时光飞逝，转眼已在XXX公司工作了1年有余，这一年多里，作为一名员工关系专员，我更加了解XXX公司、融入XXX公司，掌握了该岗位所需的知识和技能，在领导和同事的帮助下，我已熟练并能基本独立开展本职工作。
对于我的岗位价值，我用一句话总括：最大限度地为生产提供人员并最大限度维持人员稳定以保障生产任务的顺利达成，同时防范用工风险，避免和减少损失。围绕这一目标，我的工作主要从员工入职办理的及时与有效性（有效进行人员补充）、员工离职及原因统计分析（为人员招聘及生产解决用工问题提供依据）发放、员工工资、福利与社保等的及时发放或缴纳（保障员工基本权益增强稳定性同时减少风险）、员工档案及劳动合同管理（所有用工程序符合法律规定，避免风险）、职工职业病体检及防范（关注员工健康）等方面开展。
我的工作就是要保持与各个车间的沟通和对接。为了使工作能够顺利进行，我经常与各车间主任、内勤人员进行交流，对于生产线长类管理人员出现的问题，或者一线人员反映车间内部的问题，及时与各个车间主任沟通确认，有问题及时改进，并提供帮助意见。对于各车间内勤，不定期交流，及时总结工作中的经验和失误，并对他们的工作进行指导和指引，帮助他们提升管理能力，对于他们处理不了的问题及时给予帮助或寻求其他帮助，使得工作能够顺利进行，相互之间更好地配合。回顾这一年，我认为比2011年有了很大的进步，但也存在很多不足，现将20xx年的工作及完成情况汇报如下：
（一）生产一线PCBA车间、成品车间、注塑车间情况分析
1、生产一线人员入离职情况
20xx年生产一线人员总离职率为69.53%。人员流动性仍很大，在人员需求旺季，主要离职问题一是表现在待遇福利方面，二是新员工技能跟不上现有线体节奏，承受不住工作压力。
建议：尽量选择学历相对较高的，尽量选择有经验的，并能大量开展线体的师带徒的模式。
2、生产一线人员自有及劳务社保缴纳情况。截止12年12月31日，自有及劳务社保缴纳如下：电力144人，广聚296人，上城区266人，君盛154人，合计860人。所有符合参保条件的一线人员已全部缴纳社保。
3、劳动合同管理。2012年完成生产一线员工的劳动合同盘点，包括电力、广聚、上城区及君盛劳务合同，确认目前在职生产人员均已签或续签劳动合同，没有到期未签情况。
4、20xx年度职工职业病体检，于20xx年8月29日完成，参检名单55人次，实际体检43人次，产生费用4717.00元。参检人员主要是焊接、老化等岗位人员，检查全部合格，未出现异常需复查人员。
5、人员盘点。完成季度、月度人员盘点及每周与各内勤进行人员核查。
6、处理生产一线劳资纠纷，处理1起朱照兰已过试用期车间辞退要求补偿金的纠纷，其他若干试用期内辞退纠纷；工资类纠纷，主要是20xx年部分月份有领取现金工资情况，部分离职人员未能妥善领取等情况，以上问题均妥善解决，未给公司带来不良影响。
生产一线的.人事管理工作，虽然不是很难，但人多量大，必须要有足够的细心、耐心和主动性，要有对自己的高度要求，否则很难将这个岗位的工作做得更好的。比如生产人员的人员盘点，特别是每个月交社保前后，各内勤提供的名单并非全是对的，需要仔细核对，与内勤提供台账有出入的，及时确认。还有请假人员，各车间时常会忘记反馈回岗情况，必须要主动去确认，不能掉以轻心，对于车间内部一些违背的公司人事制度的行为，及时处理，该坚持原则的时候必须坚持。部分新员工入职后会反映不想做，要及时了解真正原因，及时调节和帮助改进，帮助生产留住员工。
作为一个有一定人事经验的专员，相对于车间的内部管理人员，我有自己的一些管理经验在，总是尽自己所能提供帮助，对于有些不符合要求的事，不只告诉他们不能这么做，还要告诉他们为什么不能这么做，帮助他们提供正确的意见。当然，在实践上，我的经验远远不够，对于我考虑不周或工作中出错的地方，也及时反省，认真总结。我喜欢防患于未然，喜欢让事情在自己手上顺利进行，喜欢思考更简单有效的方式解决问题，喜欢对一件事情，不仅知其然，更要知其所以然。
这一年与部门内部及相关工作部门之间的配合逐渐默契，更深刻领悟到沟通、协作及互帮互助的重要。生产一线人员流动大、更新快，导致信息容易出错，盘查起来工作量很大，诸如请假、旷工等情况都会影响人员的准确性，进而影响社保缴纳信息、工资核算信息等的准确性，但我与各车间领导及助理间能很好的沟通，有问题及时提出，共同解决，分享经验，监督错误，确实能够做好及时有效沟通，不让一件事情有头无尾。互勉互励，共同成长。
虽然取得了一些成绩，但问题仍然存在。在此，针对生产一线人员管理，结合现状我提出3个问题及建议：
1、一线管理人员对公司制度的理解、宣贯都不够，而生产一线人员众多，他们对制度和规章缺乏认识，就会给我们后续管理工作造成很大困难。
建议：增加一些针对生产一线管理人员的制度培训，增强他们的理解和认识，使他们更好地给员工做好宣传和指引。
2、部分一线管理人员责任意识和服务心不强，对下属员工所提意见不够重视，不及时解决；员工存在偏见与误解心理，未能有效疏通，引起纠纷。
建议：加强考核，将员工对领导的评价（或投诉）作为业绩考核的内容，鼓励员工分享思想，有效化解抱怨。
3、目前一线高学历人员留存率极低，主要是一线操作工作难度较低，难以与这类人员的能力匹配，人资部及用人部门在人员入职时虽然会对其做思想工作，但后期关注不够，导致人员思想波动大，认为做一线看不到未来。
建议：定期或不定期由部门领导或人资开展这类人的座谈会，了解他们的思想动态，做好他们的职业规划。
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