督学培训学习心得体会1
“责任督学挂牌督导”这一作法我县早在三年前就已实施,为办全县人民满意教育发挥了积极作用,曾得到省市教育督导部门的肯定和推介。值举国上下全面贯彻落实国务院教育督导委员会办公室《关于印发〈中小学校责任督学挂牌督导办法〉的通知》(国教督办[20xx]2号),全面推行中小学校责任督学挂牌督导,深入推进督学责任区制度建设之际,将几年来的工作实践点滴小结如下,与同仁们切磋交流共进共赢。
责任督学挂牌督导之好处。“责任督学挂牌督导”顾名思义就是教育督导室按统一规格制作公示牌,将责任督学的姓名、照片、联系方式和督导事项在相应学校校门显著位置予以公示,责任督学对责任学校进行经常性督导。一是畅通了家长、社会、学校各界人士与督学人员的沟通渠道,有问题随时可以与责任督学取得联系,可以将问题矛盾处理在萌芽状态下;二是将督学人员的督学行为置在学校、家长、社会各界的监督之下,责任督学必须严守督学人员行为准则,确保阳光督导、科学督导的实行。这样一来全县人民对教育的满意率不断提升,近年我县的民调教育满意率一直处在全市乃至全省前列。
责任督学挂牌督导之关键。要做好这项工作关键一是在于责任督学“三有”,有勇气,敢于将自己的基本信息公之于众,自己的工作行为接受社会各界的监督;有信心,相信自己有能力将学校各类矛盾问题通过协调处理好;有热心,不厌其烦地接受各界的信息反馈,不发脾气不推诿,耐心解释热心办理,有问必答,有行必果。二是在于学校重视责任督学的督导意见,积极投入整改。三是在于县教育督导室将督学情况汇总,定期召开联席会议,进行情况通报和交办。四是在于县教育局及相关职能部门重视责任督学的督导意见,积极运用督导结果,将学校的整改执行情况列入目标管理考核。
责任督学挂牌督导督学人员要处理好几个关系:一是要明确好自己的职责,给自己定好位,不能越位更不能缺位。督学的主要责任是监督、指导、反馈、提升,不是要你代替行政、代替校长、代替老师直接去解决问题,而是重在督与导,将意见提出来,最终达到敦促问题解决之功效。二是要明确好自己的身份,责任督学是学校的服务员,不是什么“钦差大臣”,要放下架子,融入学校,与学校建立互相信任、密切合作的伙伴关系,不要高高在上,要以平等的身份与学校进行沟通交流,要有校荣我荣、校衰我耻的大局意识。三是要行使好自己的权利,不要做老好人总讲成绩,要洞察秋毫,分明是非,及时提出问题,及时向教育督导室汇报备案,还要跟踪到底整改到位,将学校整改情况列入目标管理考核,这是你的权利,有为才能有自己的位、有自己的威。
教育督导室与县教育局等行政职能部门要协调好几个关系:一是要分明职能,分工又合作。教育行政等职能部门重在出台制度政策规则,重在抓过程抓落实,而教育督导重在监督和指导、反馈,重在抓行为的整改落实,在职能上分工不同,但也有职能重合之时,因此有时要及时沟通交流,统筹安排,避免重复多头下乡,加重基层学校的接待负担,可以联合下乡,也可以下乡资料共享不再重复下乡;二是要相辅相成,充分利用督学结果。县教育局等行政职能部门和县教育督导室要定期召开联席会议,专题听取责任督学工作汇报,共同研究处理相关问题。
责任督学挂牌督导还要注意几点:
一是要加强督学培训。对新任责任督学进行入职培训,对在职责任督学进行定期培训、集中培训。实行责任督学定期交流制度,原则上每3年轮岗交流一次。
二是要严格督学工作要求。责任督学按照“依法监督、正确指导、及时反馈、深入调研、合理建议”的工作方针,采取随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式,对责任学校实施经常性督导,对每所学校实施经常性督导每月不得少于1次,视情况可随时对学校进行督导,督导结束后,责任督学要填写督导记录,将督导结果当场向学校反馈,并及时向教育督导室提交报告。发现危及师生安全的重大隐患,应及时督促学校和相关部门处理;对各种突发事件或重大事故,责任督学应第一时间赶赴现场,及时了解并上报有关情况。
三是要加强责任督学管理。建立完善责任督学管理办法,完善进入和退出机制。建立责任督学考核制度,对责任督学履行职责、开展工作和完成任务情况进行年度考核,把责任督学落实《督学行为准则》、廉政纪律情况及学校和社会公众满意度情况纳入考核指标体系。对年度考核称职的督学,予以续聘;对考核优秀的督学,给予表彰奖励。对行为不规范、不作为或乱作为的督学予以追责处理。
督学培训学习心得体会2
为期四个半天的暑期培训,使我在生活和工作中都收获颇多,其中对我触动较大的是张建国老师的事迹。张建国老师与我们分享了他的教学经验及管理学生的方法,让我从中看到了一个名师背后的艰辛与付出,看到了他对学生不抛弃,不放弃的那种大爱,看到了他作为一名教育工作者的那种强烈的责任心。
作家冰心曾经说过:“有了爱,便有了一切,有了爱,才有教育的先机”。师爱是学生树立良好品质的奠基石。在工作中,面对一张张童稚的面孔,一双双求知的眼睛,难道只要教会他们知识就足够了吗?现在的孩子大多为独生子女,他们得到了家庭太多的关爱和照顾,很少去关心别人,这就需要老师在他们幼小的心灵中撒下爱的种子。
在多年的教学工作中,我深深地体会到:教师的责任首先来源于对学生的爱。没有爱就没有激情,没有爱就没有热情,没有爱就无从谈责任心,爱是教师责任心的沃土、养料,教师有了爱才会滋养出学生健康的人格,向上的信念,才会培养出有魂有根的民族脊梁。所以,要想成为一名合格的教师,首先应该具备的是有一份爱心。爱学生是教育学生的感情基础,是打开学生心灵大门的金钥匙,是塑造学生灵魂的巨大力量。爱是具有多种形式的,爱是没有具体范畴的,一个温柔的延伸,一个会心的微笑,都会如同一缕轻柔的春风。只要心中有爱,行动有爱,时时献爱,我们才能赢得学生的喜爱。
关爱学生,要尊重学生的独立人格,哲学家爱默生说过:教育成功的秘诀在于尊重学生。尊重学生的人格,才能从本质上热爱学生,教育教学和管理工作才能取得成功。批评学生,要对事不对人,无论是优秀的学生,还是经常出错的学生,都要一视同仁,切不可挖苦、讥讽学生,挫伤学生的自尊心。
作为教师的我们,一言一行都对学生起着潜移默化的作用。我们只有平等对待每一位学生,尊重学生的人格,做一个有爱心的人,用自身的榜样作用和人格魅力,让学生佩服,从而仿效。
教师对学生的爱是一种特殊的情感,是一种无私的爱。教师要对学生一生负责,全面关心学生成长,热爱学生,尊重学生,公平公正对待学生,给他们应得的信任和教诲。教师形成对学生的责任,最根本的是源于教师的责任感。“爱”与“责任”,二者其实是分不开的,“爱”是责任的体现,而“责任”是爱的化身。没有爱就没有教育,没有责任也办不好教育。
作为教师的我们只有心中充满爱、充满责任感,才能真正把我们的教育管理工作做细、做好、做到位,才能真正完成我们的使命。
督学培训学习心得体会3
本周二下午,公司组织客服、运行、工程部相关人员进行了集团优质服务培训,主要学习了集团先进个人典范的优秀服务工作事迹以及作为一名华润人应该具有的服务与献身意识。通过本次培训,我受益匪浅,看似平凡而普通的岗位,其实质却蕴藏着丰富的内涵与价值,现就服务谈谈自身感受。
华润燃气秉承“以客户为导向”的服务理念,为客户供应安全清洁燃气,提供专业、高效、亲切的服务。所以,首先在任何情况下,我们都应把客户放在第一位,这就需要我们得具有服务意识和理念,转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。优质服务是集团公司的根本宗旨,既体现了行业属性,又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用气客户,就没有供气企业的生存,客户是华润燃气名副其实的“上帝”。学习了郑州牛师傅的事迹之后,让我们在座的各位都感触颇深,几十年如一日,把客户当成朋友、亲人。
急客户之所急,想客户之所想,用行动传递温情,用平凡创造感动。他虽然只是一名普通的维修工,但他的服务精神已影响着每一个岗位,每一名员工,值得我们大家学习。
其次,我们应该明确自己的责任。责任意味着什么?意味着行为,意味着是必须承担的任务,意味着必须能够承担起来。而能否承担责任,一方面取决于责任本身的份量,另一方面则取决于责任心的强弱。就我们华润燃气的员工来说,,每一个人所承担的责任分量是不言而喻的,认真做好自己分内的事,对岗位工作精益求精、一丝不苟是我们责任心的体现,也是我们自我价值的体现。用户服务工作是一项长期性的艰苦工程,坚持自己的职责是这项工作取得成功的唯一途径。在工作中,我们可以以“巩固成果,寻找创新;持之以恒,长效管理;坚持标准,规范服务;突出责任,争创一流”的思想为指导,注重点滴积累,实现从服务形式向服务质量的转变,从根本上改变公司的服务质量。
最后,应该具有一定的投身精神。服务只有起点,没有终点,一旦投身于燃气这个行业,我们就应该投入自己十二分的精力。作为经营易燃、易爆特殊商品的企业,更容不得我们有丝毫懈怠,从最初的工程设计、施工,到最后的投入运营、维护,每一个步骤都离不开我们华润人的辛勤汗水。当别人周末放假休息时,我们还在一遍遍地跑工地,确保严格的工程质量标准;节假日,当人们享受着美好的家庭聚会时光时,我们或许还奋斗在施工、抢修的一线。正是有了每一个华润人这种无私的献身精神,才有了千千万万居民的安全用气保障。
优质服务是华润燃气发展的基石。集团公司组建伊始,就将企业定位为服务型企业,以为地方经济社会发展服务为宗旨,以为广大用气客户提供优质高效服务为己任,我们基层的工作,更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员,我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性,努力践行“与您携手,改变生活”的诺言。
督学培训学习心得体会4
有人说老师是人类灵魂的工程师;有人说老师甘为人梯,默默耕耘;有人说老师捧着一颗心来不带半根草去;更有人说教师是太阳底下最崇高的职业。
于是,心里的不平衡随着精神和物质的不平衡而产生了。而我认为,不妨看得平凡些吧,把教师当作自己谋生的手段也未尝不可。但关键是你如何去看待教师所要担负的责任。曾经在一篇文章中看到过这样一段话:一个孩子的失败,对一个教师来说,只是几十分之一的失败,但对于一个家庭来说,就是百分之百的失败。这段话深深地震撼了我,使我深深地体会到教师的责任之重大。
要成为一名合格的好教师,始终需要责任意识的推动。实践证明,一个受到良好责任教育并有责任意识的教师,在人生道路上也比较容易有所作为。一个对国家与社会有高度责任感的教师,既能给学生以战胜困难的勇气和智慧,又能帮助学生不断修正前进的方向。作为一名踏踏实实的教师,我们除了要具有一般意义上教师的优秀品质,还应该立足于学校的发展,将生活与生命融入学校轰轰烈烈的建设中,为学校的发展发光放热。
一名教师,只有尽到对学生的责任,才能是好教师;尽到对教育的责任,才能是好公民。履行责任的标准越高,其人生价值就可能越大。一个人道德修养的核心就是讲责任。因此,加强教师职业道德修养,必须从“责任”两字做起。对自己应尽的责任认识得越早,越能健康快速地成长,也会在履行责任中实现自己的人生价值。
其实,教师也只不过是一种社会职业,它可以是一些人所热爱的事业,也可以是谋生的手段。可以是高尚的,也可以是平凡的。让我们用我们的真心、真情、真爱去实践我们所肩负的责任。
督学培训学习心得体会5
为了增强员工的责任意识,让每位员工树立起强烈的使命感和责任心,公司按照集团党委的部署进行了有声有色的.责任意识学习讨论活动,活动开展以来,感想颇多,我充分认识到责任的重要性。
责任就其词义来讲,那就是分内应做的事,说某人有责任感,就是说他自觉地做好分内应做的事。责任意识是指人在头脑中始终有自觉做好分内应做的事的想法或意愿。它是做好各项工作的前提条件。
一个有责任心的人一定会努力、认真工作,听从安排,不会中途放弃,能主动处理好分内与分外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来,可见责任的重要性不言而喻。
作为一名公司的新员工,面临的是一种新的机遇、新的挑战,我必须坚守责任,不能逃避责任,当工作指派给自己时,不妨视之为一种机遇,采取积极的态度,主动承担起责任来,要始终把责任和自己的工作联系在一起,把自己溶入到工作中,把责任放到首位,以认真负责的态度,尽心竭力,做好每项工作。但仅仅具有责任心是不够的,还要坚持不懈,持之以恒,不断地通过学习来提高自己的业务水平和自身的能力素质,使自己始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态,只有这样,才能增强我的责任意识,也只有这样,才能把责任意识落到实处,取得成效,更好地完成各项工作。
督学培训学习心得体会6
诚意来自坚守。做自己想做的不是能力,做好自己想做的才是能力。李强老师说:只有团队才能胜利。一根筷子容易断,可是十根、一百根呢?团结在一起的力量是无穷的,可强大的团队总有位深谋远虑的领导。就像丢失指针的指南针,没有指向标的方向,探险者也会迷路。
李强老师说:收获的前提是播种。专注做事是在播种,当你持之以恒的学习时,那也是播种。有播种就有收获。前有播种后有丰收,前有懒惰后有颗粒无收。学习一技是播种,成为之长就是收获。我们正在不断地学习中。
团队,团结在一起才能成为队伍。一个人的能力有限的,一群人的能力是无限的。同样,一个人的才能只有在团队中发挥才能得到更好地肯定。合谐,就是合理妥协。团队最终走向成功是队伍中员工之间有度的妥协,相互理解、相互扶持、相互关爱。忠于自己的团队,忠于自己的信念,忠于自己的事业。
感恩。我们对父母感恩,因为他们含辛茹苦养育我们成人;我们对老师感恩,因为他们孜孜不倦教育我们成长;同样我们应该对公司感恩、对领导感恩,感谢他们对我们的信任,给了我们一个展现自己的舞台。我们应怀有一颗感恩的心,感恩是一种人生态度,更是一种责任意识。
“三人行,必有吾师。”我们应对向身边的人学习:学习他们锲而不舍的精神,学习他们坚韧勇敢的精神,学习他们积极向上的态度。这或许就是你我所欠缺的东西。怀有感恩的心,感谢你们在我的身边。
责任感是一种态度,成功人士成功不仅靠诚信还有责任感。责任是永不消失的精神,没有责任哪来的成功。责任心是对自己的负责,是对自己所在的集体负责,是成就事业的可靠途径。现在的我们需要培养责任感、归属感。
工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。
李嘉诚名言:知识改变命运。21世纪最缺是什么——人才。我们要不断地学习,努力完善自己、充实自己。因为下一个人才就是你!
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