1、支付宝账户还未通过实名认证,请使用本人身份信息,点击【实名认证】申请认证即可。
2、若您的账户已通过实名认证,无法更换账户内的姓名和身份信息(仅当此实名认证信息发生了变更,方可按照如下操作流程变更)。
3、若当前账户的姓名信息在公安机关变更过:提供身份证正反面,操作修改姓名:若当前账户的其他身份信息在公安机关变更过,辛苦提供变更证明和二代身份证联系客服尝试修改。
4、变更证明(任选其一):【户口本】、【集体户口登记卡或常住人口登记表】、【变更证明】、【户籍证明】
5、确认持有人变更且能够提供以上凭证(变更证明中需要同时包含变更前以及变更后信息),请联系支付宝人工处理。
6、温馨提示:账户一旦通过实名认证,是无法变更为他人信息的,建议重新注册账户并认证。
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