个人述职报告 篇1
今年人力资源和社会保障工作在镇党委、政府的正确领导
下,在上级主管部门的指导和驻黄各办站所的大力支持下,通过我所人员的共同努力,人社所工作得以全面有序的进行,较好的完成了镇领导和上级主管部门交办各项工作任务。镇人力资源和社会保障所共有工作人员4人,在镇便民服务中心办公。
主要工作包括以下几个方面:
1、 征缴农村居民养老保险。
2、 征缴城镇居民医疗保险。
3、 负责农民进城落户相关事宜。
4、 为外出务工人员提供就业信息和维权服务。
5、 为返乡务工人员提供小额担保贷款和创业自导。
6、 开展劳动监察工作。
下面我将今年的工作述职报告如下:
一、规范企业用工。为规范我镇辖区企业的用工行为,今年年初我所会同公安、工商、镇企业办对辖区各企业进行了监察,对存在的问题当场指出、责令限期整改。针对我镇企业用工规模
小、经济基础差的现实,我们允许采用灵活的用工形式,有效的规范了企业用工行为,同时为企业减轻了很大的负担。
二、就业工作成效显著。
20xx年我所提出了“找工作、到社保”服务承诺,我们利用过年逢场向返乡过年的务工人员发放便民服务卡和外出联系卡,保证和他们信息畅通,随时联系。为提升务工人员的就业质量和就业的稳定性,年后我所先后组织100多名在家,尚未外出的务工人员参加了县劳动局组织的两场农民工专场招聘会,现场签订劳动合同30余人。其余人通过参加招聘会,了解到了最新的用过行情和工资待遇,做到了心中有谱,外出务工不再盲目。
三、城镇居民医保工作稳固推进。
在前两年的基础上,今年我们在黄安中小、黄安初中、石关中小的大力支持下完成居民居民医保参保任务288人,圆满的完成了工作任务。
四、农村养老保险扎实推进。
20xx年我所收缴农村养老保险141万1700元,完成参保任务12252人,新参加88人,补缴20xx年费用的有108人,补缴20xx年182人。截止8月底,收缴的所有保险费已全部划转进入县农保办专用账户。
五、养老金发放有序进行。
待遇发放关系到国家的惠民政策在农村的落实,20xx年累计发放养老金160余万元。我们非常重视上报符合领取待遇的人员信息和资料这一工作。坚决做到不漏一个人,让群众少跑路,及时及早拿到养老金。
20xx年全年到龄共有302人,我们本着对群众认真、负责的态度及时查找、统计上报每一季度的各种报表。全年无无错报、虚报和瞒报。我们安排有专人妥善保管缴费票据,无遗失现象发生。各种表格在上报之前,我们经过反复严格的检查,确保参保人员的姓名、身份证号和缴费金额准确无误。今年已上报死亡人员117人。每季度,我们都从计生部门筛查到龄的死亡人员,及时上报确保冒领现象发生。
六、 严把养老金年检的关口。
每年我们都按照县农保办的要求进行月审年检。今年截止10月底,全镇共年检到龄人员3726人。一方面是杜绝冒领养老金现象的发生,二是继续给群众宣传新型农村养老保险的各种惠农政策。
今年来,在各级领导和同志们的关心支持下,我所的各项工作不断向前推进。我们将进一步总结经验,继续努力工作,以十八大会议精神为指导,不断完善各项服务措施。使人社所的工作再上一个新台阶。
以上是我的述职报告,请各位领导和同志们评议。
个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导、同志们:
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了,新的一年已经开始。回顾一年来的工作,我处在局党组和局长的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,全处上下团结奋进,开拓创新,~地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报如下:
一、加强政治业务学习,努力提高自身素质。
我深知作为财务处长,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。
1、因此我始终把学习放在重要位置。通过认真研读、冷静思考,深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。
2、加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作,特别是近几年来预算体制改革,新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好,我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和盛市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外,还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识,并通过了全国会计师资格考试,提高了自身的业务素质,为做好本职工作奠定了坚实的基矗
二、加大对收缴费工作的管理力度,系统收入实现稳中有增。
收费是x事业经费的重要来源,加强对收缴费工作的管理,事关x事业的生存和发展。为此,我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓,正确运用各种财务手段,不断提高聚财、理财水平。今年在遭受了“非典”影响,收费环境极为不利的严峻形势下,进一步树立了“增收补缺口,超收保平衡”的思想,重点做了三个方面的工作:一是完善激励机制。年初,我们在认真研究上级有关文件精神的基础上,组织制订了局《关于执法办案经费管理的暂行办法》,进一步明确了对执法办案有功人员的奖励政策,极大地调动了一线执法办案人员的积极性;二是理顺x局与局、分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上,重新修订了市局《关于加强财务收支管理的暂行办法》,进一步明确了x局与局、分局“核定收支、分类管理、超奖短罚”的财务体制,有效的调动了局、分局和基层收费单位增收节支的积极性。三是加强对收缴费工作的督导,定期通报各局、分局收缴费完成情况,为领导决策提供第一手资料。
一年来,在经受了“非典”影响及国家政策规定“非典”期间减免行政事业性收费的严峻形势下,经过系统上下广大干部职工的共同努力,全系统共完成各项收入x万元,完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元,再创历史最高水平。其中:行政性收费完成x万元,完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元;罚没收入完成万元,完成年度预算收入的%,超额完成年度预算收入万元,比上年同期增加万元,增长%。
三、合理安排收支预算,切实有效地保证资金供应。
财务收支预算是单位完成各项工作任务,实现事业发展和工作正常运转的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好全市系统和x局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此,在~年的预算编报工作中,我们高度重视,在认真总结前几年预算编报经验的基础上,根据系统和机关的发展实际,紧紧围绕预算体制改革的各项举措,大胆探索新的工作思路,并在改革中调整,在调整中完善,逐步探索出一条在稳定中求发展,在发展中求创新的部门预算改革的新思路。
经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的积极配合,共同努力,我市的预算编报工作受到省局的充分肯定和高度评价,并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。
同时,由于我们的预算编报的比较科学合理,为我们的收入上缴后,能够顺利地返拨资金奠定了良好的基矗
四、加强协调沟通,争取上级资金支持。
为改善机关办公条件,经过局领导和大家的共同努力,x局机关办公楼于~年正式动工兴建了。办公楼的正式动工兴建,需要大量的资金投入,同时,由于政策性增资又需要大量资金,因此,经费显得十分紧张。在财力有限,收支矛盾日益尖锐的情况下,我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点,为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放,保证市局机关干部职工各种福利、奖励逐年提高,我们审时度势,积极研究政策、研究办法,在狠抓收入的同时,通过多渠道、多途径地做工作,积极要求省局、省财政给予经费上的最大倾斜和优惠。经过不懈的努力和耐心细致的协调工作,先后要回了x局预留的办公楼专项资金万元、政策优惠资金万元、防“非典”专项资金万元,困难补助资金万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终奖励、福利,发挥了重要作用。
五、加强基建政策研究,强化基建财务管理。
近几年来,省局为改善基层办公条件,积极向省财政争取资金,在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时,加大了对基层建设的投入力度,先后启动了我市x个县(市)局、分局和我市局机关办公楼建设,基建投资达到前所未有的额度。为了加强对基建资金的管理,规范基建财务工作,我们系统地学习和研究了国家一系列有关基本建设财务管理的规定,并结合系统实际,制定了《系统基本建设财务管理暂行办法》。该办法的制定,从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付,从资金使用的跟踪问效到年度财务决算,从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范,保证了财务管理有章可循,受到了x局领导的充分肯定和高度赞扬,并专门在x上进行了刊发。
六、规范票据管理手续,全面提升票据管理水平。
一是清理了旧票;二是启用了新票;三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基矗
七、在抓好重点工作的同时,其他工作也取得了较好成绩。
一是对系统个产权单位,办理了产权登记证年检;二是开展了~年度《会计法》执行情况检查;三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查;四是为系统x个会计核算单位换发了罚没许可证正本x个、付本个;五是会同办公室收取职工购房款万元;六是为市局机关和x个专业分局名干部职工发放住房公积金万元。
综观我们处的工作,在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下,之所以能取得较好的成绩,高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提,团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我处女同志多,但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样,个个都有一种巾帼不让须眉的'豪情和壮志,都有一种强烈的事业心和责任感,有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等,同志们都主动放弃休息,加班加点,认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神,才使我们处的工作井然有序,忙中不乱。
以上是我们处一年来的主要工作情况,取得的成绩是局党组和局长正确领导的结果,是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果,是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果,我个人存在的问题还很多,主要表现在以下几个方面:
一是对理论学习认识还不够深刻,还存在重业务学习,轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本处室的同志们交任务多,关心、帮助不够;四是工作方法、说话方式还有待改进,特别是对有些不能开支、不能报销的事项,给同志们的解释工作做的还不到位。在此,诚恳地欢迎各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见,我将虚心接受,努力改进,力争做一名党和群众满意的人民公仆。
个人述职报告 篇3
各位领导:大家好!
作为一个仓库保管员,我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致,为此,我坚持盘点制度,做到一切物资月月点,重点物资随时点,年终物资彻底点。在多次检查中都得到了认可和表扬。为了提高工作技能,我坚持学习、不懂的地方就向别人请教,尽快熟知所管物资的性能和用途。
时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条:1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。2、 ; 必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
3、 必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账
4、 做好各类物料的日常核查工作,必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。
5、 库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理
6、 必须定期进行各类存货的分类整理,
7、 入库时,必须查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。
8、 各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。
9、 监督、控制低值易耗物品的 使用,避免浪费现象,降低生产成本。 在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、注意库房[文章来日中国]的干燥整洁,保持库房的清洁卫生
2、 仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。
3、 物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
4、 存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。
5、 大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
6、 加强防护工作,确保库房安全。
7、 临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理
个人述职报告 篇4
尊敬的领导:
本人xxxx,xx年12月入伍,xx籍战士,自20xx年2月从xx调入xx后主要担任安全员工作。随着时光飞逝,弹指一挥间,20xx年即将走过,现迎来了士官述职报告工作。回首一年的工作,本人全面素质有所提高,但在思想和业务的熟悉情况与许多同志比较存在很大差距,本人深深的体会到了自身的不足。下面,我将结合这一年的工思想、工作及生活制度遵守情况向领导和战友们述职如下:
一、思想认识方面
作为在部队服役十年的战士,身心早已融入部队这个大家庭大学校里面。一年来能维持良好的心态,稳定思想,严格按照党员的标准要求自己。永葆中国共产党员的先进性,紧密团结在项目部临时党委和机关党支部周围。认真履行党员义务,努力学习科学文化,踏实做人,安心部队服役。思想上积极要求进步,认真学习党的理论知识,积极参加项目部组织的各项教育和学习。提高工作思想认识,在遇到困难时,做到保持头脑清醒,剖析查找原因,弥补自身不足,正确面对困难事实,依据事实解决问题。思想上重视以适应部队新时期发展和调整趋势,坚定个人立场,坚定理想信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。时刻提醒自身的担子沉重,忠于祖国,报效国家,热爱家庭,认识了解男人的责任意义,在思想上较上一年更为稳健成熟。
二、工作方面
春节休假归队以后能服从xx安排,先后到xx,xx负责安全管理工作。自5月15日xx进点后,划分负责xxxx的安全管理工作,同时得到项目部领导的信任和肯定,担任xx班长。在本职工作上,以前在中队本人一直从事比较单纯的xxxx工作,来到学习型的xxxx项目部后改从事安全员工作,对于安全管理本人一直存有紧迫感。但能都能调整工作态度,正确看待,积极学习,肩负起安全员这个重任,始终以清醒的头脑,踏踏实实的态度来对待工作,了解安全工作的重点,全面贯彻“安全第一、预防为主”方针,强化安全生产管理。协助项目点领导做好安全生产管理工作,加强施工作业人员的安全意识,严抓施工中违章行为,抓好安全教育,整理好各类安全资料。在管理中敬业爱岗,严格安全文明施工标准,细化施工现场安全标志规范,划分材料摆放,保持施工场地干净简洁,受到业主和监理的好评。作为项目点班长,能较好落实好一日生活制度。与办公室保持紧密联系,组织传达学习各类文件,做好办公及日常生活的保障工作,按要求每天按时向办公室汇报人员在位情况。作为项目机关的小散远项目,部队管理存在较大难度,个人的能力是有限的,部队管理只有依靠大家养成自觉去遵守好各项纪律,做纪律中的自由人。团结集体,注重搞好内部关系,多沟通、多交流,诚恳接受别人的批评,虚心听取别人的意见,牢固树立团结就是力量,团结才能出战斗力的思想。要以大局为重,多看他人的长处、多帮他人短处、多想他人好处、多体谅他人难处,工作中相互理解支持,生活上相互关心帮助,维护了班子团结,才能增强凝聚力,营造和谐的部队内部关系。
三、生活和作风纪律方面
本人能积极地投身到工作和生活中去,未发生过违章违纪的事。能够以普通一兵严格要求自己,认真坚持好部队一日生活制度和各项规定,严格组织纪律性,执行好部队的规章制度,做到作风不松散,纪律不松驰。严格地用纪律和条令条例束约自己的一言一行,认真落实各项制度和安全规定,履行好自已应有的职责。服从命令,服从管理,不断培养主人翁意识和集体荣誉感,日常严格遵守请销假制度,外出时注意警容风纪,自觉维护军人的良好形象。
四、存在问题
1、自身的学习抓得不紧,在学习上过于放松自我,有应付了事的思想,没有真正的投身到学习中去,缺少学习的耐心,以至于知识面很薄弱。
2、工作能力不是很强,对待本职工作上,有得过且过的思想,模范作用起得不明显。
3、专业技术掌握得不是很好,没充分利用业余时间钻研。
4、有时考虑问题思路不开阔,处理问题的方法欠灵活。
5、雷厉风行的作风还有欠缺。
五、下步打算改进的方向。
1、高标准,严要求抓好自身的专业技术提升。
2、对自身的作风建设进一步加强,培养良好的作风。
3、注重学习,培养良好的学习氛围,更好地取得进步。
4、以党员先进性教育为标准,处处起模范作用。
5、抓紧学习,在教育方面及时做好各项工作。
光阴似箭,稍纵即逝,时间不能白费,兵不能白当,要当得有一定价值、有意义。
以上是我结合自身对全年工作所做的述职,总结这一年的工作情况,有好的方面,也有存在诸多不足,作为一名士官,必须认真干好自己的本职工作,为自的部队做出自己的贡献。总结得不对之处,做得不好的地方恳请领导和战友们批评指正。
个人述职报告 篇5
根据组织安排,本人现将三年来履行岗位职责和落实党风廉政建设情况汇报如下:
一、履行岗位职责情况
XX集团成立后,本人岗位职责主要是协助董事长分管资本运作工作;协助总经理分管财务、资产、资金管理工作;协助分管法律事务、董事会秘书处工作及财务资产部、审计部。
三年来,本人在XX集团的财务管理、审计工作管理、资本运作、改革发展、优惠政策利用等方面认真地履行岗位职责,做了大量的工作,较好地完成了目标任务。
(一)、在财务管理方面
1、财务管控逐步加强,实现高效财务管理
XX集团现有产业涉及机电装备制修、建筑建材、轻工化工等十几个行业,产品类型多达500多种;生产经营网点多,跨行业、跨地区的情况客观存在,必须加强对整个集团的监管,而建立财务管控是加强监管,控制财务风险、促进集团公司稳步健康发展的有力手段。集团公司成立以来,我积极进行财务管控探索,组织进行财务管理体系建设,集团财务管控逐步加强,财务的管控职能得到了较大程度的发挥,财务管理的触角逐步延伸到集团公司的每个经济角落,使整个集团资源得到有效使用,实现了高
效的财务管理。
2、组织进行制度建设,构建财务管理核算体系
XX集团组建以来,为确保集团财务管理工作有法可依,有章可循,积极组织进行制度建设,在财务会计基础工作方面,组织制订了《关于进一步加强会计管理工作的意见》、《加强财务会计基础工作实施意见》、《财务会计报告编报办法》、《安徽XX发展集团有限公司财务制度》;在资产管理方面,组织制订了《资金管理办法》、《应收款项管理办法》、《存货管理办法》、《固定资产管理办法》、《无形资产管理办法》、《长期股权投资管理办法》;在内控制度建设方面,组织制订了《全面预算管理办法》《加强成本费用控制实施意见》、《担保管理办法》《利润分配管理办法》等,通过建立原则性的财务、会计制度、综合性管理制度、财务机构与人员管理制度等形式,逐步健全财务内控制度体系,提高了企业会计信息质量。
3、加强会计基础建设,全面提升会计工作服务效能
因XX集团所属单位原为淮北矿业的辅助单位,生产经营厂点多是安置型、稳定型企业,会计基础薄弱。做好会计基础工作是改善经营管理、促进经济持续健康发展的需要。集团公司成立以来,为夯实XX集团会计基础,一是组织财务部门加强会计准则与法规的实施力度,深入贯彻落实,规范会计行为,保证会计信息质量,依法建账,准确报账;二是组织在全集团范围内开展财务会计工作综合检查。通过重点检查《加强财务会计基础工作
实施意见》(淮海财[20xx]52号)的贯彻落实,促进了XX集团财务会计基础工作水平的提高;三是组织进行会计队伍建设,通过不同形式加强在岗会计人员的培训。20xx年5月-7月选择安徽财经大学作为培训单位,分3期对XX集团财务岗位的183名会计人员进行封闭式强化培训取得了较好效果,为确保培训质量,在培训开班时,我亲赴学校,对培训内容进行审定,对培训工作提出严格要求。通过培训,促进了会计队伍专业结构和知识结构的改善,提升了财务人员的专业技能和职业判断能力,提高了团队凝聚力,会计人员业务水平持续提高,从而全面提升了会计工作服务效能。
4、组织制定会计核算办法,建立统一会计核算制度XX集团成立之后,通过调研发现各下属子公司在会计核算上,缺乏统一的制度和规范,核算存在较大的差异,建立统一的会计核算制度势在必行。统一规范的会计核算体系是整个财务管理体系的基础,有利于其他管理制度的建立和实施。为使会计核算工作更趋程序化、规范化,依据《企业会计准则》,组织相关人员,结合XX集团实际制定了会计核算办法, 20xx年1月起实施。
5、实行资金集中管理,提高资金使用效率
为充分发挥资金管理在企业经营中的“血液”作用,规范资金结算,提高资金使用效率,实现内部资金的相互调节,XX集团对资金实行集中管理,统一调控。为使资金集中管理制度化、
程序化,组织制定、完善了《XX集团资金管理办法》,该办法一是规范了资金结算程序;二是完善了资金预算管理审批程序;三是对针对XX集团所属部分单位存在未经审批,擅自筹资的问题,修订后的《办法》增加了筹资和投资的要求;四是对于在资金管理中存在变通预算项目串用资金等违规行为,进行责任追究。在实际操作中,通过资金预算管理平台把经济活动的物流、资金流和信息流有机地统一起来,实行数据共享,有利于增强资金监控能力,统筹调剂安排资金。资金的集中管理,使集团资金由“散存”变为“统存”,最大限度发挥资金“蓄水池”作用,不仅有利于强化资金控制,实现资金的有效运转,降低了资金成本,还提高了XX集团的整体信用和筹资能力,相对降低了财务风险。
6、组织建立资产监督管理体制,确保国有资产保值增值 XX集团改制后,按照《企业国有资产管理法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》和《公司法》等规定,依法履行出资人职责,公司资产监管工作显著增强。一是根据《会计法》、《企业会计准则》等法律法规,制定下发了《安徽XX公司固定资产管理办法》,规范了XX集团所属单位固定资产管理;二是为建立投资风险制约机制,加强投资收益管理,保障企业投资的安全、完整、保值、增值,制定印发了《XX集团长期股权投资管理办法》;三是为加强对已核准为损失的各项实物资产和非实物资产的管理,制定印发了《XX集团账销案存资产管理暂行办法》;四是按照相关规定,遵循谨慎性原则,建立规范的资产减值准备计提制
度,如实预计潜在损失和合理计提相应的资产减值准备,制定印发了《资产减值准备财务核销工作规则》;五是为加强内部控制制度建设,督促经营管理人员和其他人员正确履行职责,避免和减少企业资产损失,制定印发了《XX集团资产损失责任追究办法》。通过一系列制度的建立,完善了XX集团国有资产监督管理机制。
为确保国有资产安全、完整和不断增值,提高国有资产的运营效益,增加资本积累,XX集团成立以来,积极组织相关部门对存量资产进行清理,盘清家底,对资产质量好、有发展前景的企业设法做大做强,对没有发展前途、效益差的企业,稳妥有序地退出,促进国有资本运营的良性循环,XX集团成立以来,经济总量逐年攀升,国有资产质量逐年提高。 20xx年度国有资本保值增值率为118.19%,较好地完成了国有资产保值增值的任务。
(二)在审计工作方面
1、围绕集团发展工作,积极推进审计工作创新
XX集团成立后,我紧紧围绕集团公司发展这个中心组织布署审计工作,充分发挥内审工作的监督和服务职能,及时为集团公司发展提供决策依据。不断加强审计工作信息化建设,进一步创新审计思路和方法,积极推进审计工作的转型,提高审计工作效率和监督水平,推动审计工作的规范化、科学化、现代化。
2、开展任期经济责任审计,完善监督评价机制
个人述职报告 篇6
各位领导:
大家好!
20xx在的一年。在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:
一、日常设施设备及停车场管理方面:
1. 设施设备管理方面:
依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20xx经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。
2. 停车场管理建设方面:
为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。
二、人员管理方面:
1. 内部消防培训
消防一直是物业管理工作的重点,为了提升员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。
2. 人文关怀
集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。
3. 量化式管理
物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求,对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法:安排员工定时
对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理。
三、商户及招商方面
1.20xx,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。
2.招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中最大的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。
四、总结
在20xx工作中,我们仍有许多不足待改善:日常管理方面,我们会更加注重设备设施的保养维护,做到预知问题,提前解决问题,避免发生问题再解决,减少不必要的损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营。
去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。
在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图。
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