故事1：努力做，不抱怨
当你遇到困难时，与其满腹牢骚地抱怨，不如用积极的心态去面对，想尽办法加以解决。
大学毕业后，我应聘到一家公司的策划部门上班，连经理在内，策划部一共4个人。因为我文笔好，很快受到经理的重视，公司的一些活动方案都交给我起草。一般情况下，我起草的活动方案，经理稍加改动，就直接报给公司最高层，大多数都能通过审核付诸实施，但有时也会因某些公司领导的想法突然改变，重新进行调整。
有一次，公司要开展一次送温暖下基层的的活动，起草方案的活儿自然落在我头上。我先与要去的那个地方进行了联系沟通，详细地了解当地的情况和对方的需求，然后再根据公司的具体情况，很快起草完成整个活动的方案。方案送上去后，得到了公司高层领导的好评，说不愧是一份既详细周到，又节约实用的好方案。我为此暗自得意了很多天。
可是，就在这次活动启程的头天夜里，我已经睡下了，朦胧中手机铃声响了起来，是公司秘书小王打来的。她告诉我，公司领导的临时改变了决定，那份活动方案需要修改，要我马上回公司。我一看，已经是凌晨一点。“都什么时候了”。我心中十万个不愿意地拿起件外衣往外走，心里直抱怨公司的领导怎么会如此朝令夕改，并且完全不顾员工的感受，还说什么以人为本。到了公司一看，经理也在。虽然我很快完成了方案的修改，但大家都觉察出了我不快的情绪。
也不知道为什么，自从这件事后，我的心理发生了微妙的变化，抱怨开始多了起来，一点小事都会斤斤计较，慢慢地，抱怨的情绪逐渐占据了我的内心，连我自己都不敢相信了。久而久之，同事们开始对我另眼相看，甚至慢慢地疏远了我。经理也不再让我承担主要工作，而是叫我配合其他同事。
苦恼之下，我想起了好朋友苏力，就把自己的境况一股恼地向他倾诉。苏力进入职场比我早，他现在是一个公司的副总，他听后，淡淡一笑对我说：“有一句话说得好，如果不能改变环境，可以改变心情，抱怨不如改变。”听了他的话，我仔细想了想，对呀，如果一味地让抱怨缠绕着自己，会对自己的工作不利的。
转眼间，春节临近了。为庆祝即将到来的新春，公司决定与另外3家企业联合举行一次大型联欢会。本来，晚会按照策划的活动方案，奖项设置、奖品都全部准备妥当了。可是，在联欢会进行当中，公司的老总看到员工的表演很出色，心里一高兴，就要求一、二、三等奖分别增加一名表彰名额。
虽然仅仅只是老总的一句话，却给我们的工作增加了不少负担。要增加表彰名额，意味着不仅要重新去买奖品、荣誉证书，而且还要在上面打上内容等一系列事情。可是，此时离晚会结束只有五个节目就到颁奖的时候了。
面对这突如其来的变化，经理心急如焚，另外的两个同事也不由得抱怨起来，甚至建议第二天再补发。
这时，我主动对经理说：“如果我们分头准备，应该还来得及。”经理点了点头。他叫一位同事去买奖品，一名同事负责现场拍照，然后把最费事的准备荣誉证书的事交给我完成。我不敢怠慢，以最快的速度先到公司旁边的小卖部买好荣誉证书，然后立即到办公室打印证书的内容，顺便连奖品的标贴也打印好了。经过一番的忙碌，在最后一个节目即将结束的时候，把新增加的证书、奖品全部准备就绪。
事后，对于这次临时增加表彰名额给我们带来的麻烦，公司老总也有些歉意，但当他看到我们如此高效率地应对突然的变故，又感到很高兴。为此，公司还专门给予我们部门提出书面表扬。
这件事之后，我逐渐学会了管理自己的情绪，遇到临时变故的情况发生，都克服困难想办法完成。经理也恢复了对我的信任，又把一些重要的方案交给我起草。我与同事们的关系又融洽了起来，工作效率也提高了。
故事2：是金子总会发光
有一个孤儿，向高僧请教如何获得幸福，高僧指着块陋石说：“你把它拿到集市去，但无论谁要买这块石头你都不要卖。”孤儿来到集市卖石头，第一天、第二天无人问津，第三天有人来询问。第四天，石头已经能卖到一个很好的价钱了。
高僧又说：“你把石头拿到石器交易市场去卖。”第一天、第二天人们视而不见，第三天，有人围过来问，以后的几天，石头的价格已被抬得高出了石器的价格。高僧又说：“你再把石头拿到珠宝市场去卖……”
你可以想像得到，又出现了那种情况，甚至于到了最后，石头的价格已经比珠宝的价格还要高了。
其实世上人与物皆如此，如果你认定自己是一个不起眼的陋石，那么你可能永远只是一块陋石;如果你坚信自己是一块无价的宝石，那么你可能就是一块宝石。
每个人的本性中都隐藏着信心，高僧其实就是在挖掘孤儿的信心和潜力。
信心是一股巨大的力量，只要有一点点信心就可能产生神奇的效果。信心是人生最珍贵的宝藏之一，它可以使你免于失望;使你丢掉那些不知从何而来的黯淡的念头;使你有勇气去面对艰苦的人生。相反，如果丧失了这种信心，则是一件非常可悲的事情。你的前途之门似乎关闭了，它使你看不见远景，对一切都漠不关心，使你误以为自己已经不可救药了。
信心是人的一种本能，天下没有一种力量可以和它相提并论。所以，有信心的人，也会遭遇挫折危难，但他不会灰心丧气。
自信使你能够感觉到自己的能力，其作用是其他任何东西都无法替代的。坚持自己的理念，有信心依照计划行事的人，比一遇到挫折就放弃的人更具优势。
有一位顶尖的保险业务经理，要求所有的业务员，每天早上出门工作之前，先在镜子前面用5分钟的时间看着自己，并且对自己说：“你是最棒的保险业务员，今天你就要证明这一点，明天也是如此，一直都是如此。”经过这位业务经理的安排，每一位业务员的丈夫或妻子，在他们的爱人出门工作之前，都以这一段话向他们告别：“你是最棒的业务员，今天你就要证明这一点。”
人是为了信心——一种有深度需要的信心而生的，我们一旦失去了信心，就违背了自己的本性，一切都不敢肯定，人生就没有根了。
命运永远掌握在强者手中，也许你曾经失去过，但失去后，你学会了珍惜;也许你曾失败过，但失败后，你学会了坚强;你也许相貌平平，也许一无所长，但你不应该自卑，也许在某方面你存在着惊人的潜力，只是你并没有发觉罢了。正视自己，更深层地挖掘潜力，相信天生我材必有用，是金子就一定会发光。
故事3：在哪里跌倒在哪里爬起来
大部分人在一生中都不会一帆风顺，难免会遭受挫折和不幸。但是成功者和失败者非常重要的一个区别就是，失败者总是把挫折当成失败，从而使每次挫折都能够深深打击他追求胜利的勇气;成功者则是从不言败，在一次又一次挫折面前，总是对自己说：“我不是失败了，而是还没有成功。”一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正失败。相反的，如果他失去了再次战斗的勇气，那就是真的输了!
美国著名电台广播员莎莉·拉菲尔在她30年职业生涯中，曾经被辞退18次，可是她每次都放眼最高处，确立更远大的目标。最初由于美国大部分的无线电台认为女性不能吸引观众，没有一家电台愿意雇用她。她好不容易在纽约的一家电台谋求到一份差事，不久又遭辞退，说她跟不上时代。莎莉并没有因此而灰心丧气。她总结了失败的教训之后，又向国家广播公司电台推销她的清谈节目构想。电台勉强答应了，但提出要她先在政治台主持节目。“我对政治所知不多，恐怕很难成功。”她也一度犹豫，但坚定的信心促使她大胆去尝试。她对广播早已轻车熟路了，于是她利用自己的长处和平易近人的作风，大谈即将到来的7月4日国庆节对她自己有何种意义，还请观众打电话来畅谈他们的感受。听众立刻对这个节目产生兴趣，她也因此而一举成名了。如今，莎莉·拉菲尔已经成为自办电视节目的主持人，曾两度获得重要的主持人奖项。她说：“我被人辞退18次，本来会被这些厄运吓退，做不成我想做的事情。结果相反，我让它们鞭策我勇往直前。”
美国百货大王梅西也是一个很好的例子。他于1882年生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一间小杂货铺，卖些针线，铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺，仍以失败告终。
在淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖，岂料多数淘金者一无所获，什么也买不起，这样一来，小铺又倒闭了。
回到马萨诸塞州之后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意，可是这一回他不只是倒闭，而简直是彻底破产，赔了个精光。
不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意。这一回他时来运转了，他买卖做得很灵活，甚至把生意做到了街上商店。头一天开张时账面上才收入11.08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一。
如果一个人把眼光拘泥于挫折的痛感之上，他就很难再抽出身来想一想自己下一步如何努力，最后如何成功。一个拳击运动员说：“当你的左眼被打伤时，右眼还得睁得大大的，才能够看清敌人，也才能够有机会还手。如果右眼同时闭上，那么不但右眼要挨拳，恐怕连命也难保!”拳击就是这样，即使面对对手无比强劲的攻击，你还是得睁大眼睛面对受伤的感觉，如果不是这样的话一定会失败得更惨。其实人生又何尝不是这样呢?
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