1、讲出来
坦露你内心最真实的感受,无论是感情,想法还是痛苦、期望,当时你讲出来的绝对不是批评、责备、抱怨和攻击。
2、不批评,不责备,不抱怨,不攻击,不说教
这些都将让事情往更加恶化的方向发展,这也是职场沟通的刽子手。
3、互相尊重
站在平等的角度,互相尊重的交流是进行职场沟通的必要条件,当对方不尊重你时,你也要适当的请求别人的尊重,不然沟通将很难进行下去。
4、绝不出口恶意
这种出口伤人的方式是最不可取的,大家不要忘了还有一句话叫做祸从口出。
5、不说不该说的话
职场沟通要知道什么话该说,什么话不该说,当你说了不该说的话时,就需要花费更大的代价要挽回和弥补,祸从口出将会造成无法弥补的伤害,因此千万不熬信口雌黄,口无遮拦。但是也不要完全不说话,这会让事情变得更恶劣。
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