商务礼仪的自我介绍
1、应酬式自我介绍
适合于一些公共场合和一般性的社交场合,如旅途中、宴会厅里、舞场、通电话时。这种介绍方式的内容应该简单为好,往往只介绍自己的姓名即可。如“你好!我的名字叫胡娜。”
2、工作式的自我介绍
有时也叫公务式的自我介绍,适用于工作之中。它是以工作为中心的自我介绍。为此,这种介绍的内容应包括三方面,即姓名、单位和部门、职务或具体工作。介绍时应报全称,如“你好!我是刘林,是XX市政府外事办公室的联络处处长。”
3、交流式的自我介绍
这是在社交场合寻求与对方进行沟通、交流为目的的自我介绍。这种介绍可以包括以下内容,姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人关系,等等。如“我叫李颖,现在上海大学从事教学工作。我是清华大学自动控制系99级的,我想我们是校友,对吗?”
4、礼仪式的自我介绍
这是一种表示对于交往对象友好、敬意的自我介绍。适用于讲座、报告会、庆典等正规而又隆重的场合。这种自我介绍除了姓名、单位、职务外,还应该加入一些适宜的谦辞和敬语,以表示自己的礼待。
如“各位来宾,大家下午好!欢迎大家光临这次大会。我是XX公司的公关部经理王海燕。现在,由我代表本公司宣布我们的开业仪式正式开始。”
5、应聘式自我介绍
这种自我介绍主要适用于应试、应聘和公务交往。这种介绍形式的内容主要有姓名、单位、专业、学历、职务、职称、年龄、政治面貌、籍贯、教育背景、工作经历、专长、成绩或业绩、兴趣,等等。这些内容是介绍的重点,同时,还要根据现场的.情况,见机行事地介绍一些问题。
商务礼仪的自我介绍技巧
1、选准时机
要想自我介绍获得成功,给对方留下深刻的印象,首先应考虑在适当的时间进行。所谓适当的时间,指对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求时。反之,则不必急于自我介绍。
比如,对方正忙于工作或与人交谈、或者大家的精力正集中在某人、某事上,则不宜进行自我介绍;而对方一人独处,或春风得意、心情很好时,进行自我介绍则会产生良好的效果。
2、注意仪态
进行自我介绍时要充满自信,落落大方,笑容可掬,态度诚恳。举止、仪表应庄重大方,表情亲切、自然,面带笑容,热情友好。讲到自己时,可将右手放在自己的左胸上,切忌慌慌张张、不知所措,或者心不在焉,满不在乎。
3、把握分寸
自我介绍时措辞要适度,对自己的评价要客观,既不要过分地炫耀自己,也不要过分地贬低自己,而应该实事求是、恰如其分地介绍自己,以给人诚恳、坦率、可以信赖之印象。总之,自我介绍既要表现友好、自信和善解人意,又应力戒虚伪和媚俗。
4、掌握程序
自我介绍时,介绍者就是当事人,其基本程序是先向对方点头致意,得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及有关情况。介绍时语言要热情友好,充满自信,眼睛要注视对方,切忌目光游移。
5、讲究艺术
自我介绍要看场合,如与一人会见,问好后便可开门见山地进行自我介绍。如有多人在场,则在自我介绍前,最好加一句引言,例如,“我们认识一下好吗?我是……”作自我介绍时,不要把目光集中在一个人身上,最好环视大家。然后,将目光转向他们中的某个人,大家也会相应地作自我介绍。
6、注重内容
在社交场合,自我介绍的内容非常重要,不能恰当地把应该介绍的内容说出来,那么,这种介绍应该讲是失败的。
一般来讲,自我介绍的内容由三个要素构成,即本人姓名、供职单位及职务。自我介绍要将这三者一气呵成。
在初次见面时,要报姓名全称。当然,自我介绍的内容也可根据实际情况的需要决定繁简。
自我介绍的注意事项
讲究态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。
注意时机:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
注意时间:自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
注意方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。
注意内容:自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。
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