宿管年度工作总结一
岁月不待人,逝者如斯夫!"20xx年已过去,新的一年又要来临。在当宿管委员已有好几个月了,虽然时间较短,做工作不多,但回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下情况,谈点粗浅认识和体会。
在实际工作中,我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平,增强两个能力,处理好三个关系,搞好四个坚持"。
一、一个提高,即提高宿管员的工作水平
要提高工作水平,就要善于学习,学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段:一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度,但这仅是初步的,"师傅领进门,修行在个人",要掌握这些内容,还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位,就按上级对宿管员的要求去做,注意自身形象。对工作认真负责,热心为学生服务,引导教育,又大胆管理,履行宿管员工作职责,有了较快的进步,水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。
二、增强两个能力
宿管委员无大事,做好工作,按规定办,就能把事情办好。这里重要的是能力。一是增强工作的能力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学她们是既服务又管理,即引导说服又批评教育,光管理不进行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育,把二者紧密结合。具体做到"四勤":"嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤",对学生的问题尽力帮助解决,该提醒的及时提醒。对她们提问的事,及时解释清楚;对晚归的同学提醒她们自己管理自己;对个别大声喧哗、踢球的不文明行为,发现一个批
评一个,决不姑息迁就。这样批评了差的,就表扬了好的,有的同学找我反映问题,支持我做管理工作,有力地维护班上生活工作秩序。"手勤",工作计划本不漏事项,交班清楚,平时和班干部一起表扬好人好事,批评不良现象。"脑勤",经常想一想近期的工作,加强计划性;想一想该做事,已做了什么,还需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交办的事和该做的事落到实处。"腿勤",把查寝(207,208,209,512寝室)做为一种锻炼,上、下午、晚上查楼三次,有时早晨也坚持查,发现问题,及时想办法解决。防止意外事情的发生。
三、处理好三个关系
宿管委员工作是互相联系的,联系就是关系,处理好三个关系,才能把宿管委员工作做好。
(1)是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心,互相照顾,团结同志,严格要求自己,大事讲原则,小理讲风格。其次虚心向他们学习。
(2)是处理好和同学的关系。全心全意为人民服务,在长沙师范就是"全心全意为同学服务"。
(3)是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。我们住在的是旧楼,一些设施在也在老化,水、电、门、、锁坏的地方多,直接影响到学生生活。我和管水电通讯的同志熟悉了,报给他们的事,维修人员来的快,修的好,学生方便了,学生就满意,我们为学生服务的话才落到了实处。与各楼宿管员之间,注意团结共事,加强联系,互相敬意,积极支持对方工作。
四、做到"四个坚持"
(1)是坚持以"慎独"之心工作。宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况,班干部工作忙碌,不可能天天来检查你的工作。在这种情况下,我坚持以"慎独"之心工作,即"慎始"又"慎终",认真履行职责,抽查晚就寝情况,(2)是坚持以"忧患"之心工作。班主任把自己放到宿管委员位置,是对自己的信任。自己要不愧组织信任,要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上,居安思危,重点抓好安全工作。经常告诉同学注意防盗,严锁门关窗,提醒大家提高警惕,防火防盗,防坏人破坏。由于注意抓苗头,就保证了防患于未然。
(3)是坚持以"仁爱"之心工作用仁爱之心为他们服务,用仁爱之心管理他们。急同学所急,帮同学所需。为同学服务这是应该做的,但他们很感激,也很关心我,支持我的工作。
(4)是坚持以"责任"之心工作。人的能力有大小,但一般来说只要有事业心责任感,就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干,尽到自己的责任,做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心",把工作做好。细心即是细心做工作,防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班时间较长,要不怕疲劳;修门锁等有时几趟上楼,要不怕辛劳;在冬季的早晨6时左右起床,要不怕寒冷。尽心,就是尽心尽力工作,耐得住寂寞,不图名利,尽职尽责。当日事当日毕,尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的`事,及时处理,处理不了的报有关班干部解决。
在班主任的指导下,在其它班干部的帮助下,在广大同学的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成绩,但我知道自己工作时间短,情况还不够熟悉,经验还不丰富,作风还不够细致。在新的一年里,要发扬成绩,克服不足,不断进取,扎实工作,争取新的进步。
宿管年度工作总结二
时间飞逝,转眼间又到了这个学期的期末,这一年,我和几位宿管老师一同负责管理女生宿舍楼,我们通力协作、配合默契,工作很开心。
下面就XX年度工作作如下总结:
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、打气筒等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。
,通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
宿管年度工作总结三
20xx年,是我们宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下,各分院和有关部门的配合下,我们齐心协力以高度的责任感,努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20xx年度工作作如下总结:
一、改革创新,优化宿管员队伍,堵住住宿漏洞
1、改革创新,优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下,今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度,由科室一对一的管理。宿管员由原来的31名,管理不到3000学生。经过改革,我们学校现在有3300多名学生,现在有24名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了,管理难度和工作量也大了,但他们的收入也多了,收入增加了他们的工作积极性也上去了,他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展,只有创新才能提高管理水平,才能提高责任心,才能节约成本,经过改革每年为学校节约成本近8万余元。当然了节约成本是一方面,提高管理水平才是我们改革的方向,最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的,宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃,比以前天地之差别。当然了,一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》,对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除,连续三个月扣完200元的作辞退处理。我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育,而且多次对他们进行业务培训,以激发他们的工作热情,发挥他们的主观能动性,提高他们的管理水平和责任心。
2、改革创新,严格住宿管理。今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时,并作好交费发票登记工作,住宿费交多少,学费交多少登记清楚,没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问:“学生住宿费交了没有?发票让我看看”。并且做起来难度很大,有的学生不配合,还说:“问一次,问一次,烦不烦啊!你们三联管理这么落后,我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了”。今年暑期开学改变了这种情况,并且谁交费了没有不用在问学生本人,查看一下登记就非常清楚了,不再做重复工作,堵住了住宿费不交的漏洞。
二、头脑清醒,时刻绷紧安全管理这根弦
宿舍安全工作是我们一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28事件。事后,真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思,再次强调安全管理的重要性,要求宿管员做好学生的按抚工作,同时摸清每个学生的思想,把责任落实到人,把安全管理工作放到首位。
1、对于那些私拉电线或使用花钱,躺在床上吸烟,使用明火,使用大功率电器。我们进行不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时要求宿管员进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,今年没收大功率电器共计60余件,消除了安全隐患。另外,我们要求同学们要相互提醒,共同监督。
2、建立了寝室安全检查制度,每月二次对各寝室进行全面安全检查,对检查结果要求每月中旬和月底上报科室,并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制刀具等,力争在源头上消除安全事故发生。
3、工作制度化、规范化,要求宿管员不间断的巡查楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无外来人员留宿现象。
4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96 %左右、晚归率 2 % ,不归率 1 %。
5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想排查,及时发现有思想情况的学生及时上报科室,今年我们共排查出有心理和身体问题的学生15名,并及时通报给了各分院。
三、宿舍管理,坚持以服务为主
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款,收交的赔款有2000余元。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院,为方便学生,每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
四、服从大局,做好寝室卫生和寝室调整工作
每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。5百多个寝室需要逐一打扫,在调整之前,为了合理安排住宿、学生行李。首先,由科长作出寝室调整方案,再开宿管员动员大会,为了不作重复工作,大家讨论方案是否可行,并对每一项工作都做了精心计划,确保寝室调整工作不出现差错,学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布,并做成布条,按分院把颜色定好分给每位学生,让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求,标签是否系好,并对每位学生的行李做好登记,谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的,但他们从不叫苦,不叫累,兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关,天又特别冷,调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪,暑假天热到38度左右,其中的辛苦是可想而知。数据如下:
1.寒假我们共搬运行李750余只包裹,调整寝室120余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。
2.暑假我们共搬运行李800余只包裹,调整寝室200余间,打扫卫生465间,包括265个洗漱间,拆洗420台电扇。擦洗窗户465间,柜子、桌子、凳子等等。
3、检查寝室设施需报修项目,及时报维修科修理。
五、做好“文明寝室”评比工作
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“月文明寝室”通过校广播站给予宣传表扬,脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改,也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室20个,下学期评出25个,给予了精神奖励和一定的物质奖励,通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
六、20xx年工作中的不足
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到工作中存在的不足。
1、男生寝室卫生状况难以令人满意,赌博、玩电脑到深夜还存在;
2、寝室失窃仍有发生;
3、员工素质和管理水平有待进一步提高;
4、安全管理工作还有待加强。
七、明年工作计划
1、加强自身的学习,提高自己管理水平;
2、提高员工工作素质,培养员工管理能力;
3、继续开展文明寝室评比活动,培养学生集体荣誉感;
4、对赌博、打麻将、打架、玩电脑到深夜的加强管理力度;
5、制定新的措施把学生寝室卫生搞好。
回顾即将过去一年,我们完成的了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
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