尊敬的领导:
您好!我乐意投身于凉茶行业,迫切地想成为一名店长,时光飞逝,在杏林春工作已经有二年了,对公司的制度、产品也有了深入的了解,也学会了很多的理论知识。初来公司,曾经还担心不知如何做好工作,经过学习,领悟了极多,也得到了很多经验,从不适应到慢慢的适应,从不熟悉到比较熟悉,直到现今的熟悉,全部归忠于在公司宽松融洽的工作氛围下,在团结向上的企业文化及经理同事的带领下,让我很快地完成了学生到职员的转变。
xx年8月,通过努力,我终于荣升了门店的助理店长。荣升后,我更加严格的要求自己,认真且及时的完成每一项任务。经过一年的学习与实操,我已经可以独立管理好门店,能够妥善地处理门店发生的大小事情,另外,个人责任感也增加了?对门店的人、财、物的保护也有着很深的认识。通过自身的努力和工作经验的累积,知识不断的更新了,业绩不断的提升了。
在独立管理一家门店以来,门店营业一直保持的较好,并且获得多次的咨询师认证奖项。平时我利用其它时间向他人请教一些销售技巧,以及自己在实践中摸索出来的销售方式来提高营业,我积极的鼓励门店员工做好留住老顾客,发展新顾客的工作,让每一个员工都认识到,要想让门店长久的'发展生存下去,就必须要有鲜活的生命力,而新老顾客的认同,就是我们生存下去的条件之一。从而,使我们更好地做好服务及咨询,另外在产品销售方面,我也多次的进行讨论及总结出各种销售方法,通过打一杯茶叮嘱打多一杯茶或过来打多一杯茶的方式,及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高营业,实践证明我们的努力是成功的,顾客都接受我们的叮嘱及销售,因此门店营业也有了翻天覆地的变化。
在这二年期间,我认真的学习中基知识、辩证及四诊,积极地参加各种培训,以辩证用茶为自己的职业道德,全心全意为消费者服务。通过自身的学习,让我清晰了各种主诉咨询用茶,平时日常中能做好咨询引导及详细咨询,确保每一位顾客饮用到一杯最对症的凉茶。
在服务方面,我以礼貌热情的服务,耐心聆听顾客的需要,让每位顾客得到一杯有效的凉茶及优质的服务而不断努力,并且在这次“微笑服务迎十一”活动中,以最突出的表现,赢得了“服务之星”光荣称号。
在安全方面,由于自身对安全的认识较好,因此,我认真的学习了一切安全指引的操作,将理论与实操结合,爱惜财产,珍惜自己和他人的生命,多学习安全知识,提高自己和员工的安全意识,并能确保门店没有出现重大的安全事故及安全隐患的发生,并对门店发生的突发事件都能及时按程序处理。在带教方面,我c认真的对待每一次带教的机会,通过自己专业知识的扎实及积极向老前辈学习带教的方法,从而让我的带教工作更顺利的完成。一年来,带教过七个新员工,每位新员工都能在一个月内转正独立当班。在管理方面:荣升助理店长后,本人参加了区域项目组,同经理共同管理区域,得到了很多经验,并积极传达和执行公司的指令和有关规定,认真履行个人职责,做到以公司为重,一切从大局出发,服从公司的需要,使门店及负责的其它门店都能认真管理好分内的工作。
以上是我在这二年来的成绩,倘若我能如愿成为一名店长,我将会以1000分倍的热情,更加认真的做好一系列的工作。店长是一个门店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力与领导能力直接影响整个门店的业绩,因此,我不单要对自己的专业知识进行更深一步的学习,还要针对门店各项工作做出总结,提出解决措施,认真落实,从而帮助进步。两年来,我学会了很多,感悟很多,看到公司迅速发展,我深深感到骄傲自豪,也更加迫切的想加入店长队伍,实现自己的目标,体现自己人生价值,和公司一起成长。
恳请公司给我锻炼的机会及实现理想的机会,我将会以谦虚态度和饱满的热情,做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼
申请人:
20xx年x月x日
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