业务协议书 篇1
二О一四年xx月
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为满足甲方对电信综合业务服务的需求,共同促进信息服务业的不断发展,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利、共同发展的原则，经平等协商，就电信综合业务合作相关事宜达成一致意见，并签署如下协议。
第一条 第二条 合作项目
一、 项目名称：中国电信综合业务
二、 项目地点：
第三条 双方的权利和义务
一、 甲方的权利与义务
（1） 甲方有权利要求乙方在协商的时间内，按照甲方认可的技术方案的要求开通
业务，所有业务必须符合中国电信综合业务办理要求。
（2） 甲方有权通过客户服务热线（10000）咨询乙方所办理业务、服务、资费方
面的信息，对乙方进行监督考核。
（3） 甲方有权利要求乙方每天按时正常营业。
二、乙方的权利和义务
（1） 乙方应按时完成甲方所要求的业务任务，并保证业务质量符合中国电信行业
标准的要求。
（2） 乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向用户收取相关通信费用。
（3） 乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准。
（4） 乙方应保证每天按时正常营业，每项业务信息保证真实有效。
第四条 所有权或管理权变更
服务原则 用户至上，用心服务在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本协议的合作和经营，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议，以便继续履行本协议相应条款。任何一方变更，都不影响本协议履行；如果任何一方变更造成本协议不能履行的，变更无效。
第五条 协议有效期限
无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为 年。若任一方希望在期限届满时终止协议的，须提前一个月以书面形式通知对方。
协议期内，如遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗力因素，导致该协议不能履行或不能完全履行，双方将根据有关政策、法规，修改、调整本协议之内容或终止本协议。
第六条 变更 协议变更、延续和终止
一、变更： 知另一方，若另一方对变更的协议内容有异议，应在收到书面通知后一周内与变更方协商，另一方逾期未提出异议的，变更方将视为双方同意新的协议条款。
二、 延续：期限届满后，若双方无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为 年。
若任一方希望在期限届满时终止协议的，须提前一个月以书面形式通知对方。
三、 终止：在本协议有效期内，遇有下列任何一种情况，本协议自行终止：
1、 2、 3、 4、
经双方协商一致解除；因不可抗力或其他意外事件造成协议无法履行的； 因一方严重违反协议，损害双方利益的；因一方严重违反协议，致使本协议的目的不能实现的。
四、 本协议有效期 年，协议有效期自协议签订之日起算。期限届满后，若双方在本协议终止前，甲乙双方应向对方付清所有应付的款项，在款项结清前任何一方均无权要求终止本协议，并有权向对方追回所欠的费用，以及由此引起的所有损失。
第七条 保密条款
一、议有效期内和协议终止后，任何一方都不得向第三方透露协议的内容。
二、 除本协议规定之工作需要外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。
第八条
一、 甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本协不可抗力方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
二、 甲、乙双方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本协议、解除或迟延履行本协议的，全部或部分免除责任，但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力或其他意外事件的，不免除责任。
三、 甲、乙双方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本协议的，应在合理期限内，将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。
四、 本协议履行期间，由于政府行为（禁止性）或国家政策变化致使本协议不能履行的，本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止；但仍可部分履行协议的，继续履行。
五、 不可抗力或意外事件发生后，双方应迅速采取措施，尽力减少损失，并在24小时内向双方通报情况，以最大程度地减轻可能给对方造成的损失，并按在协议条款约定的时间内以书面形式向对方通报损失情况和清理、修复的费用。
第九条 违约责任
若甲、乙双方任何一方不履行本协议中的义务或者履行义务不符合本协议要求的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：
一、 要求违约方继续履行义务；
二、 要求违约方采取及时、合理的补救措施；
三、 要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任；
第十条 争议解决
双方同意，因本协议有关事宜引起的任何争议按如下方式解决：
一、 如遇不可抗力事件致使未能全部履行本协议的义务、或发生因履行本协议而引起的与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决；
二、 若协议各方未能就争议达成一致时，则双方中任何一方都有权向仲裁委员会提起仲裁，并适用该会仲裁规则。
第十一条 特别条款
一、 甲乙双方须真诚合作、互利互惠以为用户提供最佳电信服务，在协议有效期内及届满后，考虑到双方投资合作的基本权益保证的因素，甲方若与其他电信运营商合作的，应事先征得乙方书面同意。
二、 乙方承诺提供优质的电信服务，若乙方服务标准不能达到国家信息产业部相关规定，由此引起用户投诉的，一切责任由乙方承担。
三、 甲、乙双方应严格遵守中华人民共和国法律、法规和中华人民共和国信息产业部的有关规定，任何一方不得从事非法经营活动，若一方违反该条款，其产生的后果自行承担。
四、 本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商后，可书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
五、 本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效，协议一式两份，甲、乙双方各执
一份。
甲方： 乙方：
代表人：（签字） 代表人：（签字）
年 月 日 年 月 日
业务协议书 篇2
委托方：_________（以下简称甲方）
受托方：_________ （以下简称乙方）
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》等规定，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。
第一条 委托目的.和内容
甲方委托乙方：_________。
第二条 会计责任与审计责任
1、甲方承担会计责任（管理当局的责任），即建立健全的内部控制制度，保护资产的安全，并保证其提供的全部资料的真实性、完整性和合法性；
2、乙方承担审计责任，即依据《中国注册会计师独立审计准则》的规定，对所出具的审计报告承担责任。
第三条 甲方义务
1、按约定时间提供审计业务所需全部资料，包括财务会计资料及其他相关资料；
2、协助乙方查看业务现场，并提供其他必要的协助；
3、按约定条件及时足额支付审计费用，不以足额支付审计费用为条件影响报告意见；
4、按委托目的正确使用审计报告，不给使用人关于审计报告理解的误导。
第四条 乙方义务
1、严格依据有关法律、法规和《中国注册会计师独立审计准则》执行业务；
2、应于_________前出具审计报告；
3、对在业务执行过程中获悉的商业秘密保密。
第五条 审计收费
1、根据北京市物价局最新规定和委托项目的工作量、难易及风险程度确定审计费用。
2、经协商，双方确定本项目的审计费用及付款时间如下：审计费用：_________；付款时间：签订合同之日支付审计费用总额的_________％，即大写_________元，交付审计报告时支付剩余的审计费用，即大写_________元。
3、因业务需要由乙方垫付的费用，如差旅费等，由甲方另行全额支付，不计入上述费用。
第六条 违约责任
1、由于甲方变更计划，或未及时提供审计所需全部资料（或工作条件）而造成乙方返工、窝工或修改报告，乙方可合理延期出具审计报告或拒绝出具审计报告，甲方应根据乙方实际消耗的工作量另行支付相应费用；
2、如因甲方原因导致本项目中途停止，乙方所收费用不再退还甲方；
3、除因甲方原因以外，乙方未在合同规定期限内提交审计报告，甲方可以拒绝支付服务费用；
4、如合同任何一方违反上述条款，都应负责赔偿由此而给对方造成的合理损失。
第七条 争议的解决方式
本合同执行过程中如发生争议，双方应及时友好协商解决。经协商不能达成一致时，合同任何一方可向仲裁机构申请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。
第八条 附则
本合同自双方法人代表或其授权代表签字签章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签约地点：_________ 签约地点：_________
业务协议书 篇3
甲方：____________有限公司 乙方：___________________ _________有限公司自成立以来，始终坚持以认真负责的态度对待每一位顾客，扎扎实实地做好每一项工作，为便于有效开展业务，保障甲乙双方的合法权益，特签定以下协议书：
一、双方商定，乙方委托甲方的业务为：________________________。
二、双方确定，费用为___________元，以本协议为准。
三、甲方的责任与义务：
1、如果乙方是为公司或商标起名，甲方将协助乙方通过工商局名称查询或商标局名称检索这一关，如有重名现象，甲方将为乙方在三天后提供新的名称方案。
2、甲方每次向乙方提供8个名称方案，标识每次2．5个方案。取名设计师定出方案后，乙方如有其他考虑、要求及希望，可双方商议，另取新的名称方案。
3、如乙方自行提出新的名称方案，则不限个数与次数，由取名设计师负责判断或推荐理想的名称。
4、个别客户如有其它特殊目的，经五次反复后仍举棋不定，建议客户另请高明，费用不退。
5、如乙方收到名称方案后一周内无反馈，甲方即视为已经满意且已通过名称查询或名称标识检索，甲方对乙方业务承诺履行完毕。
6、如果乙方业务为个人起名或改名，则甲方每次向乙方提供5个名称方案，如果乙方不满意，c类还可以给付一套方案，b类和a类直至乙方满意为止。
7、甲方采取一次性预先收费方式。
四、乙方的权利和义务：
1、乙方经过对甲方公司业务整体了解后，填写相应登记表格，办理交费手续。取名设计师开始正式工作后，中途不退费。
2、为达到最佳效果，建议具有决定权人能够亲自前来，并清楚表达希望和要求，以便双方有效沟通。
3、如时间允许，建议乙方留出足够时间，以便甲方能够更好地构思与创作。领取方案时，请带来全额交费收据证明。
4、乙方收到方案后如有问题，应于一周内及时反馈信息，过期甲方则按新业务对待。
5、凡老客户，如再与本公司有业务接触时，本公司将优先予以安排。
五、本协议一式两份，待双方签字、盖章后即可生效。
甲方：__________有限公司______年______月______日乙方：________________________年______月______日
业务协议书 篇4
甲方：[天翼电子商务有限公司上海分公司]
乙方（特约商户）：[ ]
鉴于：
（1）乙方希望受理顾客的翼支付业务；
（2）甲方同意作为收单机构，将乙方作为其特约商户，为乙方受理翼支付业务提供配套支持服务；
（3）甲方作为翼支付业务运营机构，同意直接接入第三方专业化服务公司安置在乙方的POS终端。
为了促进翼支付业务的发展，为广大翼支付用户提供高效、快捷方便的优质服务，甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及国家相关管理政策、法律、法规、规章的规定，就乙方自愿成为甲方特约商户，通过与甲方系统连接的POS终端实现受理翼支付业务达成协议如下：
一、定义
（一）POS机具：特指非接触式POS终端，可受理以非接触方式进行数据交互的含有翼支付账户信息的介质，协议中此类介质特指中国电信RFID UIM卡。
（二）翼支付特约受理商户：是指已与甲方签订合作协议同意受理翼支付业务的合法经营的个体户和企事业单位。
二、业务受理条款
1、受理翼支付业务
1.1 本协议适用于乙方的顾客以POS方式支付产品或服务费用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用户消费时，应提供折扣优惠。
1.3 乙方必须开设资金结算账户。
2、权利及义务
2.1甲方作为提供翼支付业务的运营机构，其在本协议中的权利及义务：
(1)遵守国家机关制定的第三方支付相关法律、法规、规章；
(2)向乙方做好投诉、差错及争议处理服务；
(3)向乙方提供账款、手续费及商户交易手续费清算数据及报表；
(4)向乙方提供甲方自有的POS机及其配件，应收取押金，押金于合同结束后无息退还乙方；
(5)委托专业化服务公司对乙方进行定期回访，对乙方收银员进行业务培训，对安放的POS机具进行维护、保养；
(6) 对发生的交易差错或需调整的账务，自乙方向甲方提出并经查实后，及时为乙方做相关处理；
(7)有权对收单业务的全过程进行风险监控和管理；
(8)有权对乙方进行业务监督和检查指导。
2.2、乙方权利及义务：
(1) 遵守国家机关制定的第三方支付相关法律、法规、规章，接受甲方的业务监督和检查指导；
(2)在经营场所显著位置摆放或张贴翼支付受理标识, 接受甲方或甲方委托的第三方机构对乙方日常管理及巡检等工作；
(3)组织收银员及财务人员参加甲方或甲方委托的专业化服务公司举办的翼
支付受理操作培训；
(4)提供必要的营业设施和安全防范设施，确保POS机的正常使用；
(5)按甲方业务受理要求受理翼支付业务，且不得无故拒绝用户的翼支付消费，保证翼支付用户享受不低于现金支付消费者的服务及优惠；
(6)不得将POS机具、签购单、签购结算单、翼支付标识牌等物品用于受理本协议许可范围以外的用途，也不得给本协议许可范围以外的第三方使用；
(7)未经甲方书面允许，不得将受理的翼支付业务委托或转让给第三方；
(8)不得将其他商户或个人的交易假冒本商户交易与甲方清算, 保证交易的真实性与合法性；
(9) 必须在T+3个工作日内响应甲方的调单要求，协助甲方做好对异常交易和交易纠纷的调查取证及投诉处理的有关工作，并必须执行甲方对此提出的处理意见；
（10）受理翼支付时只能将翼支付卡在POS机具上使用，不得在其他未经认证许可的设备上读取翼支付卡信息；
（11）不得以任何方式保存翼支付账户信息及个人密码；
（12）必须确保业务处理程序的安全，应将签购单等存有账号信息的介质保存在安全领域，只允许经授权人员接触，严禁泄漏给第三方；包含账户及交易数据信息的所有载体在失效后应立即销毁，不得留存；
（13）保证所有入网申请资料真实有效，入网登记的任何资料如商户名称、清算账户、营业地址、经营范围、法人代表等发生变更，应及时以书面形式通知甲方办理相应变更手续，否则由此产生的相关责任及损失由乙方自行承担；
（14）为翼支付线下消费用户提供翼支付消费服务环境、正确指引用户进行
翼支付消费操作，为用户做好解释等基础服务工作，协助甲方对有争议交易的投诉、差错、争议进行处理，承担因乙方自身原因造成的交易资金损失；
(15)对甲方提供的POS终端机具应尽妥善保管之义务，如有人为损坏或遗失，应对由此产生的相关风险损失向POS终端机具提供方承担赔偿责任，机具赔偿金额按下列公式计算：
机具赔偿金额=机价*(1-已使用月数/60)元（注：赔偿金额最多不高于机价，最少不低于RMB600元）
（16）乙方因电话故障或经营场所变更等原因须变更POS接入电话的或改变装机地点的，应提前向甲方主动报告，由甲方协助乙方变更装机地址；在未经甲方书面许可的情况下，乙方不得以不同门店受理翼支付业务需要、用翼支付POS上门收款等为理由擅自移机，确有正常经营需要的应向甲方提出申请，由甲方书面审批同意；
(17)不得擅自改造POS机具，不得非法截留和保存用户信息，否则造成的一切责任及损失皆由乙方自行承担；
（18）严格依照本协议约定条件受理翼支付业务，承担因自身过错造成的用户和甲方损失。
3、账务处理和清结算
3.1每日交易完成后（以甲方的结账日为准），由甲方根据当天交易的记录内容，在下一个结算日将乙方应得款项划给乙方账户；甲乙双方约定的结算周期为第[]种方式 :（1）每日结; （2）每周结；（3）每月结。乙方指定结算账户：
账户名称：【__________________________________________】
开户行：【__________________________________________】
银行账号：【__________________________________________】
开户行联行号：【_________________________________________】
付款摘要（最多为8个汉字）：【____________________________________】 乙方若要变更上述结算账户信息，需提前3个工作日以书面形式通知甲方并提供相关证明。
3.2协议指定的结算日为每个结算周期后的第1个工作日（遇法定节假日顺延），结算上一周期的成功交易资金，交易的具体结算日期以甲方系统的规定为准；遇国家规定节假日结算日期顺延，结算金额合并结算。
3.3乙方如对甲方的POS业务账务处理有疑问，可向甲方提出询问，或填写申述单送报甲方。
3.4乙方的应得款项，系指每个结算周期内，翼支付用户通过安置在乙方的POS机进行消费支付的总交易金额减去乙方应支付的总手续费金额；
手续费系指对于每笔翼支付消费，乙方根据下述翼支付线下特约商户手续费标准而向甲方支付的服务费用。总手续费金额是指每个结算周期内，甲方应收取手续费的总和。
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