学院后勤公司贯标工作启动致辞
同志们：
学校深入开展学习实践科学发展观活动已进入第二个阶段，这个阶段的重要工作就是查摆问题，寻求解决办法。去年以来，公司提出了“精细化、内涵式、公益性”的发展理念，这个理念是基于公司目前“企业化”运行机制的定位，更是站在一个高度对公司未来发展目标的设定。发展理念的确定，实际上已经拉开了公司规范化、标准化和现代化建设的序幕。一年来，公司通过努力，在内部方面作了很多工作，但是步伐缓慢，主要还是在经验积累上，实体性建设没有很好的跟进。一是行政性的管理模式惯性依然根深蒂固，不能很好的理解“企业化”的运行机制；二是人员整体素质普遍偏低，持得过且过观点的多，害怕与先进管理不能适应的多；三、事务性工作多，没有更多的精力和时间。规范、高效的后勤管理运行，受惠不仅是公司的发展、服务对象，而且也包括全体员工，许多省内省外高校后勤实体的发展历程已经证明了这一点。我们经常以地处西北，经济不发达给自己的停滞发展找借口，而导致了我们在适应企业化机制建设方面的差距越拉越大。高校后勤社会化改革在政策层面上对后勤实体的发展创造了很多机会，由于消极的态度，浅显的认知，我们丧失了很多的机会，机不可失，失不再来。但机会是留给有准备、有眼光、有胆识的人的，机会就在身边围绕，而且也可以自己创造机会。公司提出“精细化、内涵式、公益性”的建设目标，就是要为我们寻找发展的机会积极准备，而且锻炼我们的眼光和胆识，我们这方面的步伐要加快。
考虑到公司的实际，为了加快实施规范化、标准化、现代化建设步伐，公司研究决定和兰州XX管理咨询公司共同来完成这项工作，平台就是借助贯彻执行ISO9001:2008质量体系的标准工作。这是个过程，全程有兰州XX管理咨询公司的技术专家和咨询老师来指导公司的贯标工作。
一、贯标工作对公司发展的意义
质量管理体系标准诞生于市场经济环境，它总结了经济发达国家企业的先进管理经验，为广大企业完善管理、提高产品服务质量提供了科学的指南。公司通过贯标工作，可以实现以下目标：
（一）提高后勤管理水平
质量管理体系是在全面质量管理基础上发展的质量管理新模式，是被国际社会普遍认可的先进的管理方法，它体现着世界各国多年来管理理论研究的成果和成功实践经验，体现了质量管理的基本规律。 其“ 过程控制”的管理思想促使组织采用“ 过程方法 ”，即认为全部管理过程，都是“策划、实施、检查、处理”的过程，控制住了质量过程，也就控制住了过程的结果， 从而使产品质量有了预期而可靠的保证 。因此公司引入质量管理体系标准，将使后勤管理实现制度化、标准化、科学化，实施有序高效管理，充分利用资源，有效降低成本，提高管理效能。
（二）有利于促进各项工作的动态管理和持续改进
质量管理体系标准显着的特征之一就是持续改进，即围绕公司的质量方针和质量目标建立起文件化的管理体系，采用“过程方法”对各项管理活动进行管理和控制。通过定期进行内部审核和管理评审，接受年度监督审核和每3年一次的复评，实施动态管理， 确保后勤质量管理体系文件化程度的要求与后勤管理的过程及活动相适宜，使各项管理工作得到监控，使文件切实能够为后勤管理过程带来增值，达到持续改进的目的。
（三）有利于提高后勤的竞争力
质量管理体系标准是一个科学管理平台，认证是一种出具证明的活动， 是一种担保。在很大程度上公司建立起质量管理体系并进行认证就是一项转变思想观念，放弃粗放式管理，优化整合资源，健全管理过程，实施监控修正的管理改革。认真建立了质量管理体系，通过了认证就标志着实施了规范化的科学管理，提高了后勤队伍的素质，增强了管理效能，切实改善并稳定了产品质量，并能持续提高管理水平，降低服务成本，提高师生满意度，提高后勤的美誉度、知名度及含金量，增加对人才的吸引力和形成良好的人才成长环境，最终将持续提高后勤的发展能力。
二、贯标工作对大家的要求
管理体系的建立是一项综合性的工作，也是一项全员参与的管理工作。在公司整个贯标工作中要求各部门一定要树立全公司一盘棋的思想，协调一致，密切配合，使贯标工作真正落到实处。为了使这项工作能顺利进行，公司贯标办已经制定了严格的考核制度，对此次贯标工作的所有部门进行考核。这就要求全公司都要高度重视这项工作，主要负责人要亲自抓好这项工作。我再谈几点要求：
1、预知困难。贯标工作是一项复杂的系统工程，从今天的动员大会到认证通过要历时半年多时间，期间要完成体系的策划，文件的编制、培训，文件的发布运行实施，内部审核，改进，管理评审，认证审核等重要环节。就文件的.编制就有管理手册、程序文件、作业文件这样三个金字塔一样的配套层次。我们要共同研究制定公司的质量方针、目标，要检验我们的管理机构、管理职责的划分以及相互协调的程度。我们要根据公司的管理实际和规章规范要求，理顺管理的程序和制度，把一些关键的管理环节用记录控制起来，作到有章可循，有据可查。我们的一些基本管理制度和标准规范还较缺乏，员工对制度规范的认识理解、执行标准的自觉性还存在许多的不足。因而，我们一定要有充分的思想认识，从工作启动开始就把工作抓实抓细。
2、加强领导
贯标“企业化”运行机制的要求，也是公司自身发展的要求，贯标工作是公司今年的重点工作。公司经理办公会上已经作了部署，统一了思想，明确了工作要求。我们不但要一次通过认证，还要借此机会来规范和提升企业管理，积累经验，为今后的工作打下更牢固的基础。
3、全员参与
体系认证工作是一项系统工程，不是紧靠公司决策层就能完成的工作，而是上下同心，全员参与，充分发挥每一位员工的聪明才智，才能真正地使公司建立的管理体系得已运行、实施，并不断地改进，取得良好的效果。这项工作我们不能走形式，大家要牢固树立“公司兴、我兴”，而且这项工作能使大家受惠的意识。
4、认真贯彻
质量管理体系能否在我公司实际工作中得到有效的贯彻执行，关键是全体员工对标准和体系文件的理解和认识，因此，做好对全员的培训是提高员工素质的有效措施。为此我们聘请到了兰州XX公司协助我们进行文件编写、标准培训、体系运行培训指导、内部审核、管理评审等体系建立实施的全过程指导咨询工作。我们一定要组织好各种培训，把培训作为提供员工质量意识，理解标准掌握体系文件的有效形式，贯标办一定要做好培训的组织实施和考核，对不参加、不合格的人员要给予处罚。除了公司统一组织的培训外，各部门都要按照实际需要，根据不同的岗位要求，制定出自己的培训计划。目的是通过培训，提高全体员工的质量意识和贯彻认真执行体系文件要求的自觉性。
同志们，今天公司的贯标工作就正式启动了。有梦想，就要放飞，有梦想，就有希望。我相信只要公司上下统一思想、统一认识、统一行动，一定能够很好的完成这项工作，公司一定能够尽快进入规范化、标准化和现代化的发展轨道。
谢谢大家！
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