营销部经理个人的述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
一年来,我在酒店领导的正确指导和部门领导的支持下,深入贯彻落实科学发展观,以市场为向导,以扩大商务客源为依托,以经营为中心,以市场为导向,以管理为手段,自我加压,认真执行酒店工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就本年度来的主要工作情况汇报如下,请大家评议:
一、加强学习,不断提高自身理论修养
我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。
二、狠抓工作落实,争创一流业绩
一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注重细节,不断学习一年以来各种新精神和要求,做好营销部的管理和综合管理工作,协助酒店工作目标的完成。
(一)牢固全员思想,加大营销力度。牢固树立部门员工以全店营销一盘棋思想,抓好人人营销、事事营销、时时营销、处处营销。重思想,抓薄弱,及时调整营销策略,抢抓机遇,加大营销力度。我先后组织开展各种形式的培训余次,形式多样,内容广泛。今年月份,积极响应酒店开展的“”活动,开展了“走出去、请进来、网络授课”等多种形式的营销学习;今年月份,组织部门员工认真学习阅读《》一书,并要求每一位同志结合自身书写心得体会。
(二)分析市场认清形势,转变观念抢抓机遇。2014年,我带领部门员工逐步完善把客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。今年拜访市场客户共计次,现已签订协议家。同时,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的.业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
三、在行动上以身作则,始终如一严自律
一年来,我自觉加强素质修养,时常提醒自己要按照优秀营销部经理的标准严格要求自己,时刻绷紧廉洁自律这根弦,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结,尊敬领导,团结同志,树立了一名营销优秀工作者的形象。
四、存在问题和努力方向
2014年,我在工作岗位上努力工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要是把握市场变化的能力还不够强,市场营销的技巧还不够去全。在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作的不足,加强学习,提高自身综合素质,围绕酒店的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为酒店的发展做出自己应有的贡献。
2014年已经过去,再多的成绩也属于过去。如何解决在过去的一年里发现的问题和不足,是新的一年里亟待解决的。“天行健,君子以自强不息”,让我以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;“地势坤,君子以厚德载物”,让我以良好的道德修养,在自己的岗位上发挥出光和热!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!
我的述职报告完了,谢谢大家!
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