行政服务中心是政府为民办实事、办好事而建的，是在社会经济高速运转、精神文明水平大幅度提高的条件下，顺应时代发展应用而生的。它的建成旨在进一步提高办事效率，增强政民凝聚力，加快城市化进程步伐。自中心运转以来，服务中心向市民展示着其良好的形象。服务中心如何才能更好的“有所作为”，发挥关键性的作用，应该说保持良好的服务形象起着很重要的作用。在此，我作为一名普通的工作人员，也来谈一谈怎样做好“服务”一事。
有这样一句俗话：顾客至上，服务第一。顾客就是上帝，想他人之所想，急他人在所急，应该说是理解“服务”一词的关键所在。在工作中，认真遵循中心方针，执行中心各项规章制度，确保每个窗口从上到下、从领导到普通工作人员，对顾客都能做到工作积极主动、服务热情周到，应该说是做好服务工作的根本所在。
作为服务中心的一名工作人员，首先必须具备高度的责任感、强的责任心及积极的工作态度。在工作中应该经常站在顾客的`一边，凡事多为顾客考虑。要把“精减办事程序，减少中间环节，履行服务承诺制度”始终贯穿于业务办理之中，当天能办的尽量当天办妥，能不让顾客跑腿的尽量少让顾客跑腿，争取把事情做的尽善尽美，让顾客高兴而来，满意而归。要虚心接受顾客提出的一些好的建议和方法，在工作中不断改进、充实，以做到诚心诚意办实事，尽心全力解难事，坚持不懈做好事。工作要细心主动，耐心听取顾客咨询，不厌其烦、如实详细地给予答复，直到顾客全然明白。与顾客谈话间处处都应文明用语、微笑服务，做到词不浮夸、语不伤人，一声亲切的问候，一杯热腾腾的茶水，都能深深感动顾客的心。在服装方面，要穿着整齐、干净利索、素雅大方，以增强与顾客间的亲和力，塑造中心形象。保持一个良好的环境对做好服务工作也很重要，从服务台到办公桌，办公用品及其他物品摆放井然有序、紊而不乱。
我坚信，只要我们齐心合力，认真贯彻市委、市政府的指示精神，牢固树立一盘棋思想，切实搞好服务工作，服务中心一定会以优质的服务、崭新的姿态与世纪同行、日月同辉。
推荐文章
浙江高考排名178630左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-07 07:19:14
河南高考排名239200左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-07 07:14:57
安徽高考排名130750左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-07 07:11:26
江西高考排名237570左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-07 07:08:21
安徽国际商务职业学院和湖北工业职业技术学院哪个好 附对比和区别排名2024-06-07 07:05:06
河北高考排名156650左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-07 07:01:09
基础教学部上半年工作总结范文2023-08-19 01:35:00
个人反思总结2023-08-19 08:24:43
美术教学的幼儿园大班工作总结（通用7篇）2023-08-10 11:16:12
联谊会总结2023-08-13 13:45:25
爱岗敬业心得体会1000字2023-08-26 20:51:41
公司晨会有感2023-08-26 17:04:45
关于长津湖之水门桥的电影心得体会（通用十六篇)）2023-08-20 03:17:22
教师年度考核心得体会2023-08-21 14:00:58
安全生产培训学习心得体会2023-08-16 17:10:08
夏洛的网心得体会2023-08-23 05:43:15
