2021全新员工实习心得体会1
转眼间,一个多月的银行实习就这样结束了。今年寒假,我在中国工商银行_X支行实习,担任大堂经理助理一职,主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅,他是银行的大堂经理。第一天去的时候,主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号,所以很多人来到银行对取号的方法比较迷惑,尤其是老人,行动较为不便,我的工作给他们提供了一定的便利。在接下来的几天,我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程,比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等,所以当有顾客过来办理业务时,我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外,还有许多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机,我会很耐心的给他们讲解帮助他们在机器上操作。
在银行实习的这几天,不仅让我学到了一定的知识,但更多的是让我与顾客零距离接触,了解他们的需求,经历银行中的每一天日常,这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的,平时的我们更多是作为一个顾客去银行,而不是银行职员这一方,所以,给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半,每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾,有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和蔼可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是非常耐心,细致的为顾客讲解业务,因为每天都会遇到不同的顾客问相同的问题,但他们总是不厌其烦的为顾客讲解。杜师傅做很多事情都是亲力亲为,虽然我在这里实习,他也不会因为是一些小事情而让我去做,比如每次有顾客来他都会热情的迎上去询问并取号,或者有老人不会使用自助存取款机,他也会争着去为老人服务。去多老人见到他,都像是老朋友见面一样,嘘寒问暖,许多老人都很信任和喜爱他。同样,田师傅也是一个很为顾客着想的人,每次有顾客要汇大量存款时,她都会提醒顾客注意防范诈骗活动。我想,我的实习学到了一定的知识,但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾客热诚的心,真正的实实在在的为顾客提供方便。同样,在银行中也遇到了许多纠纷,但我们要站在顾客的角度,体谅他们办理业务急切的心情,并要提高办理业务的效率,完善我们的服务方式。许多顾客都是很和蔼可亲的,只要你真诚对之以微笑,实实在在的给予服务,他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更需要帮助,他们往往对银行业务及操作不了解,我们更应该怀有耐心。
快要结束实习的那几天,正直新年,许多银行都推出了存钱的优惠活动。有些别的银行的活动优惠程度更大,导致工行的顾客资源流失较多,所以工行也开始相应的增加其优惠程度,试图挽回或留住自己的顾客。确实,保留以及拓展客户资源是十分必要的,因为这也影响着新年之后这一年里的整体业绩,那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进行,利于提升本行的业绩。
2021全新员工实习心得体会2
从初秋的凉爽到初冬的萧瑟,从桂花飘香到雨雪霏霏,为期三个月的实习即将告一段落,起初本抱着随遇而安的态度,不以为然,现在却颇有些感慨,还有些许不舍。在人际关系方面,和老师们朝夕共处,建立起了深厚的革命友情,和学生们相处也很开心;在专业教学方面,不仅积累了丰富的经验,更重要的是由外而内各方面的综合素质都得到了提升。春雨润万物细无声,我感到了自己一点一滴的变化与成长,很感谢学校能给予我这次珍贵的机会。
首先,我在实习期间严格遵守了本校和实习学校的规章制度,不迟到早退,每天八点前到校,四点零五离校,若有事则向两方老师请假。全身心参与实习学校的各类活动,如制作家长会反馈表格、评选中国好问题、打印运动会奖状、区调研活动迎宾,以及一周专为督导检查打印整理近五年的.纸质资料,由于工作量大所以还加班了四天。无论大事小事,只要需要我,我都会尽心尽力。我在其中感受到学校是一个庞大的组织,任务繁多,人员众多,不可协调的矛盾必然存在,只有合理分工,每个人才能各司其职,学校才能发展得更好。
其次,教学实习是重中之重,不能有丝毫倦怠。观课时边记录边思考,备课时才能融入自己的想法,在基本框架内灵活上课,最后及时反思总结,同步更新动态发布博客。因为学生是主要的不可控因素,每个课堂各不相同,所以一切要从实际出发,以学生为主体来考虑。我遇到的主要问题是纪律控制,刚开始我有些忧虑,没有自信也就没有威严,乱哄哄的情况下任何教学都属于无效。仔细观察指导老师如何控制纪律后,我发现关键是装出真生气的样子,语气、眼神不能少,直到完全安静下来再继续教学,也可以通过说教、控屏等有效措施,必须要让他们明白课堂是严肃的场合。也许是慢慢和学生变熟悉了,也许是我有了作为老师的底气和自信,控制纪律也没有那么困难了。每个学生都是独立的个体,观察他们也是件很有意思的事,与他们交流还能了解00后们的想法,课上课下每时每刻都充满了教育契机,我尽可能把正面的积极向上的价值观灌输给他们,不管他们学到了多少,也不管他们学到了什么,我都觉得自己的付出是有价值的。
再次,班主任实习也不可或缺。每天早上和四班同学们一起出操,看着他们在运动会上为班级荣誉而战,秋游时欢天喜地的兴奋劲儿,做数学题时愁眉苦脸的表情,好像自己有了一群熊孩子,每次碰到时的一声“小王老师”都让我倍感亲切,特别是上过班会课后,我和他们的关系又近了一层。作为班主任需要高度的责任感,把每位学生视为己出,为他们欣慰一笑、为他们怒不可遏,这种不属于血缘关系的羁绊却会真真切切地渗入每个稚嫩的心灵中。班主任还需要具备管理机智,最终目的是使学生自制,从指导班主任身上我学到了如何通过制度来调动学生进行公平民主的自治自理。
此外,我通过多次面试和招聘会等实践活动也间接参与了教研活动。试讲后虚心接受资深教师的指正,更新自己的教育理念,通过乐高比赛拓宽了视野,通过招聘会明确了教师的专业性是立足之本。微课题研究从学生实际生活出发,设计了调查问卷,收集信息并分析,根据原因提出解决方法。这些活动也在一定程度上影响了我,比如发扬自身的优点来克服不足之处,面对挑战如何调整心态、把握机会,以及待人接物的基本常识。
最后,日久生情也弥足珍贵。办公室氛围轻松和谐,指导老师亦师亦友,也与其他实习生成为了朋友。我们无话不谈,老师们以亲身经验谆谆教导,上至人生道理、下至教学疑问统统囊括,还记得曾把咖啡言欢,高谈阔论“职业幸福感”。当重大任务降临,我们分工明确,为学校齐心协力,也不在乎牺牲业余时间,一颗螺丝钉虽不起眼,但少了也不行。每个人的背景不同,面临的烦恼不同,我们不会选择逃避,而是努力再努力,我们不会斤斤计较得失,而是放平心态,这个相同特质让我们产生共情,惺惺相惜。
本次实习还让我清楚了自己前进的方向。他率先完成作品后想获得表扬而满脸期待,他不声不响完成独具创意的作品,他贫嘴老是问些无关紧要的问题,他人高马大却总是一副无所事事的样子,她在课后给了我一颗润喉糖,她们甜甜的问候,我他们是“问题学生”从不听课却津津有味地搭起乐高,他们互相帮助还互相嘲讽,他们七嘴八舌却不动脑筋,他们竟然能解决我都发现不了的故障,他们每次都会和我告别。。。。。。学生都是可爱而单纯的,出言不逊、违法乱纪的表象下仍是孩子的本质,我很喜欢他们,更喜欢教他们,也喜欢被他们尊重并喜欢着。原本是心不甘情不愿,只是因为专业而选择往这方向靠拢,而沉浸式实习带给我的体验_了此类消极想法。我所学的知识并不是一无是处,而是如蝴蝶效应般影响着每个个体,意义非凡。
教师一职让我很有成就感,这是我用了四年去学习的事,是我正在做的事,是我能做好的事,也是目前我想继续做下去的事。从本次实习中我收获到的一切都将会以非易失性ROM的形式存于脑中,再以RAM的形式另存为一个又一个新文件,我还远未达到自己心目中优秀教师的形象,所以在今后的职业生涯中时刻我必会用高尚的标准来要求自己,用人民教师的良知告诫自己。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
2021全新员工实习心得体会3
实习一开始让我感觉非常得不适应,这一阶段的实习当中我还是有非常多需要提高的地方,现在我也意识到了这一点,我也知道这些细节是需要落实到位的,大学毕业之际的实习非常的宝贵,这样的机会并不是什么时候都能够有,所以我也需要让这样的情况保持下去,这非常的不好,作为一名大学生这是我要去掌握好的,有些事情不能够忽视,这次的实习我也有了一些心得。
首先这次的实习让我感觉非常的充实,在这一点上面应该对自己严格一点,实习当中遇到了很多的问题的,我知道我应该要有这样一个好的状态,整个实习的过程让我学习到了很多,在学习的时候理论知识是我的主要任务,学好知识然后才能够更好的把工作做好,但是也有不好的一点,自己还是缺少了很多实践经历,在这一点上面需要严谨对待,这几个月下来的实习确实让我非常的充实,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,对于我而言这是最简单基础的工作,实习也是我要进一步去提高自能力的要素,这一点是毋庸质疑,在实习工作当中遇到了很多问题,甚至在刚刚到公司的时候我有点茫然,虽然早就做好了准备,但是是也是非常的生疏,还是经历过很久的适应才慢慢的做好的。
我清楚的知道我有很多要做好的事情,不管是在什么时候都应该落实好这一点,我也知道在这个时候还是应该对自己要求高一点,实习是能够让自己得到一个直接的提高,我清楚的意识到了这这其中的厉害关系,只有在实习当中让自己克服困难才可以做的更好,一点点的积累这非常的有必要,我感激大家对我的成长跟提高,这是我应该去主动落实好的事情,有些时候这也是最直接证明自己的一种方式,毕竟这样的机会不会很多,我也清楚的感受到了这一点,未来还会有很长一段时间很多知识我需要学习。
实习现在虽然已经结束了,也是能够看到自身的成长,作为一名的毕业大学生,我更加应该对自己这方面提起精神,要把这些细节规划到位,这也是现在的我需要去实现好的,我应该要让自己积累足够多的知识,多去经历一些知识才是对自己最好的锻炼,通过实习我真的是进步了很多,我以后也一定会努力提高自己,这次短暂的实习真的是让我受益匪浅。
2021全新员工实习心得体会4
经过在公司一个月的实习,我受益匪浅。
在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。
例如有时候想了解一下客户的打印量的情况,客户却让你自己搞,可是自己却连按哪个键都不知道,那怎样了解呢?到最后,还是要客户自己动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
一、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
二、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
三 、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
五、虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
六、错不可怕,就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
2021全新员工实习心得体会5
没有实习的经验,大学就是不完美的,实习是将自己在大学所学的知识运用到实际的生活中去,学而不用就浪费了,我们在大学所学习的知识,只有真实的实践,才知道学习的内种,你是否真正掌握?大学的毕业实习是为以后那你找到更好的工作打好基础,在实习当中更是一种学习,学习在大学书本上,学习不到的知识内容。
我们大四的毕业生在_老师的带领下,来到了_的_实验中学,每一位毕业生在_实验中学实习初一英语教师,学习如何做一名合格的英语教师。在短短两个月的实习时间,让我从中收获到了很多经验,真的受益匪浅。在_实验中学我实习我才意识到,我们在学校学的那些书本知识根本不算什么,实习中了解了作为一名老师每天需要做到的工作,更学会如何与学生相处。
刚走进教室,站上讲台的我,对教学的工作迷茫无措,不知道自己该从何开始,面对讲台下坐的学生,面对这里的环境,感觉都是陌生的,这一刻,我才知道不管自己在学校学习掌握的知识有多好,真正的去实践是很难的,但是在老师的帮助和教导下,我慢慢地进入佳境,慢慢地开始适应教学这件事。
对待学生要有责任心,要认真地负责起教学这件事,不能对此事怠慢,因为学生是完全的信任自己的老师。所以在每节课上课之前,都需要提前备好课,计划安排好课堂的四十分钟,充分地利用课堂的时间,让学生有效地学习。激发学生的兴趣,让学生能够积极地参与进课堂的学习当中,作为一名教师,要知道如何来调动学生的学习主动性,承担起学生学习知识的责任,把自己的学生放在首要位置,自己的学生要懂得如何爱护他们,不仅是对他们的学习负责,更要对他们的健康安全负责。
与学生相处融洽,这一点在实习当中,老师有特意地强调,我们要做到亦是师生关系,亦是朋友关系,让学生不会对教师产生强烈的距离感,所以,要学会如何与学生拉进距离,走进学生的生活,这样可以了解学生的学习情况,通过一些学生的学习状况来改善自己的教学方式。
在_实验中学的两个月实习,真的让我学习到了很多,也给我在今后的职业生涯中提供了许多经验,所以我很感谢学校为我们提供的实习机会。
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