上周末聚会,遇见了几个月不见的好友小君,她跟我说:“我最近好像有些“职业倦怠”了,做啥都提不起兴致,每天浑浑噩噩地上班、下班,应付各种差事,一份行政人事打杂的工作做了快三四年了,越来越找不到成就感……
我说:“既然做得不开心,那就换换环境吧,或是学点新东西,做点自己喜欢的事,改变下状态,让自己的工作和生活丰富起来。”
她答:“选择跳槽吧,又担心自己经验不足,专业能力不够,没有更好的公司要。继续做吧,也没有多大晋升和涨薪的可能。实在是万般纠结啊……”
事实上,职场中像小君这样的例子,或许不在少数。被生活压力驱动着像上了发条般机械地旋转着,渐渐地迷失了自我。
几乎在每个公司都有那么一些人,在公司工作时间久了,渐渐失去了奋斗的激情和斗志,开始“做一天和尚撞一天钟”,日复一日,年复一年做着重复相似的工作,每天刚上班来就盼着下班。
对于企业而言,如何让员工重新焕发激情和斗志?
堂姐借鉴格略研究的郭博士的观点,提炼了十点对提升员工工作激情和意义感的“小策略”。
确信感
有些人之所以职业倦怠可能是因为所在的组织或团队目标不清晰,不稳定,经常更换产品,调整方向,员工不知道自己的工作到底跟企业的战略目标是否契合,自己所做的事情是否正确;员工努力做出了业绩,能否得到之前承诺的回报。
作为老板或管理者,需要把公司的愿景、使命、价值观、业务模式、激励机制梳理清楚,给到员工这种目标明确,使命坚定,承诺可兑现的确信感。
成长感
一个员工在一个岗位如果两、三年内一直没有得到晋升,也看不到晋升或加薪的希望,很容易激情衰减,要么消极怠工,要么会伺机跳槽。
作为管理者,不能只关注业绩,还应关注员工的心理状态,关注他的职业成长。有意识地去帮助他分析其中原因,是能力成长不够,还是公司内部组织结构设计方面没有更多的空间可以晋升?有没有其他的方式可以帮助员工提升自我价值感?
这就需要企业HR或管理者结合员工的能力特长、职业兴趣,共同制定出个人职业发展计划,同时也给予员工更多转岗和培训的机会,以及接受挑战性任务的机会,从而提升他的能力和被提拔晋升的可能。(当然也要规避跳槽的可能)
尊重感
越来越多的90后,95后成为职场主力军,他们很有个性,藐视权威,渴望被认可,非常重视自我感受。传统管理者那种唯我独尊,给员工处处受约束,说一不二的管控感,显然已经不合时宜。
管理者需要改变管理方式,放低姿态,跟员工平等对话,给予新生代员工平等和被尊重的感觉。另外,还要尊重员工的不同个性、兴趣取向,根据其特长和发展意愿,进行授权分工和针对性培养。用LEO叔叔的话来讲,就是用90后思维领导90后。
自主感
许多老板喜欢事无巨细,一杠子插到底,事必亲躬,工作交代给下属,仍然不放心,不断地指手划脚,让中层或执行者非常不自在。
作为管理者,需要学会适当地放权,才能让员工更加发挥自己的主观能动性和创造力,只要大方向没错,对结果进行检验即可。明确目标和原则后,让员工自己去执行和实现,可以提升员工的自主感和担当意识。
价值感
在员工做出一定成绩或完成一件任务的时候给予正向的反馈,让员工感受到你对他能力和价值的认可。
云学堂市场部每季度都会评选出工作认真负责、兢兢业业或价值突出的员工,由管理层写推荐语,分别给予不同的荣誉称号,如业务能手奖、最佳细节奖、最具潜力奖等。
而领导也从不吝啬给下属肯定且及时的激励反馈,当然若有不足的地方也会直接提出来。
参与感
让员工参与到重要事情的规划和决策中来,给他更多思考的空间,挖掘和施展潜力的机会。重视搜集员工的建议和意见,无论员工的想法或建议是否中肯,都应及时给予反馈,或是表扬后接纳,或是解释为何不合适。比如针对某个重要项目,组织内部头脑风暴,进行集思广益,对提出有价值建议的员工给予及时奖励,可以是物质的也可以是精神层面的。
自豪感
如何让员工因身为企业的员工而感到自豪呢,就像腾讯的员工,出了办公楼还依然喜欢穿着工作服,让别人知道我是腾讯的,这可不是一般公司可以做到的,需要的企业的综合实力和品牌影响力。
即使不能这样也可以像顺丰的快递小哥一样,穿着上千元的高档制服送快递,可以看到那种自豪感和优越感油然而生。
相信你也有办法可以让员工走到哪里都很自豪地说:“我是某某公司的!”。
特权感
有些公司为了激励业绩表现优秀的员工,主管可以给员工发享受不同待遇“特权卡”。
比如允许员工本月可以迟到3次,或带薪休假1天,世界杯期间可以晚1小时来上班。再如可以在总经理办公室办公一天,可以开老板的车一个月,等等。
总之,管理者可以创新许多形式,让有个性又任性,重感受和体验的新生代员工感受到自己拥有的“特权”。LEO叔叔的《用90后思维领导90后》课程中有许多让你脑洞大开的IDEA哦!
新奇感
试着创意一些形式,给员工繁琐乏味的工作中增加一些新奇感,比如办公室氛围的布置,设计符合公司文化气质的个性图案、模型;
或是组织一些有趣味的集体活动,比如云学堂会每个季度给近3个月过生日的员工庆祝生日,同时也迎接入职的新人。
由幽默风趣的主持人带领大家玩各种创意游戏,从而给大家带来放松和愉悦的体验,同时,也帮助新同事快速融入团队氛围。
幸福感
幸福感是在当今浮躁社会中极其奢侈的一种感受。也是许多人终其一生奋斗的终极目标。对企业而言,如何时不时地带给员工一些“小温暖、小幸福”呢?
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