白酒销售专业化运作团队成立仪式的总经理致辞
尊敬的总,尊敬的酒集团的各位领导及全体与会同仁:
大家好!
根据酒集团的相关要求,经公司领导同意,今天我们公司专门组织召开酒专业化运作团队成立大会,这充分说明公司领导对酒产品运作的高度重视。也充分表明了新的一年我们公司要把酒产品在临市场继续做大、做强的决心!
在我们公司代理酒之前,酒在临市场是由四户经销商代理。没有专门的队伍去运作,不能很好的服务客户,对分销商和终端点的关注度也不够,这些原因造成酒销量不能突破瓶颈。在去年由我们公司独家代理酒后,发现了很多优势,比如说我们的团队有销售经验,有服务意识,相比之前较专业。所以,为了把这一优势放大,酒厂要求公司组建专业化运作团队专门运作酒,专门为酒产品和酒客户服务。
前几天,总在工作会中也表态:在确保完成各项任务的同时,要为酒打造一支服务性强的专业化运作团队。总还多次在会上强调:酒的战略就是的战略,我们就是跟着酒发展壮大的。对公司来说,酒业务是公司最重要的业务,所以在选择新组建的团队人员时,要求文化素质高,工作专业性强。希望新的一年里,对酒客户的服务更到位,更及时,更有效。
经过公司相关人员经慎重考虑,并通过多次会议讨论,严格筛选出了在坐的各位专员。你们是幸运的,也是被公司认可的。在你们拥有新机遇的同时,你们也将面临新的挑战。因为公司将对你们,对酒专业化运作团队有更高的要求。
在今天的成立大会上,我代表公司对新成立的酒专业化运作团队提几点要求:
打造一支专业化强的运作团队。
我们现在的队伍只能算是专人,谈不上专业。如何达到团队的专业化?这就靠我们每个专员不断提高自身的专业技能、管理水平,来确保各项工作的顺利开展。就拿我们的销售日志来说,看似一种非常简单的东西,其实是我们一种先进的工具。也是一种简单有效的管理工具。通过每日的流水记录,就可以体现我们员工的专业工作水平。也可以体现我们的专业管理水平。
打造一支学习力强的团队。
学习首先要解放思想,转变观念。我们公司也在靠不断汲取外界的新思想、新观念才发展到现在。公司在工作思路中指出的“八荣八耻”、“48字真经”、“五个凡是”这些内容都是学习得来的。所以我们大家也要通过不断学习来提高自身素质,通过学习提高专业技能,通过学习提高工作效率。怎么学习呢?首先要背诵。只有把这些内容熟记心中,我们在工作中才会运用。其次要理解。只有将这些东西全部吃透,执行起来才不会有偏差。另外,我们还要针对有关酒的专业知识和销售技能做培训,每月至少集中培训一次。对团队中工作能力强、学习力强的优秀工作者,我们会给予外出培训机会奖励,因为大家的提高就代表着公司的提高。
打造一支执行力强的团队。
团队执行力达不到的原因主要有两点:一是没有按公司要求去做,二是没有能力做好。我们这支队伍都是精挑细选出来的`,也就是说你们完全有能力做好这些工作,不存在没有能力、做不好。如果执行力还是达不到,就只能说明没有按公司要求去做。如果大家想做一个有执行力的人,做一个对公司有贡献的人,所有工作一定要按公司的相关要求去做。只有大家按照要求去做,才会体现我们团队的执行力,我们的工作才有高效。
打造一支服务意识强的团队。
我认为有强烈服务意识的团队应做到两点:1、积极主动服务客户。现在的客户比以前更重视业务人员的主动服务意识,所以在解决部分客户问题时,更应积极主动,灵活而且有弹性,我一直觉得永远有更好的办法。因此总是为客户想出更好的办法,才能体现我们的专业。()2、做好常规服务,再做增值服务。我们需要打破以往的框架,为客户提供我们能力和成本范围内可以为客户留下深刻印象的服务。我们要不断的进步,不断的提供更好的服务,让客户看见你的成长,因为你的成长离不开他的帮助和支持,是他们给了你机会,也让客户觉得自豪,使双方实现“双赢”。在我们新组建的这支团队中,年轻人比例占的较大,好多年轻的团队成员,刚走出校门步入社会,社会阅历浅。在与客户打交道的当中难免有好多不到位的地方,尽管大家抱着诚心诚意为客户服务的态度,但难免有些事与愿违。希望大家都能多理解客户,多包涵客户,多服务客户。
今天我们组建的这支团队,是一支新生力量。但我希望你们这支团队成为公司的榜样团队!样板团队!最优秀的一线专业化运作团队!
总曾表扬过,总是公司高管团队中最务实、最有丰富市场运作经验的领导之一。我们这支团队也要做到工作上最务实、市场运作上最专业的团队。韩总监是中管团队中,有文化、有能力、工作有激情的管理人员,也是公司重点培养对象。我们这个团队的领导班子,首先是公司各团队中最强的团队。所以我希望在座的所有成员在今后的工作中,一定要紧紧的团结在以总为中心的领导班子周围,心朝一处想,劲往一处使,将我们酒厂的业务工作指标圆满完成,并孜孜不倦的追求专业化的运作。
最后我祝愿我们这支新成立的酒专业化运作团队把酒做的红红火火!蒸蒸日上!
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