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客户协议书汇总六篇

时间:2023-08-21 16:42:46 文/阿林老师 协议书学文网www.xuewenya.com

客户协议书 篇1

  甲方: 地址: 电话:

  乙方:xxxx中通速递服务有限公司

  地址:xxx号风凰新村东座一楼中通速递【海口海秀分部] 甲、乙双方就快递业务合作事宜,本着共同发展、优势互补的原则,根据国家经济合同 法规的有关规定,经双方友好协商,达成如下协议:

  一、服务

  1、乙方根据本协议成为甲方快件的运作公司,为甲方提供国内、港台的快件服务;

  2、乙方接受甲方快件时,必须保证及时送达和中转,提供方便的查询服务,并及时准 确地反馈甲方快件的转运和派送信息;

  3、-快正常情况下,;72个小时,快件派送到达目的地,

  4、甲方有义务准备快件所需要的全部资料、物资 材料 自备 自打包;

  5、甲方查件时间自交货日起(不含当天),次日下午开始查询,省内快件及国内快件查 询时效为30天内有效,省外快件为一个月内有效,国际快件一个月内查询有效,过期不再 接受查询。

  二、价格

  1、根据双方协商制定国际国内报价表(附件一、附件二),并严格按照协商的报价表执 行;

  2、根据市场燃油价格及空运淡旺季的变化,乙方将会对价格做短期调整,但至少会提 前一天通知甲方。

  三、付款

  1、甲方应按照规定的价格(附件一、附件二)定期、足额给付乙方运费;

  2、乙方每月1日前将甲方上月运费清单送至甲方,甲方在收到清单后应及时核对,于 5日前与乙方确认并付款;

  3、现金或转帐

  a.收款名称为:符克森

  b.收款帐号:6228 4801 5601 8587 964

  c.开户银行:中国农业银行

  四、责任

  1、保险

  a.除非甲方特别声明,乙方不得为甲方购买任何保险;

  b.甲方需保价之快件,国内快件每票不得超过人民币五仟元,国际快件每票不得超 过人民币五仟元,如确需超过此保价额,须征得乙方同意,否则视为保价无效;

  c.乙方代收取保费,保费以保价总额的3%计收。

  2、赔偿

  a.所有因丢失、损坏等产生的赔偿都需在事情发生日后二日内知会对方,十五天内 向乙方提出书面申请,并提供目的地收件客户与派件公司的货物遗失或损坏的确认书,除此 以外的赔偿请求一律无效;

  b.因乙方原因引起快件的丢失、损坏等,乙方也应及时通知甲方,并根据有关规定进行协商赔偿,如协商未成的,则按以下条款进行赔偿;

  c.国内快件按运费的五倍但最高不超过¥200元/票的标准进行赔偿,文件按¥50元/票赔偿;

  d.国际件按运费的三倍,但最高不超过¥100元/票的标准进行赔偿;

  e.在任何情况下,赔偿要求都不得超出国家有关法律及国际公约华沙公约的规定; f-双方不得以任何形式向第三方承诺或实际承担由于丢失、损坏或延误导致的任何 间接损失;

  g.国际快件需提供的清关文件、清关税金,一律由甲方承担或由甲方通知收件人承 担,因拒绝支付税金及拒绝提供清关文件而引起的扣关、没收或罚款者,一律由甲方承担,乙方不承担因此而引起的任何责任;

  五、不可抗力

  1、双方互不赔偿因不可抗力在运输过程中造成的任何损失,注:不可抗力包括但不限于:

  a.自然灾害、天气、买不到燃料、战争、民间骚动、罢工、停工、宵禁、机 场或政府当局实施的操作限制:

  b.其它双方无法控制的原因,导致某方不能履行本协议。

  2、当一方遭遇不可抗力时,应尽快通知对方,并尽力使这种影响降低至最低程度;

  3、若不可抗力导致连续30天不能履行业务,任何一方均可提出暂停或终止本协议。

  六、终止

  1、任何一方如要终止本协议,须提前七天通知对方,并于通知生效日之前,完成已签 单运输事项及结清应付运费;

  2、如发生下列情况之一,双方均有权立即终止本协议:

  a.-方宣告无力还债、破产、被清算、资产被接管;

  b.双方违反本协议长达30日,既未见积极补救,也未见书面说明。

  3、甲方不能按时、足额给付乙方运费,乙方有权终止本协议。

  七、协议和附件

  1、本协议的任何修改或补充必须书面形式,并有双方盖章和授权代表签字;

  2、双方签订的各附件是本协议的正式组成部分;

  3、如附件与本协议相抵触时,以本协议为准,特别约定除外;

  4、本协议现有附件一、附件二。

  八、其它

  1、本协议受国家法律约束,不得有违背法律的条款;

  2、如双方在本协议执行过程中,发生争议或纠纷,首先应协商解决,如不能协商解决 的,人民法院决定为最终结果;

  3、本协议自签字日起有效期为壹年,本协议满壹年续合作重新签协议合同;

  4、本协议壹式贰份,双方各执壹份。自签字日起生效。

  甲方代表签字: 乙方代表签字:

  盖 章 盖 章

  年 月 日 年 月 日

客户协议书 篇2

  甲方(用人单位):乙方(员工):

  姓名

  性别出生年月

  地址: 籍贯

  法人代表:身份证号码 联系人: 家庭地址及电话 电话: 个人联系电话

  甲方根据工作需要,聘用乙方为 部门驻厂工程师。

  一、聘用期: 年 月 日起至 年 月 止。(共年,含个月试用期)

  二、工作职责和范围:

  1.生产流程监控:负责巡视外协厂生产线,对其首件样品、生产流程和作业方法 进行确认,及时反馈、纠正异常情况。

  2.生产制程监控:负责监控生产线制程品质情况,督促外协厂对主要不良项目进行改善。

  3.质量分析与改进:负责统计、分析外协厂各项产品质量指标,定期召开品质会议,督促加工厂改善品质状况。

  4.品质异常问题处理:负责协调处理生产品质、物料异常问题,确保问题得到有效解决。

  5.检验标准和规范制定:负责制定生产过程和产品检验标准、规范,为检验人员和外协厂提供明确的操作依据。

  三、工资待遇

  1、乙方每月基本工资 元(其中试用期每月基本工资 元)

  2、甲方有权在不违反国家规定的原则下,根据甲方经营状况及乙方的工作表现、工作能力、工作业绩等,对乙方的工资进行调整。

  3、甲方每月 日发放工资。

  四、保密义务

  (一)保密的内容和范围:乙方对于在甲方工作期间所接触或掌握的所有技术和商业秘密,承担保密义务。这些技术和商业秘密包括但不限于:

  1、所有涉及甲方产品的未公开的内部技术资料如:各种产品开发的原始、阶段或成果性技术文档、数据、记录、计划、分析、报告、图纸、表格、工作日记、文件(打印文件、磁盘文件、电脑文件和光盘)。还有内部产品技术情报、开发计划、开发技术、生产工艺等。

  2、所有涉及甲方未公开的内部商业资料如:内部商业情报、产品计划、供应商资料等。

  3、所有甲方规定或需要保密的资料。

  (二)乙方承诺,乙方无论是在甲方任职期间还是在离开甲方之后,均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技术秘密和商业秘密,也不得利用该技术秘密和商业秘密从事与甲方有竞争业务的活动,不得在未经甲方书面同意的情况下,利用该技术秘密和商业秘密进行新的研究和开发。

  (三)本合同的变更、解除、终止和无效均不影响本条款的有效性及乙方对甲方技术和商业秘密的保守。

  五、乙方保证

  (一)乙方保证在离开甲方以前,将掌握的甲方机密文件及资料包括但不限于公司技术、行政文件、合同及供应商资料、档案等完整的交还给甲方,并不以任何形式如复印、拷贝、传真等留存复印件。

  (二)乙方保证在签署本劳动协议时,已依法解除与其他公司的劳动合同关系,乙方与其他公司的纠纷与甲方无关。

  六、违约责任

  (一)乙方违反本协议约定解除劳动协议,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:

  1、甲方招收录用乙方所支付的费用。

  2、甲方为其支付的培训费用。

  3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失。

  (二) 甲方违反条例

  1、甲方不得无故克扣或者拖欠乙方工资的,如有发生除全额支付乙方工资报酬外,还应给予相应的经济补偿金。

  2、甲方支付乙方的工资报酬低于市政府公布的当年最低工资标准的,要补足低于标准部分,同时, 对低于部分每日另按其总额的1%补偿员工。

  七、其他要求:

  1、遵守甲方的各项规章制度。

  2、严格履行甲方的岗位职责,服从甲方的工作安排,按时完成甲方规定的工作任务。

  3、工作时间经甲乙双方同意做如下约定:办公室每天工作时间为7.5小时,(上午9:30—12:30,下午14:00—18:30)注:工厂产线有生产公司产品时,必须在场监督,工作时间与产线工人相同。

  4、礼貌待人,仪表端庄,遵守法律法规,工作任劳任怨。

  5、乙方不得利用甲方名义,从事非甲方工作范围的其他事情,否则造成损失乙方自行承担,甲方有权追究责任。

  6、甲、乙双方若一方要求解除协议(不含试用期),需提前1个月通知对方,甲乙双方须积极配合,及时完成交接好一切工作手续。否则,造成损失甲、乙双方有权追究对方经济责任;

  八、此协议自签字之日起生效,协议一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。

  九、未尽事宜,甲乙双方协商解决。

  甲方盖章: 乙方签名:

  法定代表人(主要负责人):

客户协议书 篇3

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上,就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜,达成如下协议:

  一 甲方授权乙方为甲方在 地区进行递送服务。

  1.1为甲方提供包裹及文件资料在 地区进行上门递送服务,

  1.2 如甲方要求,乙方可为甲方代收货款.

  二 递送范围

  递送范围为 .

  三 取件与递送时限

  3.1取件时间:乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件,乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。

  3.2投递时间:

  普通快递:自乙方收到甲方货件起,本市当日送达,外省市24-72小时送达。

  加急快递:自乙方收到甲方货件起,本市范围内1至3小时内送达.

  四 运费结算方式

  4.1、递送价格

  快递区域 价格 限重 续重

  海淀区及四环以内地区 7元 2公斤 1元/公斤

  四环至五环之间地区 10元 2公斤 1元/公斤

  五环外其他地区及近郊区县 30元 2公斤 3元/公斤

  延庆、怀柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤

  国内一般省会城市及部分二级城市 10元 1公斤 8元/公斤

  注:往返和加急在单程基础上加收1倍费用。

  4.2、结算时间

  甲方于每月 日向乙方支付上个月的快递费.

  五 代收款(只限本市)的结算方式

  5.1结算时间,一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。如甲方需当日交回,则按往返件计算费用.

  六 双方责任

  甲方权利和义务

  6.1在与乙方办理货件交接时,向乙方提供收货人的姓名及其详细联系方式并签字为准。

  6.2保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。

  乙方权利和义务

  6.3乙方应在规定时间内将货件投递至甲方指定地点,如不能按时投递须及时和甲方联系并协商解决方式。

  6.4乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。并严格履行3.2款规定之投递货品时限,并负责答复甲方就货件送达与否,送达时间等提出的查询。

  6.5乙方应对通过工作接触得知的甲方的客户资料严格保密,未经甲方书面同意不得向第三方披露。

  6.6乙方的业务人员,在客户面前应保持良好的服务形象,达到良好的服务质量。

  七 协议期限:

  7.1本协议自签字之日起生效,有效期一年。

  7.2本协议期满,届时双方无异议,可另行续签。

  7.3如任何一方欲提前终止本协议,须提前30天书面通知另一方。

  7.4本协议附件之修订不影响本协议之有效性。

  八 理赔

  8.1如乙方接受甲方货件后,在投递过程中,发生货品丢失或缺损,理赔方式按照附件1(契约条款)执行。

  九 争议与解决:对本协议执行过程中出现的分歧和争议,双方应协商解决。其解决方案作为补充协议,经双方同意并签字后,成为本协议的重要补充部分具有同等法效力。如双方协商不成,可提请法院诉讼解决。

  十 其它

  10.1本协议一式二份,双方各执行一份,具有同等法效力。

  10.2双方在本协议有效期内,均须认真执行本协议中各项条款和规定,若任何一方违反本协议的行为,另一方有权向对方提出警告,若警告无效,另一方有权暂停或终止本合作协议,并保留因对方违反本协议而提出诉讼等一切权利。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

客户协议书 篇4

  甲 方:

  乙 方:xxx有限公司

  根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规,甲乙双方经友好协商,在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国内物流(速递)服务,签订如下合同,以期共同遵守。

  第一条:服务内容、区域

  1.1乙方委托甲方办理国内的产品物流(速递)服务业务。

  1.2服务区域:甲方在全国各地所开通的全部区域。

  1.3 合同有效期限: 年 月 日到 年 月 日,若项目时间延长,则本合同自动顺延至实际项目终止日期。

  第二条:甲方的权利和义务

  2.1甲方按照乙方规定的时间 至乙方指定地址提取快件。

  2.2双方在货物交接时,应确认货物原始包装的完好,若发现包装有破损情况,甲方有权拒绝接受该货物。

  2.3甲方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储,保证其安全和完整。

  2.4将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址并交付给乙方指定的收件人或收件单位。

  2.5如因甲方原因导致货物错运到货地点或接货人,甲方应无偿运至合同规定的到货地点或接货人;如因乙方原因导致货物错运到货地点或接 货人,乙方应赔偿甲方的损失。

  2.6如果乙方要求在同一派送区域内改变送货目的地,甲方有义务无偿提供服务;

  2.7为乙方提供货物运输、签收的查询服务;

  2.8及时向乙方通报货物运输的进展情况,出现异常问题,应及时通知乙方,商议处理。在紧急情况下,甲方可以自行采取有利于乙方的处理办法,并将结果通知乙方;

  2.9甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

  2.10双方之权利义务适用中通快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因甲方责任而造成货物损失的,甲方需按中通快递国内运单规定负赔偿责任。

  第三条:乙方的权利和义务

  3.1对所托运的货物进行妥善包装,该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。

  3.2甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。

  3.3乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失,由乙方负责赔偿:

  a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为;

  b.货物包装、标志不符合规定。

  3.5 按照约定价格及时支付运费。

  第四条:送达及退回

  4.1收件人收到甲方送达的货物时:

  a.经检验确认货物外包装完好的,在回单上签收;

  b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的,有权拒绝签收,甲方须及时通知乙方,在与乙方协商后,把货物退回乙方。

  4.2无法送达:货物到达目的.地,因当天联系不到收货人而不能及时派送的,甲方应在2个工作日内告知乙方,三日内仍无法联系派送的,在得到乙方允许后,将货物退回乙方;发生费用由乙方承担。

  4.3由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的,由甲方承担运费。

  第五条:费用与结算

  5.1本合同所称运输费用的计算以重量为准,计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量中的较大者为依据。体积重量的计算公式为:重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000

  运输单价:

  请查阅附件一:价格、时效、路由表

  5.2每月5日前,甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对;

  5.3在费用核算无误后,于10个工作日内,乙方支付费用。

  5.4费用的支付形式为:银行转账、现金。

  甲方账户信息: 开户行: 开户名称: 账号:

  第六条:理赔

  6.1运输过程中造成货物遗失或毁损,甲方负责赔偿。按照货物实际毁损价值赔偿,赔偿金从甲方的当月快递费用中减除,并免除此单货物的运费;如不足扣减时,由甲方另行支付。

  6.2在符合法律和合同规定条件下的运输,由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏等物理、化学变化的,甲方不承担责任;

  a.不可抗力,包括但不限于:火灾、爆炸、洪水、地震、台风、腐蚀、污染、风暴、害虫、自然因素、叛乱、国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因;

  b.货物的合理损耗;

  第七条:适用法律及争议处理

  本合同所有条款适用中华人民共和国法律。

  有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的,向甲方所在地有管辖区的法院起诉。

  除争议事件外,双方都应依照本合同执行各自未尽的权利,履行各自未尽的义务。

  第八条:保密

  履行本合同过程中,甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密,所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外,甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前,以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外,任何一方不应向其他第三方公开机密信息。

  第九条:其它

  11.1本合同所指“以上”,不包括本数;“以下”“以内”含本数。

  11.2本合同自双方签字后生效,有效期为项目实际终止日期。

  11.3本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。

  11.4本合同终止后,协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。

  11.5本合同所有附件及相关协议是本合同不可分割的组成部分,其内容享有与本合同同等的法律效力。

  甲方: 乙方: 代表人:

  代表人 日 期: 日期

客户协议书 篇5

  甲方(网上银行客户):_________

  乙方:_________银行_________分行

  甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。

  一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的_________信用卡、_________卡。

  二、乙方网上银行为甲方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

  三、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《_________银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《_________银行网上银行章程》和《_________银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。注册_________卡的,需提供单位授权书。甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

  四、甲方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。

  五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

  六、甲方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效身份证件及相关的卡,到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”,办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

  七、甲方b2c在线支付的全部款项,均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

  八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

  九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

  十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的,乙方可不承担任何责任:

  (一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

  (二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

  (三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

  (四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

  十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效身份证件及相关的卡,到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”,办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被委托人出具书面委托书。

  十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的损失。

  十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

  十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。

  十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章另有规定的除外。

  十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见,可直接到乙方各营业网点或拨打电话_________反映和投诉。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

  十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

  十八、本协议自双方签订之日起生效,至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

  十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

  甲方(盖章):_________ 乙方(签章):_________

  经办人(签章):__________

  ________年____月____日 _________年____月____日

  签订地点:_________ 签订地点:_________

客户协议书 篇6

  甲方(委托方)

  (以下简称甲方)

  乙方(承运方)

  (以下简称乙方)

  根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定,甲乙双方经过充分协商,现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致,特签订本合同共同遵守。

  第一条:服务内容·区域

  1.1甲方委托乙方办理国内的物流(速递)服务业务。

  1.2服务区域:中通快递在全国各地所开通的全部区域,超过乙方派送范围的乙方不予派送。

  第二条:甲方的权利和义务

  2.1甲方自行负责所配送货物的运单打印及分拣包装工作,并保证运输面单上的信息无误。

  2.2甲方未按约定时间和要求备好货物,货物晚点责任由甲方承担。

  2.3非乙方原因导致的货物退换货,将按实际产生的费用进行结算。

  2.4因甲方指定的收货人延迟或拒绝收货所造成的损失由甲方承担。

  2.5按照约定价格及时支付运费。

  第三条:乙方的权利和义务

  3.1乙方每天下午 17:00 前安排人员上门取件,在货物交接时,乙方应确认货物原始包装完好,若发现包装有破损请况,乙方有权拒绝接受包裹,乙方取件人员在快递单上签字后,则视为甲方已将商品完好的移交给乙方,此后商品的完整性,安全性由乙方负责。

  3.2乙方应将甲方交付的货物完好无损的送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位,如将货物错运到货地点或接货人,乙方应无偿运至规定的到货地点或接货人。

  3.3如果客户或甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地,乙方有义务无偿提供服务,如客户要求跨区域改变送货目的地,乙方需及时通知甲方,由甲方核实后告知乙方如何处理,所发生的费用由甲方承担。

  3.4超过乙方派送范围的货物,乙方不予派送。

  3.5乙方应及时向甲方通报货物的运输情况,乙方将专门设立客服一名对异常件进行处理,并第一时间以QQ形式通知甲方,甲方应在1个工作日内回复乙方最终处理方式(重新投递或退回甲方指定仓库)。在紧急情况下,乙方可自行采取有利于甲方的处理办法,并将结果通知甲方。

  第四条:送达及退回

  4.1收件人收到乙方的货物时:

  a.经确认货物外包装完好的,在回单上签收。

  b.经检查发现外包装破损且货物有一定损坏的,有权拒绝签收,乙方须及时与甲方联系,在得到甲方的许可后方可将货物退回。

  4.2无法送达:货物到达目的地,因当天联系不到收货人而不能及时派送的,乙方应在2个工作日内告知甲方,三日内仍无法联系派送的,在得到甲方允许后将货物退回甲方指定仓库。

  第五条:费用与结算

  5.1本合同所称运输费用的计算以重量为准,计量单位为1kg,不足1kg按照1kg计算;计费重量的计算将以运送货物包装后的实际重量与体积重量的较大者为依据;体积重量的计算公式(计泡)为:重量(kg)=长(cm)╳宽(cm)╳高(cm)/8000运输单价参见附件:中通价格表。

  5.2每月30日前,乙方提供上月26日到当月25日明细及汇总交由甲方核对,双方均需在5个工作日内给予回复确认。

  5.3在费用核算无误后,由乙方依据费用总额开具正规行业发票给甲方,甲方在收到运费发票后的15个工作日内向乙方支付运费。

  5.4费用的支付形式为:支票,银行转账,现金。

  第六条:保险及理赔

  6.1甲方自愿为价值1000元以上配送包裹买保价服务,双方约定的保价费率为3‰,最高报价金额为10000元人民币,甲方自愿选择是否保价。

  6.2如因乙方原因造成包裹或商品遗失或损毁,或延误配送时效而引发顾客退件,经乙方确认无误后应承担赔偿责任:

  a.包裹或商品损毁,遗失的,如果甲方已购买保价服务,按照保价金额赔偿。如未购买保价,甲方提供交易凭证,乙方按照本单实际交易金额及快递费赔偿。如发生乙方应赔偿金额的,在甲方应付乙方该期款项中扣除;如应付款不足扣除的,由乙方现金补足。

  b.因乙方原因造成包裹或商品破损而引发顾客拒收的,乙方应及时通知甲方补发一票快件给甲方顾客,如发生该顾客仍然拒收的情况,乙方应免除此单运费。在符合法律和合同规定条件下的运输,由于下列原因造成的货物灭失,短少,变质,污染,损坏等物理,化学变化的,乙方不承担赔偿责任:

  a. 不可抗力,包括但不限于:火灾,爆炸,洪水,地震,台风,腐蚀,污染,风暴,害虫,自然因素,叛乱,xx,国内混乱或类似的双方都无法合理控制的原因。

  b. 货物本身的自然属性,质量或缺陷造成的损失。

  c. 货物的合理损耗。

  第七条:适用法律及争议处理

  本合同所有条款适用中华人民共和国法律有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商,协商不成的,交由上海仲裁委员会根据仲裁准则进行裁决。仲裁地为上海。仲裁的裁决是最终裁决,对双方都具有约束力,双方都应遵守执行。仲裁费用,执行仲裁裁决的费用由仲裁裁决书决定。

  第八条:保密

  履行本合同过程,甲乙双方被提供的信息将被视为机密,所有权只属于提供信息方。除了国家执法机关要求或已征得另一方书面许可外,任何一方不应向其它第三方公开机密信息。

  第九条:本合同有效期:自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

  第十条:本合同一式二份,双方各执一份,自签订之日起生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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