专业学生见习实习报告（通用五篇）

时间：2023-08-14 00:47:22 文/孙小飞老师实习报告学文网www.xuewenya.com

　　专业学生见习实习报告1

　　生产实习是高校中每个专业教学过程中必不可少的实践性教学环节。通过让学生到与本专业相关的电力系统公司、电子技术及各个涉及本专业的电气企业去参观学习，使同学们能够在生产现场，将课本上的理论知识与实际的产品、技术、生产操作过程能够很好的结合起来，清楚地明白本专业知识在实际生产过程中如何应用，从而使得所学理论知识得以加深理解和巩固提高，有助于提高同学们的学习兴趣，培养同学的综合运用知识的能力，提高分析与解决问题的能力；通过参观实习，还使同学们对相应公司工厂企业的生产流程、管理制度、相关电气设备的生产运行过程及现场的安全操作规程有所认识和了解，为自己的今后的工作学习打下良好的基础；同时通过与工作生产现场的接触，增强了同学们的社会适应能力和合作交流能力。

　　1、见习单位介绍：

　　广州擎天实业有限公司是中国电器科学研究院控股的产业公司，成立于1996年，是院根据国家科技体制改革要求而组建、实施科技成果产业化的高新技术企业、下设电气事业部、成套事业部、材料事业部、多年来擎天公司坚持“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的指导方针，专业从事电站励磁、特种电源设备、电池试验和检测装置、家电控制器、电工仪器仪表；家电检测、成套试验装备，粉末、油漆涂装生产线，电镀、铝型材和铜箔氧化着色生产线，环保工程与装备；粉末涂料、油漆涂料、聚酯树脂、精细化工材料等高新技术产品的研发、生产和销售、产品已遍布世界25个国家和地区，覆盖了电站电工、家电成套工程、材料化工、电子电器等多个领域、公司在广州花都建有占地17万平方米的广州擎天科技工业园区，并组建了6个高新技术企业、自2000年以来，连续获得了五届“中国技术市场金桥奖”，20xx年被国家科技部授予“全国技术市场先进集体”荣誉称号、经营规模连续六年每年递增一个亿。

　　见习内容及过程：

　　首先我们去了擎天电工的生产车间，有专门的人为我们讲解了电池柜的工作原理，然后我们就去参观了电池检测装置生产全过程，让我们知道了很多有关于

　　电池检测，我们还参观了电路板的制作过程，让我们大开眼界，知道了一下生产电路板的环境，了解电路板的生产过程。

　　2、见习体会：

　　现在生产见习任务结束了，回想下整个学习过程，可以清楚发现自己欠缺的东西还是很多，不论是专业知识的积累还是分析问题解决问题、与人交流的能力等，都是自己在以后的学习工作过程中有待提高的方面。

　　整个实习下来，对自己来说是一个极大的锻炼，有助于自己将来角色的很好转换。首先，我们实习整体上是以相关老师的讲解和实地参观为主要形式，这就要求我们能够积极地与车间的技术操作人员很好的交流，虚心向其学习；其次，也要能够快速的将看到的现象和实物，与以前所学的专业知识联系起来，如此才有助于对专业知识的理解和消化。而且认识到不管在任何单位必须遵守相关的规程制度，熟悉操作流程，这样才可以有效避免失误；再次，要时刻保持虚心学习的心态，因为学校只是理论基础知识积累的过程，而社会才是真正的大学堂，在此我们有很多要学习的东西，尤其是那些工作在生产一线工人师傅，他们的实际工作、操作经验是非常宝贵的，很值的我们学习；最后，还要有扎实的专业基础知识，学什么都要静下心，认真学习，要明白“书到用时方恨少”这句话的深刻含义。

　　其实，觉得最重要的是态度，“态度决定一切”，这就要求我们不管对待什么工作，都要认真负责，这使我想到以前在学生会时我们办公室的工作口号“细心、耐心、责任心”，这“三心”一直记在我的心里，觉得不管是现在还是将来的工作学习，任何人只要能将这“三心”确确实实的做到，那么他将是非常优秀的。

　　总之，经过这短暂的生产实习，使得自己对本专业有了更深入的认识；比较深入的接触社会，对自己未来发展有了积极地促进作用，为自己以后的工作学习将产生积极地影响。

　　真正重要的除了学了很多东西外，我学会了为人处世，学会了一些品质精神，变得成熟一点了。总的概括如下：

　　3、做事要有耐心，能吃苦

　　现在的年轻人确实没怎么吃苦，同时总是不细致不周到，不熟悉还喜欢发牢骚，以后千万别这样，否则下次你就难找工作了。而师傅也不怎么喜欢你，你能学的就少了，抱着学习的心态，认真做事，虚心请教，正如实训的时候那个师傅说的，要少说，多想，多问，多学，多记，多实践，多做事。

　　4、要有礼貌

　　见到师傅什么的就要主动打招呼，这也是中学问来的。见到师傅不打招呼，就对他的不尊敬，他也不会教你很多东西的。

　　5、勤动手多实践

　　师傅都是喜欢勤动手的，这样能学到很多东西，学到的东西是自己的不是别人的，要自己动手才知道得更多。

　　6、要有上进心

　　自己都没上进心的话什么都学不好的，不懂就问，社会在进步，你不学就被别人落下了。一个人就要有上进心，如果你没有上进心，老师师傅再好都不可能逼着你去学，所以，有时要靠自己，态度决定一切！

　　7、尊重任何一位工作者，尤其是你的父母呆在避风港，就不会看见外面的风雨，海浪，也就不知渔民的辛苦。在见习期间师傅问过我在大学的消费，谈到现在的学生，不知父母的辛苦，在学校乱花钱，

　　却不知道父母在外面可能是咸菜稀饭，回家了哈给父母脸色，觉得给的钱不够，甚至给他们丢脸。师傅说，真正去工作了，才知道工作的辛苦，尤其是我们上一辈的父母不是很有技术，他们的生活，很不好啊。可是，他们重来没有抱怨你给他们的负担，从来都是自己省吃俭用来供你上学，幻想着你在学校好好学习，哪知道你却在颓废和堕落，有很多人都是这样的。

　　所以，不要天天脸上写着“我是大学生”，给别人脸色，要谦虚不失大气。套尊重每一位劳动者，我们的父母是他们中的一员，我们将来也是一名劳动者，劳动者，都是伟大的，还有，艺孝敬父母。

　　实习等这些很切实际很实用的东西，教的不仅是某样技术，更多的它让我们成长，让我沉思，成熟，做人。同时，我知道在社会是没有几个人可以耐心的认真的教导我们的，一切要靠自己去学去问去想去动手，而在学校，老师认真教导，有问必答，实在是我们人生中不多却很珍贵的财富，最后我要感谢老师们的教导，教的知识，教导我们做人，成长。

　　专业学生见习实习报告2

　　一、实习地点

　　xxx有限责任公司

　　二、实习目的：

　　1、将自己同社会，同企业紧密结合起来，让自己更好的适应社会与企业的发展。

　　2、获得专业知识相关的知识，扩宽自己的知识面，学习如何成为一个综合性人才。

　　3、学会将理论运用在生产实践，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。

　　4、培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。

　　要求：

　　1、遵守公司的各项规章制度和安全生产规章制度。

　　2、尊重师傅，虚心学习，将理论知识运用于实践，严格执行安全技术操作规程。实习内容：

　　1、在海德曲轴，我们在工人师傅的带领下进入车间，观看曲轴的制造过程，听师傅讲解曲轴的相关知识。

　　2、在山东滨州活塞有限公司，在工人师傅的带领下，参观了三个车间。并且给我们讲解了活塞的加工，制造与使用情况。还向我们介绍了企业的历史与成就。

　　3、在滨化集团的热电厂，工厂的师傅讲解了锅炉，讲解了电厂的历史，工人们还与我们交谈，交流了工作的经验，工资等情况。

　　4、在华纺股份有限公司，我们遵守工厂的制度，在相关人员的带领下，进入物流车间，制衣车间，漂洗车间进行参观。

　　三、实习收获与体会

　　这次实习，除了让我对生产企业的基本业务有了一定了解，开拓了眼界，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的、作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心、在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责、如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

　　还有安全第一，这是老师给我们多次提到过的，对于任何机械厂安全始终是重中之重，所以在实习老师的带领下，首先对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。机加工实习的第一天我就和其他十名实习生通过观看录像带了解了实习中易犯的危险操作动作和工作时的注意事项。比如在加工细长工件时一定要夹紧工件？还要用顶尖顶紧，不然工件飞出就会对自己或他人造成伤害。用沙纸打磨工件表面时一定要注意右手在前？左手在后？以免卡盘卷住左手衣袖造成伤亡事故等等。因为一个无意的动作或是一个小小的疏忽？都可能导致机械事故甚至人身安全事故。

　　事实上机加工实习目的有两个，一是确保人身安全？设备安全；二是获得机加工的基本知识为将来的发展做准备。在未发生安全事故前许多人对安全教育不重视？认为太烦琐太枯燥。一旦发生了事故后悔就晚了。还停老师说，本校以前有同学在实习时候袖口长了又没扣好袖口，结果不小心被卡盘从车床这头带到另一头去了。还有女同学因为头发长？有没有戴安全帽一个没注意就被车床卷住头发而受伤。另外在工作进行时不要玩手机，以前一个大型工厂就有学生实习时玩手机，手机不小心掉到正在加工的大型工件上去了。同学去拣的时候造成亡事故的。虽然普通车床和铣床危险性比大型机床小，但同学们在操作过程中仍要按老师要求做，以避免发生不必要的伤害。

　　还有许多学校中没见过的机械设备，在这个科技时代中，高技术产品品种类繁多，生产工艺、生产流程也各不相同，但不管何种产品，从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理，通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此，在专业实习过程中，首先要了解其生产原理，弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次，在专业人员指导下，通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节，初步培养我们得知识运用能力。

　　再其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人。他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现代企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。比如在华纺股份公司中，那边的仓库安检，都是只认证件不认人。证件，代表着认证，代表着权利，企业的这种负责任的制度，给了我很大的震撼。看着企业的明显部位写着的那些标语“100—1=0”，“小责任，大担当”等等，真心的教会了我很多。

　　我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的工作能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

　　我们的理论学习与现实操作确实有一定的差距，这是不争的事实。课堂上学的一般都是通识的，在工作中，每一个公司、每一个岗位、甚至每一个职员都会有自己的风格，虽然如此，但不代表我们不需要学理论知识，在这样的情况下，我们只能尽力学好通识，让它日后与实际工作接轨，学以致用，发挥它的价值。

　　通过实习，我觉得我获得了以下的成果：

　　1、扩展了我的知识面，对书本理论知识给予了一个很好的补充；

　　2、真正脚踏实地进入到工厂生产重点地带支了解生产过程，支认识工厂，了解设备；

　　3、对专业知识的学习打下有力的基础，为日后的专业课学习埋下了伏笔；

　　4、深入全面了解本专业职业定位，为将来工作有了一定的导向作用；

　　5、对生产设备有了由感性到理性的认知，有种实实在在的深刻印象；

　　6、对工厂或企业的各个车间间的联系，资源配置，生产流水线，企业文化在企业发展中的作用有更为全面的理解。

　　很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

　　专业学生见习实习报告3

　　我作为一名数学与应用数学专业的师范类学生已经学习并掌握了很多数学专业知识及教育教学理论。历史证明，实践可以帮助我们对所学理论有更深刻的理解和体会。所以我愿意在学习之余适当地参加一些相应的实践活动。这次10月1的假期正好给我们提供了很好的实践的机会。我打算在实践中加深对教学理论的认知，提高自己的教学能力。我之前业余时间做过初高中学生的学习辅导工作。而这次我选择创意宝贝幼儿园因为我打算初步探索人们在接受教育之初———刚开始接触教育的孩子们的学习状态和对学习的习惯态度。

　　我在创意宝贝幼儿园参加了我的为期一周的实践活动。时间是10月8号到14 号的早晨6：00—12；00下午14：00—18：00。实践内容分为四块：

　　1、维持早操秩序

　　2、带早上的活动课及下午的数字课

　　3、中午分发午饭及安排午休

　　4、把孩子交到家长手中并描述孩子今天的生活及学习状况。所以每天早晨我们起床后就开始和孩子们打交道。孩子在家吃完饭后来到学校。第一件事就是早操。这时我的工作就是维持孩子的秩序注意孩子的安全。孩子幼年时期健康成长需要家长和老师的共同重视。在这个阶段幼儿园的作用及责任感不容忽视。我深感自己的责任重大及任务崇高。一方面，幼儿园需要给孩子安排适当的活动，让他们动手动脑，以便增长智力，成长身体。在这些活动中早操是一个关键活动。早上，孩子们穿戴整齐、纵横排开、伸展胳膊、舒展身体、笑容洋溢、活力充沛、认真又不失活泼地做早操。看着他们认真的样子，活力四射的样子，我的心里似乎也充满了朝气，着实兴奋和高兴。我前后走动左右巡视他们认真与否。

　　在这个过程中学生会有如下几个问题：

　　1、不做操却和身边的小朋友们嬉戏打闹。

　　2、不熟悉早操的做法步骤3、不愿意活动，待在原地东张西望。针对不同的问题我们会采取不同的措施。首先，对和其他小朋友嬉戏打闹的学生我一般是到他们旁边告诉他们要遵守纪律，认真做操。然后，对不熟悉做操步骤的学生我会鼓励他们学习身边同学的动作。还有，对不愿意活动的同学，我们首先要关心他的身体是不是舒服，结合他的平时表现及性格解决此事。孩子的早操，看似轻松活泼的一件事情实则需要每位老师的认真负责和真诚关心。只有我们都切实履行好自己的职责早操这件简单又需操心的活动才能更好的发挥强身健体调节平衡舒展心情的作用。在孩子们健康茁壮成长的过程里每一个环节都需要老师和家长们辛勤的照顾。

　　早操过后，孩子们排队去厕所，然后洗手，吃点心，每一个环节都需要老师的悉心照料。然后通常在创意宝贝幼儿园第一节课是活动课。这节课由经验颇多的高老师和我负责。首先是让孩子们快速的做到自己的位置。由他们自己把凳子从桌底抽出来摆正坐好，这个过程很好地锻炼了他们的耐心及自己动手的责任感。这个过程中我很高兴的发现有些孩子很快地摆完自己的凳子后又把同桌的凳子抽出来摆正。我着实高兴，因为他们从小就养成乐于助人的习惯。有时候我会特别认真的走过去表扬他或她一句。因为我深深认为这种简单却十分美好的美德特别重要。他们小时候知道在班里帮助同学拉凳子，长大了是不是就会给老人让座，以及做一些对社会有益的其他事情？这一点也不夸张，我们中国人的智慧是一叶知秋，从一个人小时候的举动或许能看见他长大后的影子。所以我会认真的表扬他一句。我希望通过鼓励来让他们保持好身上的这些品质，同时也让其他同学加以模仿。我给孩子们上课的过程中发现孩子们值得表扬的地方特别多。比如活动课时我给他们发积木，当我把一筐积木放到他们面前的桌子上时有些同学就会主动帮我分发，虽然这种同学不是十分多，但我会通过树立榜样的方式来让其他同学学习。在一个孩子由幼年到童年的过程中榜样的作用十分重要。当一个同学被表扬时，其他同学就隐约知道，哦，他是我的榜样。类似的例子不胜枚举，比如当地上掉东西时，老师帮他捡起来，他会颇成熟地说谢谢，当他们离校回家时他们会回过头来认真的跟我们说再见。这些都让我颇为欣慰。

　　但孩子们上课时不可避免会有一些问题需要老师仔细处理。

　　活动课上学生出现的问题表现在如下几个方面：

　　1，争抢积木

　　2，拿着积木和别的小朋友打闹。处理这些问题时，开始我是劝说，他们一般都很听话。但有两个同学不好处理，一个是老师劝说后，他还是和别的同学打闹，扰乱课堂秩序，这时经验颇多的高老师就会过来和他交谈。

　　几句话下来他就听话了。我从心底里对高老师佩服。我会想高老师到底说了什么呢？是什么让一个调皮的孩子这么听话？于是课间的时候我会请教高老师。高老师的话让我醍醐灌顶。高老师说，一个孩子是不是听老师的话取决于他是不是信任你，是不是把你当朋友当自己人。我茅塞顿开。确实是这样，爱是一切的答案（疯狂英语前副总裁周建华语），当我们用心去爱一个孩子，我们就会用心去了解他，去了解他的父母，了解他的生活状态，多和他交流，理解他并爱护他。孩子们肯定会愿意和这样的老师做朋友，听这样的老师的话。爱是大学问。还有一个同学由于先天原因脾气暴躁，小小的一件事就会把他激怒，然后他会做一些疯狂的动作比如捶桌子，打门，甚至撞门。刚开始的时候我真是不知如何处理。后来其他老教师告诉我他的情况后，我觉得这样的孩子太可怜了。这样的孩子更需要我们的爱护。我不容许别的孩子欺负他。我让同学们对他友爱，用爱心去帮助他。同学们都很配合，这让我很感动。两天后，我发现这名同学笑容多了起来。我打心里高兴。

　　接下来是孩子们午饭和午休的时间。吃饭时，我经常听到的一句话是：老师，再来一碗。他们毫不顾忌地尽情地开心的吃，看的我也很开心。吃完饭后孩子们就午休了。午休前他们会帮助老师铺床和被子。他们这时都很懂事。他们睡觉时表现的特别安静。这时我们就去吃饭了。吃午饭的时候园长翁老师对我十分热情。问我的想法。我则抓住这个机会向他们请教我不懂得一些知识。比如问题小孩如何处理。家长来访如何接待。翁老师告诉我和家长交流需要耐心和热心。确实是这样。我们与每个人的交流沟通都需要耐心来听他们的问题，来理解他们的抱怨，需要热心来问他们介绍孩子的情况需要热心的帮他们分析孩子的表现以便及时采取措施。这个过程中需要我们老师和家长的真诚。孩子的优点我们要表扬，孩子的问题我们更不能隐瞒。

　　午休过后是下午的课程。下午我负责一节数字课。教孩子们认识简单的数字。教学内容简单。越是简单的内容越需要我们耐心的引导。看他们是不是认真听讲了。看他们是不是想别的事情了。我发现如果我们喜欢这节课，时间就会过得很快。

　　光线传媒联合部经理刘同说：经历不总结就是经过。是这样的，每一份经验都是总结出来的。没有总结的经历就浪费了。一周的实践活动很快就完成了。在这个过程中我始终记得自己来时的目的———我要探索人们最初时的学习状态和习惯。在这七天中我每天都会写日记记录孩子们的学习表现和我的心得体会。

　　我把我的心得体会总结为如下四点：

　　1，孩子们喜欢模仿，所以平时首先要为人师表规范自己的行为。

　　2，孩子虽小，他们的心理感受也需要老师用心体会。

　　3，孩子一旦把老师当朋友就会特愿意配合老师的教学活动。

　　4，多和家长沟通后我们会更全面的认识每个孩子。

　　我们深深记得韩延明校长的谆谆教诲蒙山高，沂水长，学海泱泱。在教育事业上需要我们大学生走的路还很长很长，需要我们去探索的还很多很多，好多学生需要我们去爱护，许多经验需要我们去积累。我跟自己说加油吧，向着来时的梦想！

　　专业学生见习实习报告4

　　一、见习目的：

　　初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关识知，做到学以致用，把从学校学到的理论识知与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、识知与能力兼备、符合*发展目标的合格大学生。主要是为了了解物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。

　　二、见习要求：

　　了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

　　三、见习单位概要

　　（一）见习单位简介

　　佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，产品主要包括镜头、数码相机、彩色激光打印机、扫描仪接触式图像传感器、传真机等。产品远销世界各地，并以其优异的`性能，值得信赖的品质和完美的造型设计获得了盛誉。公司现有在籍员工9000多名，其中外来员工7000多人，占全员的87%；花园式的厂区为每一个员工提供了优美的工作环境。

　　佳能珠海有限公司积极推进生产革新活动，采用先进的生产方式，提高生产效率，从而取得了可观的经济效益和社会效益。多次获得省级市级荣誉，连年获得珠海市“高出口创汇”和“高营业额”的双优企业奖，安全生产先进单位及A级纳税人称号，xx年获广东省诚信示范企业称号，并且在被评为xx年珠海市“十佳”和谐文明企业，最佳外国投资企业奖。

　　（二）公司供应物流方式简介

　　供应物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理，也称为原材料采购物流。它是生产物流系统中相对独立性较强的子系统，并且和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系。

　　供应物流是企业为保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种活动对企业生产的正常、高效率进行发挥着保障作用。企业供应物流不仅要实现保证供应的目标，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来组织供应物流活动，因此难度很大。

　　供应物流过程因不同企业、不同供应环节和不同的供应链而有所区别，从而使企业的供应物流出现了许多不同种类的模式。企业的供应物流目前用的较多的有四种基本组织方式：

　　第一种是委托社会销售企业代理供应物流方式；

　　第二种是委托第三方物流企业代理供应物流方式；

　　第三种是企业自供物流方式；

　　第四种是近年随供应链理论发展起来的供应链供应方式。

　　但是，尽管不同的模式在某些环节具有非常复杂的特点，供应物流基本流程是相同的，其过程有三个环节：取得资源，是完成以后所有供应活动的前提条件；组织到厂物流，是企业外部的物流过程：组织厂内物流，从厂外继续到达车间或生产线的物流过程。

　　佳能公司的供应物流方式主要是采用第一种委托社会销售企业代理供应物流方式和第二种委托第三方物流企业代理供应物流方式。

　　1、万德隆物流作为佳能公司物流外包的企业承担了70%佳能公司在广东省内珠三角地区国内供应商的纳入品供应。

　　2、港达物流通过VMI的供应方式管理着佳能公司90%的海外纳入品，这种物流供应方式的精确度更高，反应更快速，供应更及时。

　　3、其他一些在珠海本地或者周边邻近城市如中山等地的供应商都采取自供应的方式，这种物流方式对于供应量少的供应商来说会更方便快捷，对于佳能公司来说也更容易调整。

　　以上几种供应方式的综合运用在最大程度上满足了公司的生产需要，也更加完善了各种纳入品的供应方法，为公司的正常运作奠定了坚实的基础。

　　四、见习感想：

　　我对于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。

　　五、见习结论及建议：

　　（一）第三方物流存在的问题。

　　1、若公司是完全依托第三方物流来开展业务，有可能会丧失对物流业务的控制权。

　　2、作为第三方物流企业，它本身是一个盈利性的机构，它在为客户提供服务的同时，也是要想方设法获得最大的利益。这样一来，与我们企业本身要尽量压低物流成本可能就是相矛盾的。

　　3、第三方物流企业的发展水平若跟不上我们企业的发展速度，就会制约着我们企业的发展。

　　（二）第三方物流合作建议

　　1、合作双方重视共识的达成。视第三方物流合作为战略伙伴关系，而非交易关系。交易关系注重短期利益，战略伙伴关系则追求长远发展。

　　2、树立双赢目标。合作双方的共赢，意味着双方共享信息、共御风险，从而双方都获得更多利益，具有更强的竞争力。当合作中由于市场环境变化或其他因素引起某一方的合理利益受损，合作双方应秉着公平与灵活的原则进行适当变更，确保合作共赢目标的实现。

　　3、建立开放式交流机制。合作关系导致破裂的一个重要原因在于没有及时进行交流沟通，或这种交流的程度不够。因此，建立开放式交流机制，使合作双方在一种制度化而又比较轻松的环境下坦诚交流，对及时发现并有效解决合作中出现的问题非常重要。

　　六、总结

　　现代物流学是基于非短缺商品市场这样一个宏观环境来研究物流活动的，在这种市场环境下，供应数量保证上是容易做到的，企业的竞争关键在于：如何降低这一物流过程的成本，这可以说是企业物流的最大难点。为此，企业供应物流就必须解决有效的供应网络问题，供应方式问题、零库存问题等等。

　　专业学生见习实习报告5

　　一、实习名称

　　实习名称：职业岗位工作实习

　　二、实习目的任务

　　实习目的是，通过本实习使我了解职业岗位工作的特点、性质，学习体验职业岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为毕业上岗做好岗前准备。

　　实习任务主要是，体验与适应岗位职业工作，体验企业岗位工作角色，应用知识能力于企业，了解企业对人才与技术的需求，为就业决定目标。

　　三、实习内容

　　在上海网威技术有限公司做售前售后智能手机的技术支持，在线客服，和电话客服。直接解决用户关于手机操作和售后服务，处理投诉以及抱怨案件，做在线安抚，为其做升级处理，以至于解决用户的问题，来保障HTC手机的售后服务质量。

　　四、实习过程和实习效果

　　1、实习单位

　　上海网威技术有限公司

　　2、实习内容及实习时间（尽量按时间划分阶段）

　　xxxx年1月17日——xxxx年5月8日（上海网威和南京网威分公司）。

　　HTC智能手机售前售后技术支持。早上九点上班，晚六点下班，每周是正常休息两天，在线为客户解决问题，处理技术性以及应激性案件，达到售后服务质量的高标准。

　　3、按照实习内容分项报告实习内容与过程

　　前两个月我实习的岗位是HTC智能手机客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理投诉案件。

　　进入上海就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们一共6位同事一起跟着公司的培训老师学习业务，因为智能手机的品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。

　　通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

　　刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

　　刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。

　　在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

　　五、结合实习所见、所得，初步确定自己就业计划。

　　在这个职业实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

　　在公司的这段时间，看到新员工和老员工之间的不同，在技术和话术方面都会有不同的方法和造诣，学到很多在学校里接触不到的东西，让自己明白做事要认真，会思考，不懂就问是个好习惯，不过最好还是靠自己，因为学到手的东西才是自己的才是最好用的，要妥善处理身边的每一件事，在对工作方面有了一些简单的了解。我想初步给自己的目标计划是先做客服一段时间，让自己再语言方面有所提高，然后再选择销售行业，锻炼自己的为人处世，顽强自己的意志，之后会选择做人事方面的工作，我认为有了客服和销售前两项工作的基础，再从事人事工作会有很大的优势。

　　六、实习总结

　　实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

　　七、思考题

　　1、这次实习对于将来就业和从事工作的重要性是什么。我应该何如对待本次实习。答：这次实习是我以后工作的一个重要里程碑，让我了解到工作和在学校是不一样的，虽然这次实习的时间很短，但是我还是学到了很多东西。我觉得这次实习很重要，端正了我的工作态度，让我明白有付出才有回报。

　　2、怎样去找合适自己的实习单位。

　　答：首先要了解自己，知道自己适合做什么，是否有兴趣有信心将此工作做好。分析一下在此公司的发展前景，在待遇和发展两者之间要有侧重点的选择，这样会有动力让你努力，你和公司需要两者都有需求，互相满足，这样才算不错的适合。

　　3、去了实习单位，将怎样实习。

　　毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

　　4、在校所学知识能力不能胜任企业工作时，打算将来怎么办？若找不到与本专业十分对口工作，如何面对就业，以何心态面对将来的工作？