家把握商机，积极开展打折优惠、赠送礼品、有奖销售等各类促销活动，由此带动活动期间食品、服装鞋帽、金银首饰、家用电器等消费品市场销售额持续增长。

　　四是继续推广“家电下乡”活动，推动农村消费升级。自09年2月开始的“家电下乡”活动已运行两年，目前我市家电下乡工作运行态势良好。全市备案企业目前为261家。截至3月31日，我市共销售家电112708台（部），实现销售额25331.25万元。其中，20xx年一季度共销售家电28632台(部)，实现销售额6904.76万元，补贴率达到97.46%。特别是东昌区和辉南县销售形势喜人，销售总量占全地区的49%。

　　（二）建立健全考核机制，进一步提高市场监测调控水平。

　　一是对辖区内样本企业监测数据上报情况进行跟踪督查督报，健全必要的考核管理制度，建立激励约束机制。根据《吉林省市场运行监测工作考核管理办法》的规定，结合我市实际，制定了《通化市市场运行监测工作考核管理办法》，要求各县（市）商务部门和各样本监测企业进一步提高信息报送质量，保证报送的数据必须准确、及时，杜绝误导性陈述或重大遗漏。不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改市场运行监测信息。目前，全市累计监测企业达88家，数据报送率已达100%，及时率达到99%以上。二是加强市场运行分析预测工作，提高了预测分析水平。完成各类监测分析报告30份，编制商务预报18期，并按时上报省厅和市领导。三是“商务预报”网站平台建成。及时发布各种数据信息。

　　（三）酒类流通和畜禽屠宰市场监管工作，认真查处违法案件。

　　一是强力整顿，打防结合，严防假冒伪劣酒类商品流入市场。20xx年12月至20xx年3月开展了以商超、名酒行、餐饮单位为重点的葡萄酒市场专项整顿。整顿期间，我们邀请电台、电视台和报纸等新闻媒体进行跟踪报道，公布了举报投诉电话（0435-3650915），畅通监督渠道，广泛发动社会各界进行监督，引导城乡居民大胆投诉举报，起到很好的监管效果。经群众举报，我局在一家物流配货站查扣涉嫌假冒酒类商品20件；查处一家名烟名酒行违规经营，共查扣涉嫌假冒酒类商品47件，先行登记保存无进货单及酒类流通随附单酒类商品133件，现场封存待查酒类商品400余件，重点品种抽样12余种，涉案金额约10.7万元。同时我局还结合全省食品安全整顿专项行动“回头看”活动的开展，邀请省酒办和各大名酒企业打假办联合执法检查，重点打击了假冒“茅台”、“五粮液”、“剑南春” 等国家重点品牌和部分名贵洋酒，查处不法业户14家，查获无随附单假冒名优白酒220瓶，涉案金额约15.4万元，并相应做出处罚。通过整顿，确保了我市酒类流通市场健康有序的发展。

　　二是加强专项整治，规范和整顿肉品市场秩序，严防不合格肉品流入市场。加强对屠宰场内发现问题依法查处力度，依法承担监管职责。对执法检查记录、屠宰场情况摸底汇总、案件查处登记记录及屠宰场台账管理制度等进一步整理完善。年初以来，针对肉品质量安全中的薄弱环节，加强巡查，堵塞漏洞，规范畜禽屠宰市场秩序，使生猪进点屠宰率达到100%，其它畜禽进点屠宰率达到95%以上，上市肉品合格率达到100%，案件查处率达到100%，维护了消费者、生产商和经营者的合法权益，确保山城百姓吃上放心肉。

　　（四）围绕打造东北东部地区中心城市，抓好区域性购物中心建设

　　随着通沈高速公路和通丹铁路的建设，通沈商道和通丹海道将畅行无阻，构成通化至长春、沈阳、丹东的2小时经济圈，必将大大提升经济圈的区域合作水平。为加快通化作为东北东部地区中心城市和区域性购物中心的建设步伐，着力发展“两轴”、“两区”、“一带”，突出打造通化都市区，今年以来，我们加大了商贸流通产业重点项目的招商和推进力度，鼓励商贸龙头企业做强做大，增强消费引导和辐射功能。20xx年一季度通化地区共90个商贸流通项目，其中新建71个，续建19个，20xx年续建或新建超3000万元共7个项目（具体情况件附表）。重点推动了欧亚、中东、苏宁、国美等重点流通企业发挥龙头带动作用，加快义乌国际商贸城、中东新天地购物公园、戴斯酒店、瑞孚汽车销售服务项目和长白山药谷物流建设项目等5个投资超亿元商贸流通项目的建设进度，全面提升流通现代化水平，提升拉动经济增长的能力。目前通化市义乌商贸城、中东新天地都已正式投入运营；恒坤家居博览中心已全面投入运营；长春欧亚集团投资2亿元的二道江欧亚超市也于去年年底开业。华联天翼商贸有限公司投资1亿元、建筑面积1.8万平米的通化华联天翼数码广场已建设完毕，现正在火热招商中。20xx年，总投资1.3亿元的美国戴斯酒店也将进驻通化中东新生活城市广场，填补通化市高端酒店的空白。国内外大型商业集团的纷纷进驻，带来了先进的业态形式和管理技术，促进了市场的竞争，改变了我市商贸流通的格局。它们的到来将对提高城市品位，完善城市功能，繁荣市场经济，增加社会就业，充分发挥商贸流通在引导生产、扩大消费、增加就业、促进经济和社会发展、提高人民生活水平方面的重要作用，从而加快通化都市区的建设步伐。

　　二、存在的主要问题和困难

　　一是社会消费品零售总额随着规模的逐年增加，消费增速与上年相比趋缓。虽然我市一季度的社零指标增速在全省排名居前，但年初下达的17%增速的奋斗目标完成压力较大。

　　二是市场监测任务加重，人员、精力明显不足。根据《吉林省市场运行监测工作考核

　　管理办法》的规定，市场运行科除每月正常完成生活必需品市场监测系统、生产资料市场监测系统、重点流通企业市场监测系统和重要商品数据库市场监测系统的周、半月、月、季、半年、年度报表和黄金周日监测报表外，每月还需撰写市场动态分析4篇，市场综合分析2篇，商务预报信息发布100条，与3种以上媒体合作发布信息，网站月度访问量达3000次，报道市场运行监测，网站月度访问量达3000次。如此大的工作量，仅靠两个人很难完成。

　　三是行政执法人员、执法车辆始终不到位，影响市场监管效力。目前酒办具有行政执法资格的人员只有2名，还有两名临时聘用人员。但却承担全市七个县（市、区）67家畜禽屠宰企业的行业监管指导及城区3000多家酒商经营活动的监管，加之没有配备执法车辆，工作难以有效开展。

　　三、下一步工作安排

　　一是进一步加大与统计部门和县（市、区）商务部门的沟通协调，认真完成限上企业的摸底清查工作，努力增加限上企业户数，确保全年目标完成。

　　二是加大市场运行监测和调控力度，增强预警预报分析能力。一方面要增强市场分析能力，提高分析水平。要及时反映市场消费动态，做到全面、客观、真实地反映全市消费品市场运行状况，为领导科学决策提供信息保障。另一方面要强化培训，加强信息员管理。拟与省厅联合举办一期市场运行监测培训班，对我市各县（市）商务部门和各样本监测企业的信息员进行统一培训，进一步提高信息报送质量。

　　三是继续引导商贸流通企业开展各式促销活动，确保消费平稳增长。

　　四是继续深入开展家电下乡工作，协助财政部门做好家电下乡补贴兑付工作，加大市场监管，防止出现骗补现象，确保“兑付”质量，保证国家利益不受损害。

　　五是加强市场监管，确保食品安全。配合全市食品安全整顿专项行动，继续深入开展畜禽屠宰环节和酒类市场专项整顿活动；开展“通化市放心酒工程示范店”评选工作；增加4户样本监测企业，建立酒类流通商品市场监管体系；积极推动商务综合行政执法第三批试点的申报工作，力争推荐2个县；建立投诉举报制度，开通12312商务综合执法热线。

季度工作总结篇5

　　经过第二季度的历练让我的幼儿教学水平得到了不小的提升，无论是班主任老师在教学工作中的帮助还是家长的配合都让我很感激，因此我比较注重自身在教学工作中的发展并沟通过努力取得了不少教学成果，只不过我不应该将目光长期停留在第二季度教学工作的得失之中，为了更好地提升自身的教学水平应当对第二季度的幼儿教学工作加以总结。

　　由于在教学工作中比较注重孩子们的感受的缘故导致我在这方面花费了不少心思，既要通过自身的教学使孩子们获得更好的成长又不能够让他们产生抵制心理，所以我会迎合孩子们的心理需求从而改变自身的教学方式，其目的则是为了让自己在教学的过程中不会让孩子们感到枯燥无味，须知学习基础的巩固十分重要自然不能够让他们年纪较小的时候便产生对学习的抵制心理，所以如何让自己的课程更有趣味性与益智性也是我在教学工作中需要思考的问题，只不过有时与班主任的探讨能够让我了解不少改善自身教学模式的方法。

　　生活上的关心也是我在教学工作中取得家长信任的源泉所在，由于班上的孩子普遍年龄较低从而需要给予更多生活上的关心才不会出现安全方面的事故，即便有着保育员的配合也要予以重视才算是尽到了教师的职责所在，再加上生活常识的教导往往需要亲自示范才能够给孩子们留下更加深刻的印象，所以我会在课余之时经常给班上的孩子们讲故事并且在他们玩耍的同时进行看护，承蒙家长的信任自然不能够因为自身的疏忽导致班上的孩子出现任何安全事故。

　　为了让班上的孩子养成良好习惯导致我加强了这方面的教导，有些时候也会和孩子们一同用餐并告诉他们蔬菜中蕴含的营养对他们的成长多么重要，能够早些养成不挑食与自主用餐的习惯才更有益于他们的成长，在这之中我也会教导孩子们饭前洗手以及常饮水的重要性，并且我也会带头去做并引导他们对养成良好习惯的积极性，另外我也会教导孩子们多体谅自己的父母并在回家以后多陪伴他们说话，这既是学前教育中需要做到的也更有利于孩子们在幼儿园的良好成长。

　　既然明白学前教育工作的重要性就得在以后更加认真对待才行，我不会满足于自己在第二季度教学工作中取得的些许成就，因为我明白在完成当前阶段任务以后还有更加严峻的挑战在以后的工作中等待着自己，所以我会牢记这段时间的付出并通过经验的积累逐渐提升自身的教学水平。

季度工作总结篇6

　　20xx年是基层建设年，也是社会管理创新年，我社区紧紧围绕街道工作重点，结合自身实际，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳动保障等各项工作的开展，继续按照社区提出的工作口号“团结协作、突破自我、争创一流”努力开创社区工作的新局面。现将前阶段工作总结如下：

　　一、固本强基，加强社区组织建设

　　一是加强社区网络建设。一季度，社区历时一个月的时间，对社区居住人员情况进行了再一次的拉网式入户登记，并完成计生系统门牌号录入。

　　二是推进党员参与社区管理。三月份，我们组织了党员观看远程教育、党员议事活动，广泛听取党员对于社区管理建设的意见。

　　三是全区下派社区建设指导员第一时间来到社区，我们详细介绍了社区基本情况，工作范围，并对社区的发展，存在的`问题进行了细致讨论，在我们的陪同下指导员对帮扶居民进行了逐一入户了解情况，并达成了初步的帮扶意向。

　　四是组织社区文化活动。围绕社区群众所需、所想、所要，整合法律咨询、便民服务、文体活动等项目，坚持定期开展活动。一季度以来，结合庆春节、迎“三八”等不同主题和氛围，分别开展了宣传和表演活动，参与群众达50多人次。

　　二、紧扣重心，拓展社区服务抓手

　　社区以“串门、知情、管事、解难、暖心”十字方针为服务目标，从关心百姓身边小事入手，服务居民，与居民成为朋友。一是服务社区群众创业就业。一季度，社区组织辖区30多名下岗失业人员参加了就业技能培训并提供相应就业岗位。二是服务社区弱势群体。关爱社区重病、特困、孤残、老年弱势群体。春节过后在学校即将开学之际，社区特意为困难居民任鹏的两个孩子送上了笔本等学习用品。辖区低保户82岁的穆祥云老人，没有生育过子女，长期是社区关注的对象，我们在入户时了解到她最近身体不适，特派委员刘树兰陪同老人到诊所就医，老人在输了一个星期的液后慢慢恢复，感动的掉下了眼泪说：真是多谢你们了！”。

　　三、着眼全局，巩固社区稳定工作

　　开展社区民事调解。截止到现在接受家庭纠纷、邻里纠纷等调解10件，全部调解成功。

　　四、内展外延，营造社区文化氛围

　　一是巩固社区宣传阵地。发挥社区宣传栏的基本宣传阵地作用。目前，社区2处4组宣传栏均得到充分利用，社区结合不同时期、不同主题的宣传内容向社区居民发布信息、宣传政策，一季度，我们已刊出“节假日期间的安全防范”、“计划生育宣传手册”两期。

　　二是发展社区文化团体。培育壮大社区健身队，带动和稳定健身队员活动情绪，带动社区文化活动的整体氛围，并酝酿筹建社区舞蹈队。

　　五、下一步工作打算

　　对照年初目标，接下来我们将重点做好以下几个方面的工作：

　　一是进一步发挥党员的模仿带头作用，使他们真正成为居民中的信息传递员，政策宣讲员，带头援困助残、义务服务，为社区居民营造出一种良好的生活环境和文化氛围。

　　二是努力与全区下派社区建设指导员共同配合，探讨社区发展，想点子，找路子，充分发挥共建单位的优势，共同使社区工作更上一个台阶。

　　新兴社区地处营口经济技术开发区南端，面积1.25平公里。辖区内居民家庭5266户，人口9756人，离岗失业人员37人，就业率达98%。

季度工作总结篇7

　　时光流逝，不知不觉间，今年已经过了两个季度了，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，下面是我总结的关于这个季度以来的工作汇报，敬请各位领导提出宝贵意见。

　　一、以人为本抓管理，夯实基础促工作

　　1、坚持学习，不断提高工作能力。

　　年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。带领着整个科室的人员齐心协力，脚踏实地做好自己的本职的工作。

　　2、明确分工，落实工作责任制。

　　根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进取、稳中求进，以扎实的工作态度确保又快又好的完成今年的工作任务。财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务部门的和谐，从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。

　　二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效

　　1、上半年财务收支情况

　　全系统实现收入xx万元，占年度预算26%，比上年增长-43%;其中：市局收入xx万元，占年度预算21.3%，比上年增长-80.2%;

　　全系统实现支出xxx万元，占年度预算的60.5%，比上年同期增长38.2%;其中:市局支出xxx万元，占年度预算61.3%，比上年同期上升34.4%;县级局支出xxx万元，占年度预算33.2%，比上年同期上升23.6%;

　　2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

　　3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

　　4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

　　5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。

　　6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对xxxx年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

　　7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。财务科在领导的关心下，其他部门的配合协作下，这一季度，完成了新旧标准的更替。我们明白以前的工作成果不能够说明什么。未来还有很多挑战在等着我们，我们财务科将一如既往的保持着这样好的势头，为公司的发展贡献出自己的力量。

季度工作总结篇8

　　20xx年是XX汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争，产品之争，XX汽车以变制变应对金融危机：进入20xx年，随着国际金融危机影响的不断加深,专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境，给XX汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20xx年在XX汽车全体员工的共同努力下，湖北楚胜专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

　　一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体

　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车摸索了一套自已的工作方法：

　　A：加强销售队伍的素质加强目标管理

　　1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

　　B：市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析。

　　我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据17年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。

　　C：注重信息收集做好科学预测，发展网销

　　信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标。

　　售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。

　　二、不断加强自身竞争实力

　　公司内部管理，作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

　　三、注重集体团队建设

　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

　　在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。

　　20xx年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对 20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“质量第一、产品销售服务管理”这个终旨，将“品牌营销”、“服务营销”和 “文化营销”三者紧密结合，确保XX汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。