尊敬的各位领导、同事们
您们好!
半个多世纪的时空跨度是巨大的,白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的,是不朽的,更是时尚的!生命虽然不能重生,但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒!
目前解决“看病贵看病难”问题成为全社会最热的话题之一。
但作为医疗主体的医务人员,怎样在自身范围内,提高服务能力,做个真正的好医生,提高病人满意度。
我认为医疗技术是医生的生命元素。
我认为高超的医疗技术,让病人得到最合适的治疗,是每一位优秀医生所必须的,也是最基本的元素,就如乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。
作为一名医学工作者怎样才能提高医疗技术,给于病人最合适的治疗呢?
首先得读很多书,只有多看书,你才会有广阔的思路。
多看最新发表的文献,了解别人的最新研究成果。
在临床,会碰到很多疑难病例,情况千变万化,假如用一种方法去处理这些病人,肯定不对。
所以要学会自己去判断哪些是对的,哪些是错的,而这些文献资料都是目前最新研究成果,在我们从事医疗工作中带来很多帮助。
医患沟通是医生的基本技能。
作为一名医生不光会处理临床问题,更要面对更多其他问题;来自不同地区的病人情况可能都不同,只有与病人多沟通,进行深层次的讨论,才能正确把握病情。
沟通体现在两方面:首先是“听”,聆听病人的声音。
不管是诊断,还是选择什么检查、治疗方案,都必须从“听”中分析出来。
作为一名医生不但要听,还要花更多的时间与你的病人在一起交流。
交流还可以减少临床上非常多的误会。
病人有时会错误的认为所接受的治疗是不正确的。
所以与病人交流非常重要,并且还得知道怎么样才能跟病人进行有效交流。
医生不单要学习医学,掌握临床技能,还要学习心理学、社会学。
同时,对于不同的病人,得进行个性化的沟通,比如把晚期肿瘤病人分成三类:有社会问题的,需要治疗的,还有其他肿瘤的病人;不同病人需要不同的沟通方式。
有些特殊病人需要创造一个特殊的环境,如封闭的空间,与病人单独接触,了解他的'真实想法。
不容易沟通的病人得给他时间,耐心、耐心、再耐心。
我认为对职业本身的热爱是做位好医生的基础。
做为医生面对的是生命,责任非常重大,除了职业本身的要求,还得对它热爱,只有这样,你才能成为一个好医生。
对于一名医生来说,高超的技术非常重要,但对于一个医院来说,还得提供更多的东西。
比如合理、科学的流程避免医生减少错误,降低并发症;建立完善的制度,提高医务人员的自控能力和他控能力。
对病人要留有一定的空间。
随着人们生活水平的提高,附加服务变得越来越重要,甚至与医疗技术相平衡的状况。
这就如我们去做飞机一样,首要问题是安全到达目的地,但当我们坐上飞机以后,就会对坐位是否舒适、宽敞,空调温度是否适宜等等提出附加要求,作为病人也一样。
我们必须要足够地去重视、完善,创造一个安全、和协的医疗氛围。
谢谢大家!
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