时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。现简单鉴定如下述：
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的`第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
推荐文章
福建警察学院和长沙学院哪个好 附对比和区别排名2024-05-25 05:17:02
江西高考排名176980左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 05:14:03
广西机电职业技术学院在湖北高考招生计划人数专业代码(2024参考)2024-05-25 05:09:09
广州中医药大学在安徽高考招生计划人数专业代码(2024参考)2024-05-25 05:04:13
山东高考排名512350左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 04:59:12
广东高考排名277140左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-05-25 04:56:34
高级职称自我鉴定合集五篇2023-08-18 01:51:27
消化内科自我评定2023-08-11 14:19:13
环保专业求职自我鉴定范文（通用五篇）2023-08-27 21:01:33
教师工作自我鉴定2023-08-27 04:02:50
高级职称自我鉴定合集五篇2023-08-18 01:51:27
消化内科自我评定2023-08-11 14:19:13
环保专业求职自我鉴定范文（通用五篇）2023-08-27 21:01:33
教师转正定级自我鉴定范文2023-08-23 18:03:51
最新的学生学年鉴定表自我鉴定范文2023-08-25 15:26:49
关于毕业自我鉴定范文集锦九篇2023-08-21 14:35:12
