在装饰建材一站式的公司里,销售部门是建材公司收入的一个重要部门。所以说销售部的业绩也是关系着整个装饰建材公司的效益和发展的。
我认为做为一名销售部的经理,不仅是一名合格的销售员,也是带领团队的佼佼者,还是制定销售计划与实施公司制度的执行者。作为一名销售经理不仅要对公司忠诚,还要为公司的利益而奉献自己!
如果我是一名销售经理我会围绕一下几点去开展销售部工作:
一、制定计划并完成目标
作为一名销售经理首先的任务就是制定销售计划,并带领团队去完成制定的目标任务。如果一个部门没有计划行事,绝对不会做出好的业绩。主要的计划制定如下:
1、周围的市场分析
2、预测销售目标的完成量
3、销售任务的分配
4、执行导购员工作的分配与目标任务
5、导购员在执行任务过程的控制
二、会议(包括每日的早晚会、周例会、月初与月结会议)
“会议效率”的深层因素是“团队凝聚力”,会议是团队沟通的桥梁,更是实施执行的根本。通过会议,可以调整员工心态、监督员工日常工作、数据的分析、目标的执行、日常工作的细分等情况。我认为主持会议者要明确会议的必要性和目的。
例如某位销售导购,当天没有预约、没有收单、也没有成单业绩,那么我必须问清楚上班时间她(他)的每个时间段是在干什么?为什么是这样?因此每日会议必须对导购当天的工作进行考核,该罚则罚、该奖即奖。
三、表格化
表格化的作用就是统计数据,做为销售部经理无论是监督日常工作的'检查,还是制定销售计划及其他市场策划都得参照各种数据。客观上:销售部经理必须依据表格里的数据,分析销售部的营运情况、销售现状,然后发现问题的存在,从而制定解决问题的方案;主观上:销售部经理通过数据的分化,可以判断导购的工作能力以及优点与缺点,从而为导购制订有说服力的个人销售计划、目标,甚至设计单独的销售培训。
无规矩不成方圆,“铁的纪律”才是有效率的开始。如果要顺应公司的发展道路,制度与表格的完善是最根本要求。例如销售部就必须有各色各样的奖罚制度,以激励顾问的工作积极性,那样才是根本目的。
四、对于新员工的培训计划
新员工培训要从基本的五项原则开始,对于如何接近客户、如何寻找客户需求、如何给客户建立期望值、如何解决客户装修过程中存在的问题等问题培训。
五、员工之间的沟通与调解
导购员的心态,每个都经理必须随时的去关注,而且给其正确的引导,激励其前进;这样导购的工作质量才会有保障,销售计划才能轻松完成。
因此我认为沟通是组建优秀团队至关重要的,如果要做一个好经理,出发点应该从沟通做起。因为每个销售员进入这个行业第一个接受的人就是你。
总之,决定成败的关键在于细节,合格的销售经理,应以完成上级下达的任务为目的,认真做好每个环节的具体工作。
以下是我个人对公司的几点建议:
1、加强员工之间的沟通与调整心态。
2、合理的安排工作时间以及工作计划。
3、无论是新老员工都要定期培训、学习新的专业知识。
希望公司领导能给我一次自我提升的机会。我会尽最大的能力来回报公司对我的栽培。为恒悦家和装饰建材公司以后的发展做贡献!
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