学文网

客服面试自我介绍范文

时间:2023-08-12 20:46:36 文/王明刚老师 自我介绍学文网www.xuewenya.com

  客服面试自我介绍1

  您好,我叫xx,市场营销与策划的大专学历、自考北京财贸学院设计专业。在校期间经常参与大型会议会展,并且在第九届中国(北京)国际园林博览会主展馆内担任导览主管一职,会期半年从20xx年5月18日至11月18日。

  性格上有三大特点:

  一大特色:善于洞察生活中的细节,对消费者需求尤为敏感!

  二种态度:实以务事,虚以待人。

  三个能力:令人信任的执行能力,令人放心的交际领导能力,令人信服的分析能力总结:局气,厚德,稳重,有面儿。

  一直相信命运撑握在自己手中,我改变不了这个社会,但是我可以改变我自己我一直相信,学历不代表能力有能力才实力有实力才给力!

  期望在一个地方长期发展,为公司带来最直接的效益,希望在工作中快乐成长和学习,创造属于自己的一片天。

  客服面试自我介绍2

  本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。

  在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务。

  熟悉Windows2000操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。

  希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!

  客服面试自我介绍3

  我也是做客服的,但是不知道你所面试的客服是电话客服,还是与客户面对面的客服,当然这两种客服都有一个共同的特点,客户赞扬的时候很少,唯一的技巧是,既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和。

  有一本书就做《魅力客服》你可找找看。如何做一个优秀的客服人员,首先是要自己肯定自己,自己一定能够行,然后同样得到客户的认可,你就是一个很优秀的客服人员了。

  “有的时候客户的问题问的很奇怪,在会说都变的吞吞吐吐的了”这说明你的经验不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客户的意思,就算客户的`问题你现在没有办法解决,但是你只要把客户的意思弄清楚,再帮他解决问题,自己解决不了的可以清教主管。但是千万不能自说自画,不能够给客户一个不清不楚的承诺。

  一般的我们面试客服人员的时候,并不一定看她的学历怎样,礼貌是最重要的。

  但是别的企业我就不知道了,因为每个企业的择人标准不一样。

  客服面试自我介绍4

  我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成担每一件事情。

  在校表现良好,担任班科代,生活委员,在学生会担任学习部事务,在社团部担任干事,工作要求做到最满意一做就做到最好,自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识,掌握课外知识本能,带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物。

  实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

推荐文章

河南高考排名195560左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-08 12:22:13

吉林外国语大学和湘潭大学兴湘学院哪个好 附对比和区别排名2024-06-08 12:17:15

江西工商职业技术学院在黑龙江高考历年录戎数线(2024届参考)2024-06-08 12:13:44

甘肃高考排名5480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-08 12:10:50

四川文化艺术学院和天津城建大学哪个好 附对比和区别排名2024-06-08 12:07:58

江西高考排名71510左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-08 12:05:17

简单大方的自我介绍范文(精选21篇)2023-08-22 01:49:17

以感恩为题的演讲稿2023-08-17 01:53:16

小学生的自我介绍作文400字四篇2023-08-11 16:19:01

有关保护环境的演讲稿1200字2023-08-10 08:20:37

简单大方的自我介绍范文(精选21篇)2023-08-22 01:49:17

小学生的自我介绍作文400字四篇2023-08-11 16:19:01

相亲幽默的自我介绍(精选8篇)2023-08-15 22:14:42

幽默个性自我介绍7篇2023-08-23 23:59:43

应届毕业生英文面试自我介绍2023-08-10 11:04:52

去青协的自我介绍2023-08-21 23:15:08

最新文章