1、停息挂账可以向信用卡所在银行的信用卡客服申请,持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话,根据语音提示转人工服务,然后向客服申请办理停息挂账,人工客服在验证持卡人信息后,就会为用户办理停息挂账申请,然后持卡人只需要等待银行进行审核,等待审批结果即可。
2、当然,停息挂账并不是说办理就可以办理成功的,银行会对持卡人进行系统的评估,只有评估审核通过后才可办理。在停息挂账同意以后,持卡人才可以和银行进行协商还款,协商成功后就可以再次签订个性化分期还款协议,持卡人可将欠款最高分成60期还款。
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