1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
6、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
推荐文章
广东高考排名245400左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-09 12:42:28
湖南商务职业技术学院和武汉外语外事职业学院哪个好 附对比和区别排名2024-06-09 12:39:11
上饶职业技术学院和江西外语外贸职业学院哪个好 附对比和区别排名2024-06-09 12:35:24
浙江高考排名56650左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-09 12:30:29
天津高考排名6950左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-09 12:25:12
河南高考排名134880左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学2024-06-09 12:19:59
专职司机岗位职责有哪些 专职司机岗位有什么职责2023-08-11 12:50:50
粤菜特点有哪些及经典菜品 粤菜特点有哪些及经典菜品一览2023-08-13 17:56:05
金色的象征意义 金色有如下象征意义2023-08-27 15:23:12
玫瑰茉莉花茶的功效和做法 养生玫瑰茉莉花茶2023-08-26 01:26:38
专职司机岗位职责有哪些 专职司机岗位有什么职责2023-08-11 12:50:50
粤菜特点有哪些及经典菜品 粤菜特点有哪些及经典菜品一览2023-08-13 17:56:05
金色的象征意义 金色有如下象征意义2023-08-27 15:23:12
如何防止木地板起鼓 防止木地板起鼓的做法2023-08-19 20:08:16
游泳镜防雾有哪些妙招 游泳镜防雾的几个小妙招2023-08-17 18:55:22
口袋妖怪怎么换技能位置 口袋妖怪如何换技能位置2023-08-13 14:36:12