1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
4、大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
6、成立消费者团体,确立消费者主权。
7、加强消费者国际团体及合作。
8、扩展资料:315打假的目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。一直以来中国使用的都是行政加司法另种打假维权手段,这也算是*吧。在中国有庞大的行政执法队伍,虽然每年的315也都能查处一大批假冒伪劣产品,但做为一种政府行为,行政执法无论在效率、效果上都难以满足企业和市场的需要。为此,中国企业和品牌也开始纷纷自己组织团队大张旗鼓的开展打假维权,比如茅台酒、彪马服饰、喜洋洋等等。
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