公司主管述职报告 篇1
20xx年转眼即过，对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言，这是稳定发展的一年。一年来，在公司总部各部室领导.同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下，领海公馆客服部比较顺利的完成了20xx全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下：
一.日常工作开展情况
20xx年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面：
1.交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房；全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元，地产补贴物业费10416.88元，完成全年预算数的63.64%；水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。
2.社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节.母亲节.物业开放日.中秋乐团圆.圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。
3.团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识.岗位知识.形象礼仪.法律法规等多个方面，在提升员工业务素质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。
4.保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂.电梯.楼层公区保洁.入户保洁.垃圾房管理.车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。
5.重点工作：20xx年，项目先后经历了青岛市创优.项目外审.总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。
二.工作中的不足
1.与其他项目相比，物业收费率不高。
2.员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。
3.社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。
4.便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。
三.20xx年工作展望
新的一年，新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度，服务好业主，维护好公司利益。坚持以客户为中心，以客户满意为目标，为公司创造更高价值，力争取得更多.更优异的工作成绩。
公司主管述职报告 篇2
尊敬的各位领导.同仁，大家好！
我叫xxx，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任.经理的关心.指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职报告如下：
一.在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间，是我个人学习.成长.进步的过程：
1.协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象；
2.协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关；
3.加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境；
4.协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。
二.前期售楼部安防管理工作
由于工作关系，xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：
1.积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色；
2.加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求；
3.定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：
（1）每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练；
（2）每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练；（到目前为止共举行专项训练16次）前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。
4.积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化.系统化；
5.培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才；
6.协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三.上半年工作不足之处
1.小区实践经验较少，业务能力还有待于提高；
2.物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够；
3.沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。
四.下半年工作设想
1.每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作；
2.通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平；
3.加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长；
4.加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行；
5.学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗.永争第一的精神，以身做则.克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好！
公司主管述职报告 篇3
尊敬的各位领导，各位评委，大家好！
我叫xx，XX年4月进入xx彩印，先后担任八色机机员，调墨工。XX年7月担任3#印刷机机台长，今天我述职报告分两部分：第一部分：任职以来的工作总结；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任职以来的工作总结
XX年7月通过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长，在这短短1年多中，我感到每天都过的那样充实，使自己在各方面的素质得到一定的提高，下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报：在工作期间有什么不懂的，不会的技术问题虚心的请教老员工，并牢记在心，在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的`解决，避免质量问题流入到下一工序。能认真调配好所需的油墨，在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。
第二部分：下一步的工作思路
保质量，抓安全是12年xx全年的工作重点，产品质量高于一切，严把质量关，提高产品主梁意识，从源头控制质量问题。
1.根据生产通知单核对好所需版辊，检查版面文字内容，版号，还要根据生产通知单的需求正确领取原膜，认真检查原膜种类.规格.厚度.电晕面等。而且还要检查好油墨单.双主份和溶剂的抽去是否符合要求。并且及时测量SWK油墨的粘度。下机第一卷一定再次核对内容并且签字确认。
2.增强戒台人员的安全意识。排查安全隐患，预防为主，安全是顺利生产的保障，关键在于养成安全操作的良好习惯。做好这项工作的最好办法，就是严格执行安全操作规程。并定期的做到消防演练。排查安全隐患预防为主。（如：拉取原膜时小车是否使用堵头，上下膜卷时是否使用刹车，设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。消防栓.安全门是否有杂物堵塞。）预防安全问题的出现。
再次感谢公司领导对我的多年培养，在下一步的工作中我将以新的起点，新的理念，在本职岗位上尽心，尽职，为公司的发展做出应有的贡献。
公司主管述职报告 篇4
年初以来，在公司的领导和同事们的支持帮助下，我较好地完成了全年的工作任务，先后担任了程宇广场酒吧装修工程.防洪处装修工程.长青安防公司装修工程.龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理，现将工作情况简要总结如下。
1.加强学习，提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》.《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问.点滴积累.循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
2.广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力.人员素质.公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。
3.完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对宏伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《早会制度》.《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，针对发现的问题，在早会上做出及时妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
4.深入协调，推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手，全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符，且没有彩钢板.给水详图.空调电路.排风口等分项工程图纸的问题，我多次反复与设计部进行协商，在我的真诚感动下，他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变
更，再报甲方审批，又经过对甲方的细致工作，设计部终于在变更的图纸上签字，使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖.墙砖等材料干预很多，要求必须按预算价格进行采购，后经多方积极协调，甲方做出了很大让步，为公司赢得了差额利润；一开始监理方对我们要求很严，规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验，电工等特别工种要有上岗证，并且要我方提供分包资质。面对这些问题，我始终以不影响工程进度和质量为宗旨，经过努力协调，这些问题都迎刃而解，避免了很多不必要的麻烦，而且与监理方增进了感情，给予了我们很多支持，如：主动帮我们策划水.电的改动，哪些地方可以减料.减工，哪些地方变更对我方有利等等，还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元，如电缆桥架按设计减少了60，宽度减少了50mm，封闭门上亮槽钢减少一半，外立面横向灰条减少一半，原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏；二是工作人员的权限不清，造成了一些推诿扯皮现象；三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图，延误了工作；四是公司在承担大型工程时，前期计划不全面，对利润.施工方案.基础设施的投入不详细，考虑还不周全，工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况，我有如下建议：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人员的岗位责任，真正做到出现问题时有章可循；二是对待大型工程，一定要分析可能出现的困难和问题做出几套有预见性的.详细的工作方案，对症下药，保证公司立于不败之地；三是健全项目组管理人员，工程中安全员.施工员.材料员.保管员等很多岗位不能压缩，这些人可以兼职，但必须要称职，虽然表面上成本增加了，但工程质量提高了，公司就有了信誉，安全保证了，公司就有了最大的效益。
公司主管述职报告 篇5
尊敬的公司领导及在坐各部门领导和同仁们，你们好！
xx水泥有限公司，在x总经理的经营管理领导下：在x总分管督导下：本人在公司任栈台主管谦三个地磅及管理现场这一复杂而艰巨工作.没时规定的作息时间.节假日随叫陏到，有问题第一时间在现场，及时解决问题。赢得驾驶好评，给公司创造了信誉和良的口怀。而且面对是驾驶员，客户，外包人员及90后女职工的任性化。又刚融入中国建材xx水泥行行：由于过去是私营管理模式是无法跟央企的经营运行管理模式相比的。根据本负责部门是生产和销售部门不可缺少的一个以服务质量服务性质为窗口和严格把关信誉关职能部门：
为了更好地把公司创造好（以xx水泥为准绳。企业文化为宗指，时时创新.创造出一个有凝聚力.向心力芬围）。
以下是本人向各位领导，同仁做一呈述，望指导，批评和包容。保证在新的一年里力争做的更好：谢谢！
一.先从自己做起，模范带头，认真学习水泥有限公司各项运行的管理模式.以企业文化来更新自已的思想观念.刻苦钻究摸索和运用，多问多学，以最尽快速度撑握了基本业务和管理技巧技能。梳理了现场的管理运行和管理制度。
二.根据xx公司精神和公司要求进行现场所有职工指导及业务培训.贯输更新的思想理念。
三.严格要求自己，提高业务水评和自身的管理水评。使现场正常化。以公司为家以企业为自已事业，敬业为宗旨的理念来要求自已。
四.在管理业务上严格把握保质保量关，做到公平公证，以公司力益和客户的信誉及安全运行为重，从而运行的正常，改观了私营的传统理念。
五.自身管理及工作范围：
1.本职能部门是以服务，保质保量并列第一个的窗口：根据他（她）们服务用语，工作态度偏差，和心态不平行，思想顾虑多等因索：按杨总，黄总要求：本人及时逐个交流心态，强化了重点，改进了运行模式，使部门职工有了较大改观。
2.本部门职工利用吃饭空余时间每月月尾进行业务培训一次及点评工作不足点，使在下月工作更有进一步更新。并每月每人的积效奖以工作表现及服务态度，各项运行工作的综合体现来分配，这样推动整体职工积极性，有一个进步的思想和改进向上推动工作表现。
3.对安全和防护操工作，重于第一，做到时时不放松，对于隐范进行维护和加固。
4.协调和配合有关部门细化工作，稳定和有效管理的体系，严防漏洞，维护了公司不受损失，又得到客户的欢迎。
5.加强巡岗，发现问题及时协调解决和指导，把事态化在第一时间消灭。
6.由于加强包装装卸人队管理，督出及稳定工作，使今年圆满完成装卸任务。
7.对设施设备常督出维修人员及时跟进，从而基本达到正常运行。
8.严格把关和鉴督质量关，配合化验部门取样工作及有关部门的协作工作及时完善和改进有关设备和包装用品。
9.对包装袋子质量差，造成输送带遗漏，重量偏少，计数带失灵等问题向总经理汇报后，杨总立即组识有关处理了此事，得到了较好控制。从9月到年底共处理少包多包672次。
10.从9月到年底共处理驾驶员堵磅事件46起。
11.从9月到年底共处理原材料有关质量问题31起。
12.为了让驾驶员有个良好的临时休息环境，在上级领导和公司领导的支持下以更换橙子，完善了休息环境，使驾驶员感觉到有个临时停靠的港湾。
二.要求有关部配合及完善现场：
包装装卸人员是本辖区村民是以照顾形式进入包装装卸队，装卸质量不规范，罢工不装车，装一半车去吃饭了，数量对又不愿卸（补包）装卸上班时间又不能规定等种种原因使包装队装卸工作带来了不便。尽快调整装车人员操作，<课件>使公司形象化。
1水泥包装设备，常堵包，计数不准确，造成客户投诉，也给我们工作既为不便。
2.原材料地磅，水泥地磅两头，散装水泥装车6号库严重塌陷以难对口装车，选成无形浪费增加了成本。
3.炭棚架太低须要提高。不造成不必的事故。
4.原材料进场增设停车场（由于货主车是大夜来）
三.20xx年的管理工作及趋势要点：
1.加强学习业务范围，严格要求自己。对接好中建材系统化和管理要求，进一步完善管理体糸化。围绕着公司的各项策略.制度.管理办法.企业文化来管理本部门使部门工作较好地完完各项工作。
2.抓好安全生产运行工作，做到细化，分解化。
3.三个地磅人员轮岗制，严格把关质量关，严防漏洞关。
4.加强管理部门职工，使他（她）们走在公司职工的前列。
我们工作目标没有最好，最高，只有不断创新和奋斗才我们宗旨，只有这样我们忻做的工作才能应市场的需要：公司的需要。是更好地为生产部门起了一个生产出的成品有效销售服务的服务窗口，从而赢得了信誉。为配合销售部门起了更好的服务。
最后为我们携手创新，共创美好前景而奋斗！
谢谢大家！
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