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公司自查报告

时间:2023-08-18 11:44:23 文/马振华老师 自查报告学文网www.xuewenya.com

  公司自查报告1

  在上级部门的正确领导下,我公司根据建设部《物业服务企业资质管理办法》要求开展物业管理,取得了良好成绩,获得业主的满意。同时,按照《物业服务企业资质管理办法》第十一条内容,对我公司物业管理情况进行了自查,现自查已圆满结束。有关物业管理成绩与自查情况报告如下:

  一、物业管理取得的成绩

  我公司下设办公室、财务部、品质管理部、市场发展部、工程技术部、保安部,保洁部等职能部门,秉承“顾客至上,服务至微”的服务宗旨和“团结、务实,文明、敬业”的企业精神,向业主提供规范化、标准化的物业管理服务。目前我公司承揽的物业管理业务有临沂人民广场、临沂人民公园、临沂兰山补习学校、临沂河东区政府等XX个项目。为做好物业管理,确保获得业主满意,我公司立足业主的需要,要求广大员工真正把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,着重做好五方面工作:一是加强配电室管理,配合电力部门做好变压器年检工作确保业主用电安全,维护业主利益。二是做好基础设施维护工作,维护良好的工作、生活秩序,让业主生活方便,工作舒心。

  三是加强安全保卫工作,对部分项目坚持执行24小时封闭式管理制度,加强夜间巡查力度,加强与辖区派出所的联系,建立应急事件处理机制,实行群防群治,确保安全不发生刑事和治安事件,让业主放心工作、生活。四是强化卫生打扫,注重日常保洁,定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除“四害”,确保环境整洁卫生。五是加强绿化养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,提高绿化养护质量。由于,我公司认真做好物业管理工作,获得业主的相当满意,在社会上有良好声誉,使得业务不断发展。

  二、物业管理自查情况

  我公司组织人员认真学习《物业服务企业资质管理办法》第十一条精神,在全面领会掌握第十一条精神的基础上,组织人员按照第十一条共十三个小项要求,对我公司近年来的物业管理情况,逐项进行认真自查。在自查工作中,要求参加自查人员,端正工作态度,进行认真细致的全面自查,确保自查工作到位,不走过场。对查出的问题要及时上报公司,采取措施限期整改,使我公司物业管理符合《物业服务企业资质管理办法》的要求,在社会上树立我公司物业管理品牌。经过认真细致逐项自查,我公司物业管理不存在《物业服务企业资质管理办法》第十一条所载明的情况。

  我公司认真努力、依法依规进行物业管理,取得了良好成绩,获得了业主的.充分信任和一致满意。今后,我公司要加强学习,树立依法依规意识,认真做好物业管理工作,力争取得更大成绩,为广大业主创造更加良好的工作、生活环境。

  公司自查报告2

  为切实转变基层干部作风,进一步提升服务水平,优化服务环境,推动经济发展,根据区委、区政府的统一部署,我局扎实开展了整治小鬼难缠优化发展环境专项活动,我们认真贯彻落实中央八项规定、省委《若干意见》、市委《实施办法》和区委十项规定,重点对照九种不良行为进行自查自纠,现将自查情况报告如下:

  一、主要做法。

  (一)广泛征求意见。

  我们对全区区属和驻区建筑企业、建设设计、监理、勘探等单位及项目指挥部印发了200份公开信,明确告之,我局在办理各项业务和服务工作中,有不良行为的及时投诉、举报,公示了举报电话、电子信箱及受理人;召开区属建筑企业、城建项目、局各股(站)室负责人共65人座谈会,面对面,听取工作意见和建议;走访了十里、五里、莲花、赛阳、姑塘、新港在建城建项目指挥部和工地,部分人大和政协代表,重点走访了城房安置点和农民公寓、挂点帮扶村的群众,当面询问,虚心接受对我局及工作人员的意见和建议。同时我们还走访市建设局招标办、质监站、安监站、市园林管理局、市政管理局等单位,听取上级职能部门对我局工作意见,征求区分管领导的意见,通过多层次,全方位了解我局在行政执法、职能监管、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的问题,把问题找准。

  (二)个人进行自查。

  结合岗位职责,对照九种不良行为逐项检查,自我剖析,自我评估,说出表现,指出危害,分析根源,每个同志填写《个人自查表》。主要领导对分管领导提出书面改进意见,分管领导对所属部门的同志分别提出加强和改进意见,单位对每个同志综合提出了要求。

  (三)部门开展自查。

  单位、各股(站)室、办,结合征求到的意见,重点围绕执法、监管、服务、办事、廉洁等方面存在的问题,采取大家议、群众评、自己找、领导点等方式,深挖细究,摆现象查危害挖根源,实事求是,不遮遮掩掩,不避重就轻,也不言过其实,针对查找的问题,填写《部门自查表》,主要领导和分管领导,分别提出了改进意见和工作要求。

  (四)撰写自查报告。

  为切实增强自查自纠工作的针对性、实效性,着力自我改进、自我提高、自我完善,我们要求自查报告,客观、真实、准确、有效。为此,每个同志,根据自身存在的问题和不足,深入分析,认真自剖,明确努力方向,制定改进措施。对思想层面上的问题,强化学习,深化认识,端正思想;对行为方面的问题,纠偏引正,认真整改,规范行为。能立即改进的,要立竿见影;对一时难改到位的,明确时限,限期整改到位。通过专项整治,切实达到:思想上有明显提高、作风上有明显转变、工作上有明显加强、个人素质有明显提升。

  二、存在问题。

  经过认真梳理,当前我局干部作风建设主要存在以下问题,有的只是个别和少数现象,但却影响整个单位建设。

  一是精神不够振奋。少数同志工作时间长、年龄偏大,有船到码头、车到站的思想,工作动力不足,精神不振奋,不求有功但求无过,不够积极主动,上级有要求和领导交办的事去做,没要求、不交办就不思、不想、不动,甘于平庸。

  二是服务不够周到。对前来办事的,能热情接待,但在告之解读中,由于时间紧工作忙,解读不够详细、不够具体、不够耐心。在项目检查监管执法中,有时语气比较生硬。

  三是公开不够及时。党务政务公开工作,还不是十分科学、规范、及时、有效,尤其是在城建项目信息更新上,不够及时,难以满足社会需要。

  四是遵纪不够严格。虽然加强了机关效能的督查和管理,但还存在个别人迟到早退,工作时间借办公事为由,外出办私事,上网做与工作无关的事时有发生。

  五是工作不够深入。对建筑业企业员工的培训不够,有待加强。建筑市场的标后监管,还需进一步完善。部分施工现场质量、安全整改没有落实到位,边街小巷道路、路灯配套设施不够完善,造成群众出行不便。

  以上这些问题产生的根源,一方面,由于少数干部事业心责任感不强,造成工作作风不正、不实;另一方面,教育不经常,管理不严格,措施不得力,监督不到位,造成工作作风浮躁。

  三、整改措施。

  1、深化教育,筑牢干事创业思想。

  干部队伍是我们事业的核心力量,我们要教育干部树立正确的人生观、价值观、事业观,要立志做大事,不要立志做大官,把工作岗位作为干事创业的平台,脚踏实地,奋发有为。全体干部要想干事、会干事、干成事、不出事。牢固树立无功就是过,平庸就是错,占位必司职,无为就让座。以时不我待的精神,以苦励志,奋力干事,坚忍不拔,奋勇争先,勇创一流工作业绩。把干部教育经常化、制度化,持之以恒抓下去,始终保持我局干部队伍的蓬勃朝气。

  2、转变观念,提高服务办事能力。

  要切实转变观念,牢固树立工作就是服务的理念,坚持以人为本,热情为群众服务,热衷为项目服务,热心为发展服务。在工作中,决不能高高在上,唯我独尊,更不能门难进、脸难看、事能办,不能办事生硬走程序,机械地完成任务。要热情诚恳,真心实意地接待每位客户、群众。事无巨细,时无定时,一一办理。符合规定的要办,不符合要求或手续不全的,要说明情况,解释原因,不可一推了之,需要帮助的提供帮助,需要协调的要主动协调,不能说办不了、不能办,而要说我能办、帮你办。既要周到更要有耐心,不但要说得准、说得透、说得全,而且要说得巧,说话要悦耳顺心,让前来办事的人,知道办事所需材料、办理程序、办理时限、收费标准与根据,让每一个客户感到舒心、满意。

  3、落实制度,做好信息公开工作。

  党务政务信息公开,坚持依靠制度,服务大局,推动发展。依法依纪,注重实效。对三重一大、领导分工调整、岗位设置、人员调配、重大项目建设、中心工作等都要进行公开,特别是对干部群众关心的热点、难点问题作为公开的重点,如工程招投标、城房安置、农民公寓、市政公益性项目等。坚持信息公开的经常性、动态性、及时性,做到常规性工作定期公开,一般一季度或半年公开一次,阶段性工作根据进展情况,逐阶段公开。临时性工作及时公开。涉及党内事务,按照组织纪律,先党内、后党外公开。信息公开落实专人负责,从群众最需要、最关心的地方做起,将定期、专题、随时、及时相结合,进一步规范和健全工作制度,充分利用网络、手机短信、报刊、公开栏等,使信息公开更加简便、快捷、高效。打开窗口,透进阳光,晒出公信力,切实提高我局信息公开工作的针对性、实效性。

  4、严格管理,创造良好工作环境。

  对工作人员严格要求、严格管理,加强自我约束力,认真执行《机关管理制度》和上级各项规定,令行禁止。凡是明文规定的不允许做的一律不能做,局效能办和局领导加强督查,每天巡查,发现问题及时整改。每次检查情况记录在案,发现三次以上同样的问题,作出书面检查,并全局通报,年终不得评为先进,并扣除一定的绩效工资。对经常性出现的问题的人和事,分管领导找其戒勉谈话,必要时实行换岗。在全局上下形成敬畏制度,遵章守纪的良好风气,人人积极向上,个个遵规守纪,认认真真做事,踏踏实实地工作,杜绝违规违纪。

  5、扎实工作,提升整体建管水平。

  根据我区建筑业实际,着力提高从业人员的工作技能和管理水平,采取集中培训,以会代训的形式,重点对新上岗的、特种岗位的人员进行培训,每年不少于二次。加强对建筑市场标后的监管力度,招标办采取联合、独立对已招标的项目五大员在岗情况、施工管理等情况强力督查,发现问题及时整改。质监站、安监站对在施工现场发现的问题,向五方责任主体通报情况,下达整改通知单,切实按照要求整改到位。对整改不到位的要进行处罚,如通报、停工、不良信息记录等,促进整体建筑水平的提升。市政园林管理所,要加强对全区边街小区道路、路灯、公共服务设施的清理,对破损的及时修复,需要改造的道路,提出改造方案报区政府,尽快改造到位,满意市民和群众的生活需要。

  下一步,我们着力对存在问题进行整改,通过整改切实达到全体干部思想上有明显进步,纪律上有明显加强,作风上有明显转变,工作上有明显提高,为我区经济发展和社会进步作出新的更大的贡献。

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