内训师培训班开班仪式领导讲话稿1
各位同仁：
大家好!
受公司XXX的委托，非常高兴前来参加2014年全省初任内训师TTT培训班的开班典礼。我代表公司XXX部，欢迎各位企业的骨干、精英加入企业的内训师团队，为企业人才队伍的培养贡献你们的光与热，奉献你们的聪明与才智!
今天来参加开班典礼，主要有四个方面的内容与各位交流：
一、为什么要建设内训师队伍
“十一五”期间，按照集团公司的统一部署,完成了“XXXX”的体制改革，形成了“XXXX”的新格局。进入“十二五”，企业面临发展的战略转型期和战略机遇期，是业务结构调整，业务发展升级和经济发展方式转变的关键时期，公司确立了今后五年发展的战略目标：“XXXX”。今年，是深入贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，是加快转型升级、实现发展突破的关键之年，公司提出“XXXX运营发展新模式。”
为实现上述的企业战略目标，如何制定切实可行的人力资源开发战略进行支撑;如何解决员工队伍素质、能力不适应企业转型、业务创新和技术进步的要求;如何解决企业核心人才、专业领军人才、高级营销人才缺乏，基层管理队伍能力薄弱，一线员工业务技能水平较低等突出问题，都是未来几年摆在教育培训工作者面前十分重要、紧迫而又艰巨的任务。
近几年，公司投入了大量的人、财、物力开展各种各样的培训，也取得了不错的成绩。我们认为，培训成功与否，能否达到效果，培训师是最关键因素。目前全省培训师资来源主要是内部讲师和外聘讲师。外部讲师主要适用于素质类培训和专题类培训，不太了解企业，结合度差，且费用比较高。而企业内部各业务条线骨干又因未接受过专门授课训练，教学方式方法欠缺，教学技能水平不高，影响到培训的整体效果。目前，国内外很多知名公司大都拥有了自己的内训师队伍，甚至建立企业大学来支撑企业人才队伍建设。如宝洁公司90%以上的培训都是通过内训师来完成，而且效果较好。相对而言，企业在内训师队伍建设上仍处于一种相对滞后的状态。就全省来讲，按照公司内训师管理办法的要求，全省内训师队伍建设数量要达到员工总数的X%，约X人，其中省级内训师要达到全省员工总数的X%，约X人，市州级内训师占全省员工总数X%，约X人。经过2009年、2011年两轮的TTT培训，目前省级内训师人数为X，离X名还有近X人的缺口。
在这样的形势和背景下，公司今年继续加强内训师队伍建设，充实内训师队伍，对打造完整的培训师资体系来说是非常必要的。内训师了解企业文化和企业发展现状，与广大员工有共同的认知语言;具备专业知识和专业技能特长，能充分结合企业实际，将枯燥、单调的业务通过生动、形象的培训传授给员工，让企业文化、专业知识、业务技能得到快速复制，从而推动各项业务发展。
二、如何建好用好内训师队伍
内训师在企业内部充当了多种角色：企业发展战略和专业发展战略的宣讲者;企业文化的传承者、传播者;企业管理的诊断者及变革的推动者;专业知识、技能的传授者;员工职业素养的改善者和职业成长的促进者。对于如何选好用好内训师这支队伍，我想讲两点：
一是完善培养体系。对如何建好用好内训师队伍，公司作了重要规划，台了《内训师管理办法》，办法对内训师推荐、培训、课程开发、试讲、选拔聘用等都进行了完善和规范。按照办法对内训师建设的要求，今年全省计划办三个方向的初任内训师培训班，一期XX方向，一期XX方向，一期XX方向，这次办X期，下半年再办X期，明年还将办内训师提升培训，力度相当大。同时，各市州也相应出台了内训师管理办法，培养市州级内训师。可以说，公司内训师规划和培养体系是相当完善的，而且内训师的成长通道是完全打通的。我们的内训师，现在很多已成长为企业的优秀中青年干部和后备人才。大家都是通过精挑细选推荐上来的业务骨干，通过这次专业训练,大家的表达能力、演讲能力会得到很大的提升，对今后个人职业成长会有相当大的帮助。
二是完善考核体系。公司对内训师队伍是建用结合，通过考核激励政策，充分发挥这支队伍的作用。内训师是一份兼任工作，是大家本职工作之外的工作。公司按照内训师管理办法对内训师进行管理和使用。省级内训师从事本职工作时归原单位管理、使用，在本单位之外从事培训活动时，由公司人力资源部负责协调、使用。省级内训师一次聘期是X年，但每年都有培训教学、课程开发或其他相关的工作，并由公司人力部牵头，由内训师常务办公室负责进行年度考核和评议，如果工作量不达标，第一、二年会给予提示，如果三年不达标，就会降级或退出。激励方面，内训师按不同级别，享受不同的课酬和津贴。普通内训师授课费为X元/课时，书报补贴X元/年;高级内训师授课费为X元/课时，书报补贴X元/年。今后，公司还将不断完善内训师激励机制，进一步助力内训师的职业成长。
三、对内训师成长的几点建议
1、对培训工作要有浓厚的兴趣。知不如好、好不如乐。要喜欢这个工作，才能干好这个工作。
2、要有健康的身体和健全的心理素质。在企业转型的关键时期，培训任务相当重，需要内训师有良好的身体素质和健全的心理，这是做好培训工作的前提。作为内训师，还要有开阔的心胸、开朗的性格和乐于分享的心态。
3、要加强学习和提升。通过学习，具备丰富扎实的专业知识，积累丰富的实践经验和阅历，培养高尚的职业道德，不断提升自己，最终成长为教练式领导或业务专家，把培训作为你实现人生目标的训练场。
4、要有坚定的信心和决心。内训师是一份神圣而又充满挑战的职业。在内训师成长的道路上，不仅仅有掌声、鲜花及荣耀的光环，也会有不如人意，不被人认可。但无论你遇到什么样的困难和挫折，一定要坚持!坚持!再坚持!我相信你一定可以成长为一名最优秀的内训师，充分实现自己的价值。
四、对本次培训的希望与要求
1、各位学员要深度参与本次培训，获得最大的个人收益。通过培训，不仅要提高授课技巧，还要创新思维，以更高的要求定位自己，充分发挥自身的潜能，为企业知识、技能、文化的传播、分享、交流和推广作出积极贡献。同时，在培训期间，要遵守培训纪律，服从管理，确保培训顺利完成。
2、XXX(承办单位)要加强培训项目实施过程的管理，做好帮手，当好桥梁，管好学习，做好保障;内训师管理办公室要做好后续两个阶段的指导、跟踪和管理，并充分利用XXX平台，宣传好、经营好内训师，让内训师成为让人羡慕、受人尊敬的兼任职业，在全省营造起一种以内训师为荣的氛围。
最后，预祝大家在培训期间，学习好、心情好!愉快地度过这段紧张、充实、难忘的学习生活!谢谢大家!
内训师培训班开班仪式领导讲话稿2
各位同仁：
上午好!
据市局人劳科的统一安排，我有幸参加了黄石烟草企业文化内训师培训。此次培训在湖北黄石大冶灵乡镇宫台山庄举行，封闭的培训使我仿佛又回到了学生时代。舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式，以及领导和老师的言传身教，无一不体现出市局对此次培训的高度重视和精心部署。通过参加此次内训师培训、学习和交流，让我成为丰硕的收获者。下面就两天的培训收获以及如何成为一名合格的内训师，浅谈一些个人的体会和认识：
一、培训中的收获
此次培训的主讲樊春霞老师是有丰富的社会实践和授课经验的资深讲师。樊老师的高超之处就在于他没有填鸭式的灌输自己的观点，而是让参加培训的内训师在实际练习中去体味其中的道理。培训期间，樊老师不断的提问和互动，领导也不时的言传身教，让我们不敢有任何松懈。通过培训、学习我有三点收获：
1、收获了知识。一是通过学习培训让我对企业文化的概念有了更进一步的认识和理解。过去我对企业文化的认识只停留在表面上，以为喊几句口号、布置几条标语、开展几场文体活动就是企业文化建设。两天的课程让我意犹未尽，从开始带着疑问，通过仔细听老师的讲解，使我对企业文化的理解由模糊到逐渐清晰。让我明白了究竟什么是企业文化，企业文化究竟能给企业带来什么，黄石烟草的企业文化是什么。二是让我了解了做好一名内训师演讲的技巧，如教学七方法、教学表达七要素等知识。明白了做好了一名内训师的方法，学习如何宣贯企业文化，如何做好培训演讲。
2、收获了信心。回想起刚开始培训时上台演讲的经历，也许大部分人和我一样非常紧张，表情僵硬，只希望快点讲完快点下台。但是在老师和领导不断的教导和激励，适时的点评和示范下，给了我前进的信心。经历前期的扭捏和拘束，感觉自己上台演讲不再那么紧张，在讲台上有意识的运用自己的体态语言、举止表情，模仿老师的授课方法。按照自己精心设计开场白，收集案例，运行自己的语言重新组织材料，而不是照本宣科的转述。虽然存在很多不足，但是感觉个人信心得到了增强。
3、收获了感动。短短的两天时间，让我无比感动。特别是培训第一天结束后，大家为准备好第二天的演讲稿，忙到凌晨两、三点才睡觉。饭后不约而同的找到樊老师，认真、虚心的请教和学习，有的同事甚至打电话给在家的老同事询问小故事做案例，领导放弃休息不时的传授讲话的艺术和技巧。我觉得是领导的鼓励让我感动、老师的教导让我成长、同事的努力让我奋进。
二、培训中存在的不足
从两天的培训中，我自己发现了很多以前未曾发现的问题，具体来说有以下几点：
1、对培训学习的主动性还有待进一步提高。以前的培训方式大多是填鸭式，一旦转变了方式，就暴露出诸缺点，特别是培训开始没有做好准备，可以说刚开始是惨不忍睹。机会只给有准备的人，需要提高学习的主动性。
2、综合知识水平还有待于进一步提高。书到用时方恨少，在准备演讲材料的时候深刻的体会到这一点，说明平常的积累太少。需要注意加大学习广度和深度。
3、演讲水平还有待进一步提高。平时口才训练太少、上台的机会太少。在上台演讲时，出现体态不够协调、演讲不够生动、理解不够深入等诸多问题，这可以说是以后要提高的重点。
三、对如何成为一名合格内训师的思考
通过培训，我不仅有了收获，也认识到了不足，在今后的工作、学习中，将努力做到“一学二提三练”：
1、坚持不断学习。学习永远是时代的主旋律，同成之行的学习理论就要求“终身学习、知行合一”，作为内训师更是如此。只有花更多的时间和精力，才能更好的传播所要讲解的知识。一是要加强学习的主动性。不能为了培训而学习，要养成每天读书看报的习惯，积累丰富的`知识;二是要注重学习的系统性。不断完善自己的知识结构，只有这样的才容易具备专业性，才能更好地服众;三是加强学习的归纳和总结。因为我们培训的对象主要是在职职工，他们都有一定的工作能力及工作经验，你在讲台上讲课要能吸引他，就必须有丰富的专业知识及生动的案例，做到理论与实践相结合。
2、促进两个提高。一是提高责任意识。作为内训师，既是机遇也是挑战。必须珍惜公司给我们一个展示自我、超越自我的机会，同时也要清醒的认识到工作的难度，增强使命感。所以，我们要秉对公司负责、对员工负责、自己负责的态度，去做好企业文化宣贯工作。二是提高综合素质。作为内训师，要努力做好本职工作，在工作争先才能得到大家的认同。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工进行沟通，学会尊重别人。要敢于吃亏、吃苦，发扬奉献精神。在做好本职工作的前提下花费更多的时间和精力钻研内训师技巧。内训师不一定是业务和技术最优秀的，但必须是最勤奋和谦虚的。
3、注重三个练习。一是注重胆量练习。我觉得要做好一名内训师，首先是要“敢说话”，注重对胆量的练习。在平时还要不放过一切可以上台的机会，在工作会议上要提醒自己敢于发言，不要害怕说不好、说错话，有谁是天生就会的呢?只有经过多次锻炼，才能从根本上克服恐惧心理。二是注重口才练习。做好一名内训师，还要 “会说话”，注重对口才的练习。人与人的有效沟通是需要技巧的，当你“敢说话”以后就是努力把话说好。口才的练习的多方面，可以观察学习领导的讲话，多看看各种讲座，并试着找些观众、对着镜子来练习。长舌头与不善言辞是两个极端，要说得少又说得好，那便可被称为懂得说话的艺术。三是注重形态练习。内训师的个人形象也非常重要，他会带给学员一种直观形象。要注意个人的仪容、状态和服饰等，做到干净、得体。要注意个人的举止、谈吐和体态等，做到“站如松”，“坐如钟”。
在短短两天培训学习中，作为学员，我学到了不少知识，增强了自己敢于演讲的能力。但我明白自己还有很多不足，还有很长的路要走。我将在实践中进一步提升自己，并憧憬着作为一名黄石烟草企业文化的内训师，去播洒黄石烟草的企业文化的时刻，与黄石烟草同发展、共成长!
内训师培训班开班仪式领导讲话稿3
各位同仁：
上午好!
向部门内部主动要求参加内训师培训，缘起对人力资源中心各位培训讲师培训风采的羡慕和敬仰，希望能够在培训过程中，找出自己的不足，从而，进一步完善个人的综合素质。如此的坦白，也是性格使然，我想要，我就会说出来。然而我也相信，参加内训师培训的大部分同事——请注意，是“大部分”同事——都是主观上对这个培训的需求的，但是，环境等因素让他们不得不表现出心不甘情不愿，委曲求全的来参加。毕竟，表现得不在乎，就好像给自己留下了一条堂而皇之的退路——我说我不来，你偏让我来，来了没学好，可不能怪我。承认不承认都好，无所谓，要不就撇开世俗，学学我——不想要，我就不要!做个磊落的人。
正式进入培训课程之后，我才发现，这里的风景原来是那么丰富多彩，而我将得到的“附加值”远比想象的要多的多。
充分的准备工作可以缓解紧张的情绪。没错，这个道理不仅仅可以用在内训师培训的课程中，我们做任何事情，工作上的、学习上的、生活上的，都可以遵循这个道理，踏踏实实的做好每一个准备工作的细节，让我们完成的每一项任务都是那么的水到渠成、顺理成章，爽快的要命!
形象，是对人对事的一个态度。有些人总是想不开，觉得对日常服装的要求都是多余的，或者过分的。我想这些人还没有弄明白一个人形象的重要意义，我们经常听到一句话，“你去银行办事，会将你的委托给一个西装革履的人，还是一个Tshirt短裤的人呢?”当然，其他条件相同。穿正装不是好看不好看的问题，是是否能严肃对待事情的问题。认认真真、高高兴兴的穿，更加代表着你对细节的尊重、对生活的热爱、对工作的激情。
与人沟通的技巧。不可否认，人与人的有效沟通是需要技巧的，然而，我们懂得这个道理，却很少人能总结出来具体的解决方法，内训师的课程中就有这样或那样的一些小例子，帮助我们把原本懂得的理论转化为可实践的方法。效果显著的时候，当然就自得意满，于是更加有信心的面对未来，及未来路上那数不清的未知问题。
公开场合的控制技巧。为了更加高效的完成一些任务，我们必须提高自己对公开场合、公共局面的控制能力。然而，这正是大多数人所缺乏的技能，主要原因就是锻炼的机会比较少，而内训师培训的课程正好为我们创造了这样的机会。公开的场合都相对比较重要，所以，不能总是等待那样的机会到来，再进行锻炼。我得提前准备好这样的技能，待需要的时候，出马，致胜。
课程让我了解到了自己诸多的不足。为人师表，不简单。而且，我本人也一直告诫自己：自己做不到的事情，不要要求别人去做到。这也让我觉得，成为一名合格的内训师，是非常严肃的事情，也非常的艰难，需要永远学习、孜孜不倦。
能感觉到，这次内训师培训，是人力资源中心的一次“小试牛刀”，我们期待更多更丰富的培训课程的开展。公司内部原本就人才济济，如果愿意分享的话，这将是一股强大的资源，期待向公司同仁学习的机会。另外，一些“企业内部管理加技术”的培训也非常重要，如，我们所有人在学习期间，同专业的人所学的知识是相同的，但到了企业中，在个性化的管理流程里，我们的知识将被重新排列组合。这个过程，如果靠个人去消化，将非常耗时，所以，如果能够由公司统一组织培训，将提高工作效率。正在开展的流程培训就是非常好的例子，现在就要看效果了。
通过这次培训,我深深的感到,如果说2009年的网点文明标准化服务导入是农行的一次服务革命的话,那么这次网点营销技能提升培训,将会给内训师一次质的提升,将会给农行带来一场全新的润物细无声的营销革命。
第一天的领导讲话,让我深深的感到,这次培训的重要性,尤其是在农行转型的关键时期,我们农行必须树立科学发展观,与时俱进,以客户为中心,以产品为抓手,加强网点营销功能,做一个社会、股东、员工都满意的股份制银行,银行产品同质化日益加剧,我们要做的不仅是文明服务的标准化,而且要做营销服务的标准化，才能实现我行3510目标，让社会、股东、员工都满意，下午的游戏给了我极大的启发，钢钉游戏让我们看到，只要有信心有方法、有技巧，再大的困难我们也能完成，也能解决，电网游戏让我感到发挥团队的力量，而且每个人都要把自己投入到团队中去，大家群策群力，再大的困难我们也能克服。
接下来的几天里，我们聆听了几位老师的课，给了我许多知识和新的认识。
郑璇老师的TTT培训，让我对内训师有了一个全新的了解，从内训师的定位上，给了自己一个正确的定位，尤其是授课技巧方法，给了我极大的启发，从破冰到主题再到授课的每一个细节，语言方面，衣着方面，表情方面，郑老师讲的极有道理，给了我极大的启发，对我以后的授课给了极大的帮助。
在四大流程的课程中，我的观念出现了转变，从从前的全员营销，到现在的全员识别、重点营销，给了我全新的认识，我深深的感到，这是我们农行大胆的吸收过程，是一次伟大的拿来主义，她一定能引发我们营销的一次巨大突破。去年的网点文明服务培训过程中，有一门课叫主动营销，好几位老师都讲到了，交通银行的沃德财富中心，讲到交行对客户的营销方法，从识别客户到推荐客户，再到维护和发展培养这一客户，整个流程十分流畅，给了我耳目一新的感觉，说实话当时我听了以后心里想，要是我们农行有这么一套流程该多么好啊，想想我们的营销流程，深深感到我们营销压力的巨大。
这一次的营销服务提升，让我感到真是下了一场及时雨，我们的流程在他们的基础上，又进行了优化，更加科学，更加关注每一个细节，每个岗位人员都有了一套标准的服务流程，让我们感到工作起来游刃有余。
通过KYC和SPIN的学习，我感到这次培训，我们自己练习很重要，我们一定要掌握好这些方法，把它带到我们的网点中去，为我们的营销工作再上一个新台阶，做出更大的努力。
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