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copc是什么 copc介绍

时间:2023-08-24 15:04:52 文/马振华老师 经验学文网www.xuewenya.com

1、COPC的全称是Customer Operations Performance Center.COPC-2000客户服务提供商标准是COPC绩效管理系统的主要组成部分。

2、是国际公认的针对客户服务绩效和管理的权威标准。

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