1、确认手机是否支持gif格式图片。确认查看的图片是否为gif格式的图片。更换其他gif格式的图片查看。通过手机自带的相册查看。将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
2、若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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